Залив жилья затопление квартиры

Рубрики Процессы

Залив квартиры: кто виноват?

Самое главное в деле о заливе – найти виновника. Даже если вы не хотите требовать компенсации у соседей, потому что ваша квартира застрахована, в акте о заливе квартиры обязательно должна быть прописана причина залива и предполагаемый виновник затопления. В противном случае страховая компания просто откажется выплачивать вам ущерб от залива, и вы ничего не сможете с этим сделать. Вы можете нанять самых лучших независимых оценщиков, но вам просто некому будет предъявлять результаты оценки ущерба от залива, даже если вы абсолютно уверены, что затопление — дело рук вашего соседа.

Жильцы или управляющая компания?

Тут все просто: за оригинальные батареи и полотенцесушители, скрытые трубы и стояк до отводного крана в вашу квартиру отвечает эксплуатирующая организация. Все остальное – в зоне вашей ответственности. Если вы хотите максимально защитить себя от обвинений в затоплении, для любых действий, связанных с водоснабжением, используйте услуги посредников и сохраняйте договора на все работы. Надо подключить стиральную или посудомоечную машину? Вызывайте монтажника и сохраняйте чеки. Меняете полотенцесушители, устанавливаете душевую кабину или джакузи? Звоните бригаде сантехников с официальными документами. Гарантии от протечек это, конечно, не дает, но ответственность вы с себя снимете – разумеется, если контора, занимавшаяся сантехническими работами, еще будет существовать на момент, когда произойдет залив квартиры.

Единственное, в чем гарантированно виновата эксплуатирующая организация, а не жильцы – протекание кровли дома. Но и тут могут возникнуть сложности. Во-первых, иногда бывает так, что, несмотря ни на что, квартиры на последнем этаже остаются сухими. Вода по пустотам в перекрытиях спускается на один-два этажа и заливает квартиры ниже, жильцы которых, естественно, обвиняют своих соседей сверху. Чтобы доказать, что дело именно в протекающей кровле, может уйти несколько месяцев, и тут главное, чтобы утомленные оценщики не вписали в акт о заливе квартиры нереальные причины. Во-вторых, страховые компании очень не любят оплачивать ущерб от залива квартиры, возникшего в результате поступления воды через кровлю, швы в панельных домах или пустоты, «возникшие в результате ветхости или строительных дефектов». В договорах обычно указывается, что такого рода протечки страховым случаем не признаются, о чем застрахованное лицо часто узнает только после звонка в страховую.

Собственник или квартиросъемщик?

С точки зрения закона, ответственность за состояние квартиры несет собственник квартиры. Поэтому если кого-то затопили соседи, виновным может быть признано лицо, не имеющее к заливу квартиры не малейшего отношения. Если собственников несколько, то оплачивать ущерб обязаны все они в равных долях. И даже если квартиросъемщики сознательно будут выплескивать ведра воды на пол, виноват будет тот, кто им эту квартиру сдал.

Конечно, несмотря на то, что судебная практика залив квартиры по умолчанию приписывает собственнику жилья, в дальнейшем собственник имеет полное право подать в суд на своих жильцов. Тем не менее, если вы сдаете квартиру, мы рекомендуем вам обязательно застраховать ее от гражданской ответственности, чтобы если затопление квартиры все-таки произойдет, избежать лишних хлопот и переживаний. Но если квартира не застрахована вам поможет оценка ущерба от залива квартирыпроведённая компанией Т-Эксперт.

Как действовать при затоплении квартиры соседями: пошаговая инструкция

Если соседи затопили квартиру, потерпевшая сторона вправе возместить ущерб в судебном порядке.

В 2018 году для урегулирования ситуации с затоплением квартиры и возмещения полученного ущерба, владельцам жилья следует руководствоваться Правилами содержания жилых домов и придомовых территорий, Инструкцией о назначении и проведении судебных экспертиз и экспертных исследований и Гражданским кодексом Украины. В этих документах утверждены нормы, по которым проводится фиксация возникшей ситуации, определение материального ущерба и его возмещение.

Портал Domik.ua сообщает, какие шаги необходимо принять в случае затопления жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме.

Шаг 1. Зафиксировать факт затопления квартиры. Это позволит требовать компенсации причиненных убытков в суде, если виновники откажутся добровольно оплатить ремонт жилья. Владельцу квартиры следует обратиться к балансодержателю многоквартирного дома для составления «Акта о заливе, аварии, случившейся на системе центрального отопления, горячего водоснабжения (или холодного водоснабжения). Форма акта утверждена приказом Государственного комитета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17.05.2005 №76 «Об утверждении Правил содержания жилых домов и придомовых территорий».

Пример акта о затоплении квартиры

Образец акта о затоплении квартиры утвержден приказом Государственного комитета по вопросам ЖКХ от 17.05.2005

В письме Министерства по вопросам ЖКХ Украины №12/20-11-1975 от 29.12.2009 относительно ремонта квартиры после затопления значится, что в акте необходимо указать следующую информацию:

  • дата составления акта: число, месяц и год;
  • фамилии, инициалы членов комиссии и занимаемые должности;
  • фамилия, имя, отчество владельца или арендатора квартиры, которая была затоплена;
  • адрес квартиры, этаж, форма собственности;
  • фамилия, имя, отчество владельца или арендатора квартиры, по вине которого произошло затопление;
  • адрес квартиры, этаж, форма собственности;
  • характер затопления квартиры и его причины;
  • размер материального ущерба (указать какие помещения жилья требуют ремонта в результате затопления, перечень поврежденных вещей и их ориентировочная стоимость);
  • заключение комиссии по установлению вины лица, которое совершило затопление.

Владельцам квартиры необходимо сфотографировать повреждения, причиненные затоплением.

Шаг 2. Установить размер материального ущерба, причиненного затоплением. Чтобы официально подтвердить размер расходов на ремонт затопленной квартиры, необходимо заказать проведение экспертного исследования. Правила выполнения исследования прописаны в «Инструкции о назначении и проведении судебных экспертиз и экспертных исследований». Инструкция утверждена приказом Министерства юстиции Украины от 08.10.1998 № 53/5.

Так, строительно-техническое исследование проводится на основании заявления физического лица. Строительно-техническая экспертиза позволяет получить ответы на следующие вопросы:

  • какие повреждения возникли в результате затопления;
  • техническая причина повреждений;
  • стоимость ремонтно-строительных работ, которые необходимы для ликвидации повреждений из-за затопления;
  • размер причиненного ущерба объекту из-за затопления.

Чтобы провести экспертизу, необходимо обратиться в экспертное учреждение или к аттестованному эксперту.

Стоимость исследования в Киеве в I квартале 2018 года составляет в среднем 5000 грн. Расходы на проведение экспертизы можно взыскать с ответчика в судебном порядке, прописав это требование в исковом заявлении.

Результаты экспертных исследований предоставляются в письменном виде.

Далее потребителю можно ремонтировать помещение.

Шаг 3. Подать заявление в суд. Если виновник аварии добровольно не возмещает ущерб, причиненный затоплением, владельцу квартиры следует обратиться в районный суд. Киевляне вправе Обязательно предъявление документов, подтверждающих факт затопления факт затопления квартиры и размер причиненного ущерба:

  • акт о затоплении;
  • экспертное исследование.

В ст. 1166 Гражданского кодекса Украины прописано, что имущественные убытки, причиненные неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью физического или юридического лица возмещаются в полном объеме лицами, которые причини вред.

Ознакомиться детальней с правилами возмещения ущерба от затопления квартиры и поделиться мнением по этому вопросу можно на форуме все о ЖКХ в Украине .

Залив жилья затопление квартиры

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Статьи и комментарии ПЦ «Логос»
  • Залив квартиры, оценка и иск о взыскании ущерба
  • Куда обращаться в случае затопления квартиры?
  • Составление акта о затоплении (заливе) квартиры.
  • Оценка ущерба причиненного затоплением квартиры.
  • Кто отвечает за причинение вреда затоплением квартиры?

Приводились некоторые примеры исковых заявлений о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры:

  • Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры по вине управляющей компании
  • Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры при цене иска менее 50 000 рублей – подсудно мировому судье)
  • Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры (взыскание с ответчиков – собственников жилого помещения солидарно стоимости восстановительного ремонта квартиры, услуг по оценке ущерба, расходов по чистке ковра, процентов за пользование чужими денежными средствами, расходов по оплате госпошлины, расходов по оплате услуг представителя).
  • Исковое заявление о взыскании ущерба заливом квартиры при тушении пожара в вышерасположенной квартире

Еще несколько дополнений по теме

Подсудность спора

Исковое заявление о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры подается в районный суд в случае, если цена иска составляет более 50 000 рублей. В том, случае, если цена иска менее указанной суммы, иск заявляется мировому судье (ст. ст. 23, 24 ГПК РФ).

Цена иска о взыскании ущерба

Цена иска определяется размером взыскиваемой суммы. В цену иска не включаются судебные расходы (госпошлина, расходы на представителя, расходы на проведение экспертизы и проч.). То есть, в том случае, когда размер ущерба согласно отчету об оценке восстановительных работ составил, например, 70000 рублей, к тому же вы заплатили оценщикам 5000 рублей за сам отчет об оценке, услуги юриста в размере 20000 рублей, то госпошлину за рассмотрение дела судом следует платить исходя из цены иска в 70000 рублей (это будет сумма в 2300 рублей), а остальные расходы (20000 + 5000, а также 2300 рублей — госпошлины) вы будете просить взыскать с ответчика как расходы судебные, в цену иска они не включаются.

Госпошлину в суд можете посчитать на нашем калькуляторе

Доказывание размера ущерба причиненного заливом квартиры

Можно ли самому, не дожидаясь суда, сделать ремонт квартиры после залива?

Есть два варианта доказывания размера ущерба. Первый – оценка ущерба профессионалом – т.е. оценщиком. Его деятельность урегулирована законом РФ «Об оценочной деятельности». Оценщик, после того, как вы вместе с представителем управляющей компании (ТСЖ, ЖСК, созданной в вашем доме, или управляющей организацией) составите акт о залитии («о заливе», «о затоплении» и т. д. — может именоваться по-разному) с указанием причин и последствий, в дело вступает оценщик, который производит осмотр поврежденных заливом частей квартиры, описывает их (принимая во внимание и ранее составленный акт о заливе). Итоговым документом оценщика является «Акт о стоимости восстановительного ремонта…», где указано сколько вам надо потратить денежных средств для приведения поврежденного имущества в прежнее состояние. Вполне возможно, что будет и заключение о том, что какая-то часть имущества не подлежит восстановлению – в таком случае подлежит взысканию стоимость утраченного (не подлежащего восстановлению) имущества.

Второй вариант доказывания ущерба – чеки и квитанции, а также договоры на выполнение работ по ремонту с третьими лицами. То есть если вы решили восстановить жилое помещение сами (с привлечением третьих лиц — подрядчиков), сами покупали строительные, расходные материалы, то суду нужно предоставить доказательства не только стоимости таких покупок, но и необходимость их приобретения именно для целей восстановления имущества в прежнее состояние, а не его улучшения. Например, в результате залива, покоробило ламинат – установлена необходимость его замены (а не ремонта). А истец для восстановления пола приобрел вместо ламината паркет из дуба и просит взыскать расходы с ответчика. Однако ответчик считает, что не обязан платить, поскольку паркет существенно дороже. Такие доводы ответчика могут касаться любого материала, приобретенного истцом. Поэтому рекомендуем лучше избрать первый вариант доказывания размера ущерба – оценка, где подробно будет изложен не только расчет суммы причиненного вреда, но и описаны материалы, которые повреждены или уничтожены в результате залива жилого помещения.

Залив квартиры по вине управляющей компании

Ответчиком по иску о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры, может выступать не только собственник или наниматель квартиры, расположенной выше, но и иное лицо, в обязанности которого входило обеспечение благоприятного проживания граждан в жилом помещении. Речь, конечно же, об управляющей компании в МКД, по вине которой, в результате залива (например, из-за течи кровли, которую надо было ремонтировать незамедлительно), причинен ущерб имуществу собственника жилья.

Исковое заявление о возмещении ущерб заливом квартиры, помещения:

Александр Отрохов, Правовой центр «Логос», 22.04.2014г.

Залив квартиры соседями: несколько практических юридических советов

Проживание в многоквартирном доме имеет не только преимущества, но и недостатки. Пожалуй, самым существенным недостатком является потенциальная угроза заливания квартиры соседями, проживающими сверху, что почти всегда влечет за собой повреждение имущества и значительные нервные потрясения. Разумеется, залив квартиры может произойти не только по вине соседей, но и в результате аварийного прорыва труб водо-или-теплоснабжения. Но в этой статье мы поговорим только о некоторых возможных случаях залива жилого помещения, произошедшего по вине соседей, проживающих сверху.

Что нужно сделать в первую очередь
1. Прежде всего каждому жильцу многоквартирного дома следует заранее узнать в своей ЖЭО (жилищно-эксплуатационной организации, управляющей компании (УК), которая занимается обслуживанием дома), в домовом комитете или у соседей, каким образом возможно аварийное перекрытие водных и тепловых внутридомовых коммуникаций.
2. Если в квартиру стала проникать вода через потолок, верхние части стен, сразу же необходимо принять меры, чтобы оповестить об этом соседей с верхнего этажа и перекрыть входящие вентили на трубах соответствующих коммуникаций. Нельзя забывать также о необходимости отключать электричество.
3. Не будет лишним, несмотря на множество других неотложных дел, организовать фото- и видеосъемку всего произошедшего. Здесь как никогда актуально народная мудрость: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.
4. Если была вызвана аварийная бригада, нужно получить и от них любой документ, подтверждающий факт их прибытия, или хотя бы записать номер бригады, которая фиксирует первичную причину затопления.
5. Не позднее следующего дня после затопления квартиры, нужно обратиться в ЖЭО(УК) с требованием о проведении осмотра квартиры и составлении акта о залитии жилого помещения (квартиры). При этом для участия в составлении акта необходимо в обязательном порядке (желательно в письменном виде) пригласить собственника (или жильцов) квартиры, из которой предположительно произошло залитие.

Акт о залитии

Процедура составления этого акта, как и его типовая форма, установлены в приложении № 4к Правилам содержания жилых домов и придомовых территорий (утв. приказом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17.05.2005 г. №76). Этот акт должен быть составлен и подписан работниками ЖЭО в присутствии соседей и заявителя, которые также ставят в этом документе свои подписи.
В акте, среди прочего, должна быть указана причина затопления. В зависимости от содержания этой части документа будут варьироваться дальнейшие действия владельца пострадавшей квартиры. Так, если в качестве причины затопления сотрудники ЖЭОустановят халатность соседей сверху, все дальнейшие претензии следует предъявлять именно к соседям. Если же окажется, что причина залития — авария в общедомовых системах (трубопроводах), либо неисправны конструктивные элементы домовых конструкций, либо же вода протекла через кровлю, швы илистыки стен, то в этих случаях вины соседей в причинении ущерба не будет.
Если квартиру залили соседи, но они не являются собственниками жилья, а лишь его снимают, то целесообразно при помощи ЖЭО (или всезнающих соседей по дому) установить реального собственника жилья, чтобы в дальнейшем предъявить к нему соответствующие претензии по возмещению причиненного ущерба. По действующим правилам поддержание надлежащего технического состояния всех коммуникаций в квартире, в том числе труб водо- и теплоснабжения,является обязанностью именно собственника жилья, а не временных жильцов-арендаторов.
В акте о затоплении указываются последствия затопления, причиненный имущественный ущерб. Это крайне важныйи существенный момент, поэтому следует проследить, чтобы никакое из последствий либо поврежденное имущество не было упущено.
Как пострадавший, так и возможный причинитель вреда могут представить свои замечания к Акту, если считают, что Акт составлен недостаточно подробно или верно.
Акт должен быть заверен руководителем ЖЭО и иметь оттиск соответствующий печати жилищной организции.

Судебная экспертиза
В случае, если стороны (пострадавший и причинитель вреда) не могут уладить дело миром, как говорится, «по-хорошему», то возникает проблема дальнейшего разрешения спора в суде и взыскания причиненного ущерба принудительно в судебном порядке.
Вызвать эксперта для проведения экспертизы или нет, каждый должен решать самостоятельно. И принимать такое решение желательно после получения юридической консультации. Как правило, стоимость ущерба при оценке работником ЖЭО (если она была указана в Акте о залитии) может быть неточной, ведь он не производит экспертной оценки стоимости ущерба и других расчетов.
В этом случае следует провести строительно-техническую (оценочно-строительную) экспертизу на установление размера материального ущерба, причиненного собственнику квартиры.
Основные вопросы, которые целесообразно поставить перед экспертом:
1) какова стоимость материального ущерба, причиненного собственнику залитой квартиры?
2) что могло быть причиной залива квартиры?
Для проведения строительно-технической (оценочно-строительной) экспертизы нужны такие документы: 1) акт о залитии квартиры, составленный ЖЭО; 2) технический паспорт на квартиру; 3) правоустанавливающие документы на квартиру (свидетельство о праве собственности, договор аренды, договор купли-продажи и другие документы, подтверждающие право пользования жилым помещением); 4) заявление заказчика.
Если после залива ремонтные работы были уже частично или полностью проведены, то необходимо сохранять все чеки и квитанции, полученные при приобретении строительных и иных материалов, а также договоры и акты выполненных работ, полученные от ремонтных организаций. Эти документы также будут доказательствами в суде для обоснования размера понесенного материального ущерба.

Моральный вред

Кроме материального ущерба, пострадавший собственник жилья имеет право на компенсацию причиненного морального вреда. Моральный вред, в частности, может выражаться в том, что пострадавший из-за залива квартиры испытал нервный стресс,длительные душевные страдания в связи с противоправным поведением виновника залива относительно пострадавшего и его имущества (т.е. не желает добровольно возместить материальный ущерб, игнорирует правомерные требования о таком возмещении и т. д.), вынужден был изменить обычный образ жизни…
Сумма компенсации морального вреда не регламентирована законодательно. В каждом конкретном случае суд определяет размер компенсации морального вреда, исходя из фактов и доказательств, предъявленных сторонами. Кроме того, немаловажную роль здесь играет и судебная практика по такой категории дел. Поэтому свои перспективы в судебной тяжбе по поводу компенсации морального вреда целесообразно обсудить со своим юристом.

О законодательстве
Согласно статье 1166 Гражданского кодекса Украины (ГК), вред, причиненный имуществу физического лица, возмещается в полном объеме лицом, его причинившим.
В соответствии со статьей 1167 ГК, моральный вред, причиненный физическому… лицу неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью, возмещается лицом, которое егопричинил, при наличии его вины…
Согласно статье 1192 ГК,с учетом обстоятельств дела суд по выбору потерпевшего может обязать лицо, которое нанесло ущерб имуществу, возместить его в натуре (починить поврежденную вещь и т.п.) или возместить убытки в полном объеме.
Размер убытков, подлежащих возмещению пострадавшему, определяется соответственно реальной стоимости утраченного имущества на момент рассмотрения дела или выполнения работ, необходимых для восстановления поврежденной вещи.

Как составить акт о затоплении квартиры

Каждому жильцу многоквартирного дома может понадобиться образец акта о затоплении квартиры. Подавляющее количество граждан проживают как раз в таких домах, поэтому риск столкновения с подобной неприятностью есть в любой момент. Самым важным аспектом в рассмотрении вопроса о затоплении является вопрос ответственности за причиненный ущерб.Так, согласно ч. 3 ст. 30 ЖК РФ бремя содержания жилья несет его собственник. В соответствии с п. 3 ч. 3 ст. 67 ЖК РФ (с учетом норм ч. 2 ст. 69 ЖК РФ) поддержание надлежащего состояния квартиры возлагается на нанимателя жилья и проживающих с ним членов его семьи.

Действия при затоплении

Если ваша квартира,и вы пострадали от залива, первым делом необходимо отключить электричество, чтобы предотвратить замыкание проводки. Затем нужно выяснить причины залива квартиры и скорее предпринимать меры для их устранения. Единственное, с чем спешить не стоит – это устранение последствий аварии.Причин затопления может быть много, однако зачастую это происходит по вине соседей. Сначала стоит позвать их к себе и дать убедиться в масштабах причиненного ущерба, а также попытаться полюбовно с ними договориться, поскольку всегда есть вероятность добровольного соглашения о возмещении нанесенного ущерба. Но подобное происходит нечасто, и тогда ситуация разрешается в судебном порядке.

Составление акта о затоплении квартиры

Обращение в суд для разрешения спора касательно возмещения убытков, которые вам нанесены, к иску требуется приложить такой документ как акт о затоплении квартиры. Его составляют при свидетелях, которые заверяют его своими подписями. Желательно на первых этапах привлечь квалифицированного юриста для решения проблемы.

Если по каким-то причинам это невозможно, то необходимо зафиксировать залив и осуществить сбор доказательств случившегося (фото, свидетельские показания, видео и пр.).

Составляя данный акт, кроме документальной фиксации факта залива следует указать причину, а также ее связь с причиненными вашему имуществу повреждениями, обозначить виновного и предъявить к нему требования(последствия, могут быть разными, а самым серьезным среди них может быть утрата прав на жилое помещение).

Форма акта о затоплении квартиры

У подобного документа нет строго установленной формы, однако можно привести образец, которым можно воспользоваться, если вас застигла врасплох такая неприятность.

Акт составляется комиссией, в составе которой присутствуют:

  • собственник жилого помещения, которое подверглось заливу (пострадавший);
  • виновный в затоплении;
  • представители ТСЖ, УК, ЖЭУ или иных подобных организаций (из числа руководителей и технических специалистов).

Запомните, даже если затопление обнаружилось не сразу, так как вы отсутствовали, составление такого акта все равно обязательно.