Залив квартиры сроки

Рубрики Наша практика

Новые Постановления о сроках составления Акта о заливе квартиры

Если у Вас случился залив квартиры, то Ваша задача получить официальный документ от эксплуатирующей организации о том, что у Вас произошел залив, где будут грамотно описаны повреждения от залива и найден виновник случившегося. Этот документ называется Акт о заливе квартиры.

О сроках составления Акта о заливах ходят различные мнения у работников ЖЭК и у независимых экспертов, поэтому в этой статье мы будем опираться не на слухи и версии, а рассматривать только официальные нормативы, которые существуют и будем рассматривать, какие из них работают, а какие нет.

Чтобы в суде не начали оспаривать Акт Вам необходимо заручиться поддержкой наших опытных экспертов, позвонить по телефону 8-495-787-17-43, по которому Вы получите консультацию, после чего предпринять ряд последовательных действий, чтобы все было грамотно оформлено и сделано.

Стоимость наших услуг по независимой оценке ущерба от залива от 3000руб, для наших клиентов сделавших заказ все дальнейшие консультации в течение года бесплатно.

После случившегося залива, «пострадавшему» от залива необходимо:

1. обратиться в диспетчерскую службу эксплуатирующей организации РЭУ/ЖЭК/УК и сообщить диспетчеру о том, что Вас заливают соседи с верхнего этажа. Диспетчер должен Вам сообщить номер заявки, фамилию и сообщить когда подойдет слесарь или аварийная служба.

2.После звонка диспетчеру Вы ждете, когда дежурный слесарь РЭУ или аварийная бригада в зависимости от того в какое время дня или ночи случился залив найдет источник залива и обследует Вашу квартиру.

Согласно п.108 Постановления Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 , обследование залива после обращение в ОДС (диспетчерскую службу) должно быть выполнено не позднее 2 часов с момента обращения.

Слесарь выясняет причину случившегося залива, локализует место утечки, перекрывает необходимый стояк водоснабжения или отопления, в случае необходимости, после чего делает запись в журнале диспетчерской службы о причине залив и о том какие квартиры «пострадали» от залива.

Обращаю Ваше внимание на то, что слесарь лишь констатирует причину и номер залитой квартиры. Обследовать квартиру с целью описания повреждений, а тем более составлять Акт не входит в компетенцию слесаря.

3. После определения причины залива необходимо получить официальный документ — Акт о том, что у Вас произошел залив, где будут описаны повреждения, которые получила квартира в результате залива и найден виновник случившегося. Акт о заливе квартиры составляет технический или инженерный персонал эксплуатирующей организации РЭУ/ЖЭК/УК.

Этот пункт вызывает много вопросов, толкований и может стать причиной проигранного дела в суде. Поэтому разберем вопрос о том, как быстро должен быть составлен Акт, о том какие сроки отводят на составление Акта о заливе, работают ли эти сроки и нужно ли торопиться при составлении Акта.

Составление Акта о заливе это самый ответственный момент, к которому необходимо отнестись с особым вниманием, так как неграмотно составленный документ о повреждениях Вашей квартиры может привести к неудаче и стать причиной оспаривания в суде.

Для составления Акта о заливе квартиры отводят определенные установленные сроки, но существуют различные источники информации о проведении осмотра и составлении Акта.

В различных источниках время составления Акта лимитируется от 12 часов до 10 дней, какой время нужно считать верным и на какой документ можно опираться.

В Приложении №2 к Приказу УЖКХиБ Правительства Москвы № 55-48/1 от 12.03.2001 г и № 5-37/1 на срок составления Акта отводится 3 дня, в более ранних документах, которые уже не действительны, время составление Акта регламентировалось 10 днями.

В 2011 году вышло Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, где утверждены сроки составления Акта в течение 12 часов после залива.

Давайте разберемся, работает ли Постановление № 354 и можно ли и нужно ли требовать от УК/РЭУ/ЖЭК составления Акта в срок до 12 часов?

Обследовать квартиру после залива составить Акт, который будет технически грамотным, и при этом не будет оспариваться в суде, УК/РЭУ/ЖЭК может только в том случае если виновником залива является сама эксплуатирующая организация.

1. В том случае если залив произошел по вине другого собственника из вышерасположенной квартиры, то при составлении Акта «виновник» должен присутствовать при обследовании повреждений, а эксплуатирующая организация РЭУ/ЖЭК/УК его должна заблаговременно оповестить, в противном случае на суде составленный Акт могут признать не действительным.

Виновник в заливе на суде скажет, что составляли Акт в его отсутствии, что его ни кто не предупреждал и акт признают не действительным.

Выполнить обследование, составить Акт о заливе и при этом соблюсти все юридические формальности можно успеть уложиться в срок, только если обследование происходит в течение 3-х дней.

2. Еще одна причина, по которой не работает Постановление № 354.

Как быть в том случае если залив квартиры произошел в пятницу вечером после окончания рабочего дня или в выходные дни, когда инженерный состав УК/РЭУ/ЖЭК не работает?

Если залив произошел в пятницу вечером или в выходные дни, то слесарь ликвидирует утечку, проведет осмотр и определит причину залива, но составить Акт, подписать и поставить печать слесарь не имеет права, так как это не входит в его компетенцию.

Поэтому, если говорить о том, какой документ правильный, то верным нужно считать срок составления Акта о заливе в течение 3-х дней с момента происшествия.

И потом нужно ли торопиться составить Акт за 12 часов, через три дня кроме следов протечек на обоях могут начать проступать следы плесени и грибка, что впервые часы залива видно не будет.

Другая крайность если ЖЭК саботирует выдачу Акта и через три – пять дней Вы так и не получили документ на руки, то Вам необходимо написать заявление о заливе в ЖЭК, образец которого Вы можете посмотреть тут .

Поэтому не торопитесь, делайте все по уму, а если у Вас остались вопросы, то наши эксперты готовы вас проконсультировать и выполнить независимую экспертизу залива квартиры и оценку ущерба от залива и как бонус все наши клиенты получают 75% скидку на составление искового заявления в суд.

Стоимость оценки ущерба залива квартиры от 3000руб за помещение, составление искового заявления 5000руб, с учетом скидки, все дальнейшие консультации в течение года бесплатно. Наш телефон: 8-495-787-17-43; 8-916-163-52-55.

Акт о заливе квартиры сроки составления

У Вас случился залив, каковы сроки составления Акта о заливе квартиры?

Это один из наиболее часто интересующих вопросов, который интересует «пострадавших» от залива. Выяснить и получить первичную бесплатную консультацию Вы можете по телефону 8-495-787-17-43 у наших экспертов, а при заказе в нашей компании оценки ущерба, которая стоит от 3000руб за помещение, получать бесплатные консультации весь последующий год.

Если вы обнаружили, что вас заливают соседи, то вам необходимо обратиться в РЭУ/ЖЭК и сообщить о том, что его заливают соседи с верхнего этажа. Квартиру обследует дежурный слесарь или аварийная бригада, в том случае если залив случается поздно вечером или рано утром.

Слесарь делает пометки в журнале диспетчерской службы и определяет причину залива.

После обращения в диспетчерскую службу, вас перенаправят к технику, мастеру или инженеру, который повторно обследует квартиру и составит Акт о заливе и опись повреждений в виде дефектной ведомости.

Для составления Акта о заливе квартиры отводят определенные установленные сроки, которые регламентируются — тремя днями с момента залива, согласно Приложения №2 к Приказу УЖКХиБ правительства Москвы № 55-48/1 от 12.03.2001 г.

В зависимости от загруженности инженерного состава эксплуатирующей организации в течение трех дней к Вам обязан придти техник или инженер эксплуатирующей организации, обследовать квартиру и составить Акт о заливе.

Сразу после залива видны мокрые следы протечек, которые в течение трех дней подсохнут, и общая картина залива может измениться или наоборот следы протечек проявятся и станут более выраженными, к протечкам могут добавиться замыкание электрической проводки, мигание света или другие скрытые повреждения, которые сразу в суматохе Вы не увидите.

Что должно присутствовать в Акте? Первое, что должно быть указано, это причина залива, кто виноват и что послужило заливом квартиры.

В Акте должны быть описаны все повреждения во всех помещениях, которые пострадали от залива, подробно описаны места повреждений – пол, потолок, стены, двери, окна.

Подробно о том, как правильно технически грамотно составляется Акт о заливе можно посмотреть нашу специальную статью. Тут.

Случается такое, что после залива произошедшего в летнее время, через неделю после случившегося на стенах начинает появляться грибок, который выходит на поверхность обоев в виде черных наростов или образуются серо-синие разводы под обоями, но проявляются на обоях. Из-за скопившейся влаги могут выпадать русты – это сочленения между плитами перекрытия. В таких случаях без повторного Акта обследования не обойтись.

Чтобы не ошибиться, как действовать Вы можете выяснить, обратившись к нашим экспертам по телефону 8-495-787-17-43. На рынке мы работаем с 2004 года и являемся специализированной организацией, которая производит экспертизу залива квартиры, выполняем оценку ущерба от 3000руб., после заключения договора консультации бесплатно.

Повторное составление Акта на залив квартиры

Повторное составление Акта на залив квартиры

ЖКХ в России

Здравствуйте, Валентина!
На Ваш вопрос отвечают «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. ПравительстваРФ от 6 мая 2011 г. N 354, редакция от 04.05.2012 г.):

«…31. Исполнитель (домоуправляющая компания) обязан:

и) принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, ОРГАНИЗОВЫВАТЬ и ПРОВОДИТЬ ПРОВЕРКУ ТАКОГО ФАКТА С СОСТАВЛЕНИЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО АКТА ПРОВЕРКИ [см. пп. 108,109], а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, — также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя [см. п. 152];

к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также В ТЕЧЕНИЕ 3 РАБОЧИХ ДНЕЙ СО ДНЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЖАЛОБЫ (ЗАЯВЛЕНИЯ, ТРЕБОВАНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ) НАПРАВЛЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ ОТВЕТ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;…

108. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, ОН ОБЯЗАН СОГЛАСОВАТЬ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ ДАТУ И ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОВЕРКИ факта нарушения качества коммунальной услуги…
…ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОВЕРКИ В СЛУЧАЯХ, УКАЗАННЫХ В НАСТОЯЩЕМ ПУНКТЕ, НАЗНАЧАЕТСЯ НЕ ПОЗДНЕЕ 2 ЧАСОВ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ СООБЩЕНИЯ о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

109. По окончании проверки составляется акт проверки….

…152. В СЛУЧАЕ ПРИЧИНЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЕМ УЩЕРБА жизни, здоровью и (или) ИМУЩЕСТВУ ПОТРЕБИТЕЛЯ, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
УКАЗАННЫЙ АКТ ДОЛЖЕН БЫТЬ СОСТАВЛЕН ИСПОЛНИТЕЛЕМ И ПОДПИСАН ИМ НЕ ПОЗДНЕЕ 12 ЧАСОВ С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя».

XVI. Ответственность исполнителя и потребителя

149. Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:
а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;
б) вред, причиненный жизни, здоровью и ИМУЩЕСТВУ ПОТРЕБИТЕЛЯ вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;
в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами;
г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Cоставление акта о заливе квартиры

Акт о заливе квартиры составляется в тех случаях, если вы хоите защитить свои права. Если квартиру залили соседи или произошла авария, то своевременное оформление документов, на основании которых можно будет в дальнейшем оценить ущерб, является необходимым условием для получения компенсации в будущем. Одним из таких документов является акт о последствиях залива квартиры, при составлении которого необходимо соблюсти установленные законом порядок, правила.

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации. Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры. Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

  1. Не меньше одного представителя управляющей компании.
  2. Виновные.
  3. Потерпевшие.

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя. Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии. Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Правила составления акта о заливе квартиры

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

  1. В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
  2. Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
  3. В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
  4. Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
  5. Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
  6. Форма собственности помещения.
  7. Подписи участников.
  8. Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам. При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

АКТ № _____

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

(указать причину залива)

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________

(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м — _______________

(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

(объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

(объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

(объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________

(перечень восстановительных работ)

2. Комната _____ кв. м — _______________

(перечень восстановительных работ)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

(перечень восстановительных работ)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

(перечень восстановительных работ)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

(перечень восстановительных работ)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

(перечень восстановительных работ)

Причинитель вреда отказался от подписи

(запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе:

Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Причинитель вреда: ___________ ( ______________ )

Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

Составление акта о заливе квартиры управляющей компанией часто выполняется с нарушениями установленных правил, занижением цен на материалы, размеров ущерба. В этом случае оценка независимого эксперта будет альтернативным и весомым аргументом в пользу справедливости требований по возмещению ущерба от залива, предъявляемых потерпевшим. Иногда суд может назначить свою экспертизу, что не противоречит правилам.

Следует помнить, что после составления акта о заливе и пока идут споры и суды с виновником, будь то соседи или управляющая компания, нельзя делать ремонт и устранять существенные последствия залива, так как дополнительная экспертиза может понадобиться в любое время и ситуация должна оставаться прежней.

Судебная практика показывает, что, как правило, безосновательные расценки и объяснения причин аварий, предоставляемые в отчетах управляющими компаниями, обычно отклоняются судом, если независимая экспертиза проведена по всем правилам и показывает другой результат.

Также со стороны виновника залива целесообразно участвовать при оценке ущерба, чтобы своими глазами убедиться в справедливости оценки управляющей компании и потерпевшего, в соответствии процедуры ее проведения принятым правилам, либо протестовать против выводов, сделанных комиссией.

Возможно вам будет интересно

В 2000 году окончил юридический факультет НИУ «Высшая школа экономики». Работает в юридической сфере 16 лет, специализация — разрешение жилищных споров, сделки с имуществом, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.

Выберите нужную специализацию юриста!

Помощь юриста доступна не только гражданам, но и юридическим лицам. Эксперты в области права принимают огромное количество заявок от населения.

Какие проблемы решаются на бесплатной консультации юристов:

Сегодня нет проблем, которые невозможно решить вместе с юристом. Главное подробно описать сложившуюся ситуацию и указать на важные детали.

Затопление и залитие квартиры. Адвокат

Как действовать, если вас затопили соседи, какие документы нужно собрать, чтобы доказать их вину в суде – на эти вопросы ответит адвокат Крушинский Валентин Валентинович.

Залитие квартиры. Услуги адвоката.

Проживание в многоквартирном доме имеет свои недостатки. Одним из таких недостатков бывают безответственные соседи с верхнего этажа, а иногда плохие, не качественные коммуникации дома. Все это может привести к тому, что вашу квартиру затопят, испортят вам ремонт, могут испортить мебель, вещи, а иногда при залитии горячей водой возможно причинение вреда здоровью – ожоги. Велики и моральные страдания от залития, которые по мнению киевского адвоката по залитию, также можно компенсировать.

По мнению адвоката залитию причин бывает множество, иногда это просто халатность – соседи забыли закрыть кран, бывает причиной некачественное проведение сантехнических работ, применение некачественных сантехнических материалов. Ответственность за залитие, затопление, причинение ущерба вашему имуществу, как правило, возлагается на соседей сверху или на управляющую компанию (ТСЖ, ЖСК и т.д.).

Отстоять свои права пр залитии квартиры если не достигнуто согласия о добровольном возмещении ущерба от залития квартиры можно путем подачи в суд иска о залитии (о возмещении ущерба причененного залитием квартиры и морального ущерба).

Подготовка к подаче иска при затоплении квартиры.

Обращаясь в суд с иском о возмещении вреда залитием адвокат советует учитывать, что, как следует из положений Гражданского кодекса Украины, истец обязан доказать совокупность таких обстоятельств, как факт причинения вреда (и его размер); противоправность поведения причинителя вреда; наличие причинно-следственной связи между противоправным поведением причинителя вреда и наступлением вреда. Также при рассмотрении подобных дел необходимо учитывать наличие вины причинителя вреда, поскольку по данному виду деликтных обязательств не установлено ответственности независимо от вины причинителя вреда. Однако доказывать вину причинителя вреда пострадавший не обязан, причинитель вреда считается виновным до тех пор, пока сам не докажет, что вред причинен не по его вине.

Таким образом, прежде чем обращаться в суд необходимо подготовить документы, которые в последствии послужат доказательствами по делу.

Что необходимо доказать в суде при затоплении квартиры.

Первая юридически значимая проблема, которая подлежит разрешению – это определение виновника затопления, установив причину залития можно определить и виновника. Вторая юридически значимая проблема по мнения адвоката по затоплению квартиры в Киеве – это оценка ущерба подлежащего возмещение. Дискуссии возникают и по первому и по второму вопросу, мнения по поводу виновника расходятся, а по поводу оценки ущерба мнения расходятся еще больше. Для верных и обоснованных ответов на юридически значимые вопросы необходимо привлекать специалистов.

После установления виновника залития и размера причиненного ущерба затоплением адвокат видит два пути. Во-первых, можно добровольно возместить ущерб. Во-вторых, это можно сделать принудительно через суд. Данные споры рассматриваются судами общей юрисдикции.

Первоочередные действия при затоплении квартиры — составление ЖЕКом Акта о залитии.

Прежде всего, сразу же после обнаружения факта затопления или залития адвокат советует обратиться в организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом (ЖЕК, управляющую компанию), с требованием о проведении осмотра квартиры и составлении Акта о залитии. При этом для участия в составлении акта необходимо пригласить собственников (нанимателей) квартиры, из которой предположительно произошло залитие, адвоката. В акте нужно указать время и место его составления, а также детально описать все возникшие в результате залития повреждения имущества (например, обои в комнате такой-то площадью, паркет в коридоре такой-то площадью, мебель кухонная имеет такие-то повреждения и т.д.). Акт должен быть подписан всеми лицами, участвовавшими в осмотре квартиры, и иметь оттиск печати организации, управляющей многоквартирным домом. Как пострадавший, так и причинитель вреда могут представить свои замечания к Акту, если считают, что Акт составлен недостаточно подробно или верно.

Кроме того, в Акте о залитии обязательно должна быть указана причина залития (конкретный источник течи или протечки). Например: причиной залития мог послужить незакрытый жильцами такой-то квартиры кран, разрыв соединения такой-то трубы в квартире номер такой-то, отсоединение гибкого шланга внутриквартирной разводки, разрушение запорного крана на ответвлении от стояка горячего или холодного водоснабжения, течь отопительного прибора и т.д.

Установление источника залития имеет ключевое значение, по мнению адвоката по залитию, поскольку именно установление этого факта позволит определить лицо, виновное в причинении вреда: в зависимости от того, кто несет ответственность за обслуживание инженерных систем, из которых произошло залитие, причинителем вреда может оказаться как сосед с верхнего этажа, так и организация, управляющая домом (ТСЖ, ЖСК, управляющая компания).

Правовые основания для взыскания причиненного ущерба залитием квартиры – обязанность собственника содержать в надлежащем состоянии все коммуникации.

Так, исходя из норм и положений Гражданского кодекса Украины, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения, если иное не предусмотрено законодательством Украины или договором. Это означает, что собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии (в т.ч. размещенные в нем инженерное оборудование и сети, не относящиеся к общему имуществу собственников помещений в доме) , не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В свою очередь, обязанность по надлежащему содержанию и проведению своевременного ремонта общего имущества в многоквартирном доме лежит на ЖЕКах, управляющей компании или иной организации, привлеченной собственниками по договору, (в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом). Согласно Жилищного кодекса Украины, а также Правил пользования помещениями жилых домов, в состав общего имущества в числе прочего включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства. первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков…, а также включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры. а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Неисполнение или ненадлежащее исполнение собственниками и (или) обслуживающей организацией возлагаемых на них нормативными правовыми актами или договором обязанностей является ни чем иным как противоправным бездействием и основанием для привлечения к гражданско-правовой ответственности в форме возмещения вреда.

Согласно ст.1166 ГК Украины вред, причиненный имуществу физического лица, возмещается в полном объеме лицом, его причинившим.

Статьей 383 Гражданского кодекса Украины предусмотрено право собственника квартиры по своему усмотрению осуществлять ремонт и изменения в квартире, при условии, что эти изменения не приведут к нарушениям прав собственников других квартир и не нарушат санитарно-технических требований и правил эксплуатации здания.

Согласно ст.1192 Гражданского кодекса Украины с учетом обстоятельств дела суд по выбору потерпевшего может обязать лицо, которое нанесло ущерб имуществу, возместить его в натуре (починить поврежденную вещь и т.п.) или возместить убытки в полном объеме.

Кого привлекать к ответственности за затопление – собственника квартиры или ЖЕК?

Исходя из вышеизложенного, если причиной залития квартиры явился, например, разрыв некачественно установленной квартирной разводки водоснабжения, то причинителем вреда должен признаваться собственник (наниматель) жилого помещения, если залив связан с порывом на стояке горячего или холодного водоснабжения, к ответственности следует привлекать обслуживающую организацию.

Експертиза при залитии квартиры.

Иногда конкретную причину залития и стоимость ущеба может установить только эксперт. Он же поможет определить стоимость восстановительного ремонта залитой квартиры и остаточную стоимость (до залития) пострадавшего в результате залития имущества (мебели, бытовой техники и т.д.), что необходимо для определения цены иска. Следует иметь в виду, что результат сделанной экспертом досудебной оценки может быть оспорен ответной стороной в суде, тогда судом в рамках дела может быть назначена судебная строительно-техническая и (или) товароведческая экспертиза. Поэтому лицу, чье имущество пострадало в результате залития, до проведения судебной экспертизы не следует спешить с проведением ремонта в квартире и избавлением от пришедшего в негодность имущества.

Чтобы, не оказаться в подобной ситуации помните, что законодательство возлагает на собственников (нанимателей) жилых помещений обязанность следить за исправным состоянием инженерно-технического оборудования, расположенного в квартире и не относящегося к общему имуществу собственников помещений в доме.

Если Вам не удалось получить возмещения причиненного вашему имуществу вреда в досудебном порядке, либо Вы сами являетесь причинителем вреда, но считаете, что потерпевшие явно завысили сумму ущерба, оказать Вам юридическую помощь как в суде, так и на стадии досудебной подготовки может наш жилищный адвокат.

Есть вопросы к юристу при затоплении? Нужен адвокат при залитии Киев? Звоните прямо сейчас!
Телефон горячей линии в Киеве 361-67-38; 067-925-79-69; 093-237-37-02; 066-40-60-227
без выходных

Истцу в суд необходимо представить исковое заявление, ответчик может представить свои возражения, и обе стороны представляют доказательства, которые подтверждают их позицию по делу. Вынесенное судебное решение по делу, после вступления в законную силу, подлежит принудительному исполнению.

Практические советы по Вашим действиям адвоката при затоплении квартиры.

Совет 1. В первую очередь, если вас затопили сверху, рекомендуется отключить электричество, чтобы избежать короткого замыкания. Постарайтесь найти причину залива — открытый кран у соседей, прорыв водных коммуникаций в подъезде, протекание крыши. Попробуйте ликвидировать ее самостоятельно, подняться к соседу и попросить его выключить воду. Вызовите електрика, зафиксируйте документально факт вызова.

Совет 2. Зафиксируйте фотоаппаратом, видеокамерой, или даже мобильным телефоном все повреждения как у себя в квартире, так и мокрые полы или источник воды в квартире сверху. Если не удалось решить проблему своими силами – вызывайте сотрудников ЖЭКа. Фото должны быть цветные, и чтобы на них было означено время (желательно).

Совет 3. При залитии квартира адвокат советует сразу же вызвать комиссию из ЖЭКа, созвать соседей. Они должны, составить Акт о затоплении. Нужно следить, чтобы они записали все повреждения, а также указали свои ФИО, адрес, должность. В итоге Акт о потопе квартиры будет основным документом, который будет подтверждать нанесение ущерба.

Совет 4. Если есть необходимость в вызове аварийных бригад, нужно получить и от них документ (например, квитанцию), или хотя бы записать номер бригады, которая фиксирует первичную причину затопления.

Совет 5. Адвокат при залитии квартиры советует вызывать работников ЖЭКа даже при небольших повреждениях. Дефекты могут проявиться позже в большем объеме, поскольку часть воды может задержаться в конструкциях перекрытий.

Совет 6. После фиксации факта повреждения нужно оценить ущерб от затопления. Можно вызвать бригаду ремонтников, которые составят смету работ по ремонту, которые необходимо произвести. «Такой документ может иметь доказательную силу в суде, но вполне вероятно, что будет назначена дополнительная экспертиза. Это могут быть независимые агентства по оценке ущерба.

Когда вызывать экспертов

Агентства по оценке советуют не вызывать эксперта сразу после залива, а подождать несколько суток. За это время все последствия аварии проявятся в полной мере. Но стоит учитывать, что оценить невидимые повреждения, например, повреждения электропроводки под штукатуркой, эксперт не сможет. Для этого нужно пригласить электрика, который составит акт, и эти повреждения тоже внесут в вывод.

Кто оплачивает экспертизу?

Если спор все же будет передан на рассмотрение суда, то взять на себя затраты на экспертизу должен тот, кто проиграет суд. Это значит, что в случае удовлетворения Вашего иска, и с соседей взыщут ущерб за затопление, то они должны вернуть вам деньги, потраченные на оценку ущерба и на госпошлину в суд. Если же виновным окажется, например, ЖЭК, то и взять на себя все затраты должен именно он.

Когда делать ремонт?

По мнению адвоката после затопления, ремонт можно делать сразу после получения отчета о размере ущерба. Но специалисты советуют подождать 1-2 недели, чтобы убедиться, что помещение окончательно просохло, ведь вода может задержаться, например, в пустотах плит перекрытий.

Что должен зафиксировать ЖЭК в Акте о затоплении?

1. Дату и время (по возможности) происшествия.
2. Размер повреждённых участков поверхностей (Обои, паркеты, побелка потолка) в метрах квадратных с точностью до 0,5 м2
3. Характер повреждения этих элементов (изменение цвета/рисунка, коробление/вздутие, отслоение/опадание)
4. Перечень имущества, попавшего под действие воды (телевизор, шкаф, диван, картина 2*3м, книги в количестве. и т.д.)
5. Причина затопления (лопнула труба, сорвало вентиль, не закрытый на ночь кран и заткнутая раковина, самовольное безграмотное снятие батареи под давлением, опрокинутый аквариум на 1,5 м3) и его «адрес», то есть в какой части дома/квартиры это случилось, а также указать собственника данного помещения (Чердак/подвал — ЖЭК, частная квартира — владелец).

затопление квартиры адвокат Киев, адвокат залитие квартиры, компенсация за затопление соседями, ущерб затопление адвокат, ущерб залитие квартиры, адвокат при затоплении адвокат по залитию суд, адвокат затопление, адвокат Киев залитие, адвокат потоп суд затопление

361-67-38; 067-925-79-69; 093-237-37-02; 066-40-60-227
БЕЗ ВЫХОДНЫХ

Если прорвало трубу – Адвокат
Исковое заявление о затоплении квартиры
Затопление квартиры акт составлен?
Что делать, если квартиру затопили соседи?
Оценка ущерба после затопления квартиры?
Как вернуть деньги за затопление квартиры?
Вам затопили квартиру, вы залили соседей?
Квартирный потоп: что делать адвокат?

Если у Вас не осталось похожих вопросов то задача этой статьи выполнена.