Как предприятию вернуть товар

Рубрики Наша практика

Возврат товаров в оптовой торговле

07.10.2015 5422 0 0

Учет возврата товара
в оптовой торговле

Отношения между продавцом – предприятием оптовой торговли и покупателем – предприятием розничной или оптовой торговли оформляются договором купли-продажи (гл. 54 Гражданского кодекса, далее – ГК) и договором поставки товаров (гл. 30 Хозяйственного кодекса). Субъект хозяйствования может вернуть товар в случае, если:

  • товар некачественный или имеет существенные недостатки (ст. 678 ГК);
  • товар поставлен в меньшем количестве (ст. 670 ГК), не того ассортимента (ст. 672 ГК) или не той комплектности (ст. 684 ГК) и при этом продавец не осуществил дополнительную поставку, чтобы исправить свои ошибки;
  • производитель отозвал свой товар (ст. 6811 ГК).

Обратите внимание: вернуть качественный товар можно только при определенных условиях. Например, при расторжении договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, которыми руководствовались стороны при его заключении (ст. 652 ГК), или при включении в договор поставки обстоятельств, при наступлении которых возможен возврат качественного товара. В противном случае возврат товара оформляется как встречная поставка по новому договору,
а затем стороны производят зачет встречных однородных требований по договорам.

Бухгалтерский учет у продавца. При возврате товара от покупателя продавец делает следующие проводки:

  • Дт 704 – Кт 361 «Расчеты с отечественными покупателями» – на всю стоимость возвращенного товара;
  • Дт 704 – Кт 641/НДС «Расчеты по НДС» (методом «сторно») – на сумму налоговых обязательств по НДС;
  • Дт 902 – Кт 281 «Товары на складе» (методом «сторно») – на сумму себестоимости возвращенного (ранее реализованного) товара;
  • Дт 902 – Кт 289 (методом «сторно») – на сумму ТЗР в себестоимости возвращенного товара (если учет ведется на отдельном субсчете).

Бухгалтерский учет у покупателя. Проводки будут такие же, как и при приобретении товара, но со знаком минус (метод «сторно»):

  • Дт 281 – Кт 631 «Расчеты с поставщиками
  • и подрядчиками» – на стоимость возвращенного товара без НДС;
  • Дт 641/НДС – Кт 631 – на сумму налогового кредита по НДС.

Налог на прибыль. Как и при рознице, в оптовой торговле корректировка финансового результата при расчете налога на прибыль ни у продавца, ни у покупателя нормами НК не предусмотрена.

НДС. Согласно п. 192.1 НК при возврате товара суммы налоговых обязательств и налогового кредита поставщика и покупателя должны быть откорректированы. Основанием для этого является РК, который составляет продавец товара, а регистрирует в Едином реестре налоговых накладных – покупатель, вернувший товар.

В августе 2015 года предприятие розничной торговли возвратило некачественный товар поставщику – предприятию оптовой торговли. Оценка выбытия товара на обоих предприятиях осуществляется по методу ФИФО. Стоимость возвращенного товара в учете продавца, рассчитанная по цене поставки, составила
15 000 грн. (в т. ч. НДС – 2 500 грн.), его себестоимость – 8 800 грн.

В учете предприятия розничной торговли про­дажная стоимость товара составила
26 000 грн., себестоимость на момент возврата – 12 400 грн.

В учете продавца и покупателя указанные операции отражаются так:

Возврат товара: как отразить в учете

Нередко бывает так, что покупатель по тем или иным причинам возвращает товар. В зависимости от причин возврата, такие операции отражаются в учете по-разному. Лина Николаева, директор компании «Стакко», ответила на 10 наболевших вопросов по этой теме.

1. Компания купила у поставщика товар, который оказался некачественным. Как оформить возврат в бухгалтерии, какие документы подготовить?

Оформление возврата зависит от того, принят товар на учет или нет. В первом случае, если товар еще не принят на учет и при приемке компания обнаружила брак, то покупатель составляет акт. Можно воспользоваться рекомендованной формой ТОРГ-2. Акт выписывается в четырех экземплярах, один из которых передается поставщику. На основании акта, покупатель может отказаться от товара и потребовать его замены или возврата денег.

Второй вариант: брак обнаружен после того, как товар принят к учету. Тогда, акт снова оформляется, но уже другой. Унифицированной формы документа не существует, но законодатель разрешает создать ее самостоятельно или использовать форму ТОРГ-12 либо расходную накладную. Покупатель-плательщик НДС обязан выставить поставщику счет-фактуру; связано это с тем, что фактически происходит «обратная реализация». Если брак выявлен не у всей партии, то покупателю не нужно выставлять счет-фактуру. В этом случае поставщик формирует корректировочный документ.

2. Что делать, если поставщик отказывается признать товар некачественным и не возвращает деньги?

В этом случае нужно написать письменную претензию на адрес поставщика в произвольной форме. Четко указать, какие условия не исполнил деловой партнер и какой брак обнаружен. И предложить свой выход из ситуации. Также можно провести товарную экспертизу в независимой организации и результат отправить вместе с претензией. Если поставщик не отвечает на претензию или компании-покупателю не нравится результат переговоров, можно обратиться в суд. Чтобы претензию к контрагенту арбитры приняли, важен сам факт досудебного (претензионного) разбирательства между сторонами, а не его результат. Поэтому, если контрагент не рассмотрел полученную претензию, не ответил организации или в ходе разбирательства стороны не пришли к согласию, досудебный порядок решения споров суды считают соблюденным.

3. Покупатель – физическое лицо хочет сделать возврат, но им утерян чек. Обязаны ли мы принять товар? У нас сетевой магазин, и определить, в какой именно торговой точке была куплена продукция, без чека невозможно.

Отсутствие чека не может являться причиной в отказе в возврате денег (п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Покупатель может подтвердить факт покупки иными способами, например, показаниями свидетелей (ст. 493 ГК РФ). Ими могут стать продавец, кассир, сотрудники торговой точки, люди, в присутствии которых прошла купля-продажа. А также документами, например, предъявить гарантийный талон, товарный чек, бумаги по эксплуатации товара.

При оформлении возврата у покупателя нужно попросить написать заявление на возврат, где он укажет свои Ф. И. О., паспортные данные, номер телефона или электронную почту. После этого необходимо на онлайн-кассе выбить чек «возврат прихода» и вернуть деньги.

4. Компания купила товар, который не подошел по техническим характеристикам. Как вернуть продукцию?

При возврате качественного товара происходит обратная реализация. Покупатель становится продавцом и продает товар поставщику. При этом оформляется накладная по форме ТОРГ-12 и счет-фактура. Поставщик становится покупателем и приходует товар. Счет-фактуру включает в свою книгу покупок. Поставщик законодательно не обязан принимать к возврату качественный товар. Эти условия отдельно оговариваются в договоре.

5. Наша компания работает на УСН, а поставщик – на общей системе налогообложения. Возвращаем ему товар надлежащего качества. Он просит счет-фактуру. Нужно ли выдавать документ?

При возврате товара надлежащего качества, происходит «обратная реализация», то есть вы становитесь поставщиком. Лица на УСН не являются плательщиками НДС. Если компания на УНС выставляет счет-фактуру, то она полностью оплатит сумму НДС в бюджет. Чтобы поставщик смог вычесть НДС при возврате, нужно следовать рекомендациям Минфина. У продавца появляется право на вычет (п. 5 ст. 171 НК РФ). В книге покупок он делает запись либо на основании выписанного ранее счета-фактуры, либо на основании корректировочного счета-фактуры.

При возврате качественного товара по взаимному согласию сторонам необходимо подписать соглашение о возврате. Сама же передача товара оформляется составлением товарной накладной (чаще всего используется форма ТОРГ-12, на которой делается пометка «Возврат»).

6. Как вернуть деньги покупателям после введения онлайн-касс?

Если возврат происходит день в день, достаточно просто выбить чек с признаком «возврат прихода». Если покупатель возвращает продукцию не в день покупки, то надо оформлять РКО и выдавать деньги из главной кассы организации (п. 4.1, 6, 6.1 Указания ЦБ РФ от 11 марта 2014 г. № 3210-У). Чек с признаком «возврат прихода» нужно пробить и в этом случае. Чиновники планируют упростить процедуру возврата.

7. Наша фирма занимается реализацией товаров через интернет-магазин. Клиентка сделала покупку, доставили наложенным платежом. Товар ей не подошел, и спустя девять дней она попросила возврат денег. Должны ли мы вернуть денежные средства клиентке?

На покупку товаров дистанционным способом распространяется статья 26.1 закона о защите прав потребителей. Согласно пункту 4, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. В случае, если интернет-магазин не передал вместе с товаром информацию в письменной форме о порядке и сроках возврата, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев.

8. Планируем открыть розничный магазин. В каких случаях мы имеем право не принимать возвраты от покупателей?

Вернуть товар хорошего качества покупатели имеют право в течение 14 дней. Если товар возвращают позже, магазин вправе отказать. Кроме того, магазин может отказать в возврате, если покупатель нарушил товарный вид, заводскую упаковку. Или товар был в употреблении. Также есть перечень товаров, которые при надлежащем качестве не подлежат возврату. Это предметы личной гигиены, лекарства и т. п. Также существуют технически сложные товары, у которых есть гарантийный срок. Вернуть деньги придется, если покупатель докажет, что пользоваться товаром невозможно.

9. Покупатель захотел вернуть товар через 20 дней с момента приобретения?
Обязан ли магазин его принять?

Нет, продавец не обязан принимать товар позднее 14 дней с момента покупки. Но это правило распространяется лишь на новый качественный товар, не бывший в употреблении. Если же покупатель обнаружил брак в продукции, то магазин может отказать в приемке, если считает, что указанная неисправность возникла по вине покупателя. Решение по такому товару вынесет эксперт, а оплатит экспертизу и издержки та сторона, которая будет признана виновной в суде.

10. Наш магазин занимается реализацией канцтоваров. Через 5 дней с момента покупки один из покупателей вернул детский набор для школы. При этом упаковка была нарушена, а также в комплекте не хватало нескольких предметов. Правомерен ли был наш отказ в приеме возврата?

Да, в таком случае компания имеет право не принимать товар, если главным условием возврата было то, что он не подошел покупателю. В таком случае предмет должен оставаться в первоначальной упаковке и тем более иметь полный комплект. Даже если покупатель обратиться в суд, арбитры встанут на сторону предпринимателя.

Правдивый журнал о работе бухгалтера сегодня. В издании не публикуются теории или нормы законов, все тексты – реальный опыт бухгалтеров, директоров, юристов и кадровых работников. Интересную статью «для себя» в каждом номере найдет любой сотрудник компании.

Возврат товаров: оформление и учет

Обязанность продавца — передать покупателю товар, отвечающий качественным требованиям. Но от ошибок никто не застрахован — там, где продажа, там и возврат товара. Покупатель имеет право на возврат товара с выплатой за него уплаченных средств или на его обмен. Покупателями могут быть как субъекты предпринимательской деятельности, так и просто физические лица. Рассмотрим права, обязанности и документальное оформление возврата товаров для обоих сторон операции.

Сегодня, во время большой конкуренции на рынке продажи товаров (работ, услуг), каждое предприятие пытается сохранить за собой положительную репутацию. От качества поставленных товаров зависит желание покупателя обратиться именно к этому продавцу в будущем. Поэтому качество товара — это не просто один из методов продвижения товара на рынке, но и обязанность продавца.

Так, в соответствии со ст. 673 ГКУ обязанность продавца — передать покупателю товар, качество которого отвечает условиям договора купли-продажи, или передать покупателю товар, пригодный для цели, с которой товар такого рода будет использоваться.

Иногда качество продукции предусматривает наличие в ней недостатков. В целом такие товары можно разделить на три группы:

— товары, имеющие недостатки, — это незначительные погрешности и дефекты, которые можно устранить;

— товары, имеющие существенные недостатки — недостатки, возникшие по вине производителя (продавца), несоответствие продукции информации, предоставленной производителем, или условиям договора;

— фальсифицированные товары — продукция, изготовленная с нарушением технологии или неправомерным использованием знака для товаров и услуг, или копированием формы, упаковки, внешнего оформления.

Покупатель — субъект предпринимательской деятельности

Правовые принципы возврата товара от покупателей-СПД (юридических лиц и частных предпринимателей) регулируются ГКУ. В частности, если имеет место возврат товара ненадлежащего качества, то покупатель имеет право (ст. 678 ГКУ):

— на пропорциональное уменьшение цены;

— на бесплатное устранение недостатков товара;

— на возмещение расходов на устранение недостатков товара.

При выявлении существенных недостатков, которые нельзя устранить, недостатков, устранение которых связано с непропорциональными расходами или затратами времени, недостатков, выявлявшихся неоднократно или появившихся снова после их устранения, покупатель имеет право требовать:

1) возврата уплаченных средств за товар;

2) замены товара (аналогичной марки или другой модели).

Предъявить требование по установленным недостаткам товара покупатель имеет право в обусловленные договором, законодательством или гарантией сроки. Но если на приобретенный товар не установлен гарантийный срок или это не предусмотрено договором, такое требование выдвигается в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю (ч. 2 ст. 680 ГКУ). А если покупатель обнаружит недостатки по истечении гарантийного срока или срока годности и докажет, что они возникли до передачи ему товара, то продавцу не избежать ответственности.

А вот если покупатель-СПД захочет вернуть качественный товар, такой возврат осуществляется только по согласию продавца.

Покупатель — физическое лицо

У категории покупателей — физических лиц прав на возврат приобретенного товара значительно больше. Правовые принципы регулируются не только ГКУ. Права покупателей и порядок возврата товара закреплены в отдельном Законе о защите прав потребителей.

По сравнению с покупателями-СПД конечный потребитель (обычное физлицо) в течение 14-ти дней, не считая день покупки, имеет право на обмен качественного непродовольственного товара.

Случается, что приобретенный товар не удовлетворяет потребителя по цвету, размеру, фасону или товар не может быть использован по назначению по каким-либо иным причинам. Право покупателя — физического лица на возврат качественного товара закреплено в ст. 9 Закона о защите прав потребителей. Обмен осуществляется при условии предъявления расчетного документа (квитанции, товарного чека, кассового чека РРО), сохранения товарного вида товара, пломбы, ярлыков.

Если на дату предъявления требования аналогичный товар отсутствует, покупатель имеет право приобрести другой товар из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом его стоимости, осуществить обмен при первом поступлении соответствующего товара или расторгнуть договор.

Не все товары надлежащего качества подлежат обмену (возврату). К таким товарам относятся продовольственные товары, лекарственные препараты, средства, предметы сангигиены и некоторые непродовольственные товары. Подробно ознакомиться с таким перечнем товаров можно в постановлении КМУ от 19.03.94 г. №172.

Если непродовольственный товар ненадлежащего качества, то конечный потребитель в течение гарантийного или других сроков, указанных на этикетке, вправе требовать:

1) пропорционального уменьшения цены;

2) бесплатного устранения недостатков товара;

3) возмещения расходов, осуществленных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков.

При наличии существенных недостатков или в случае выявления факта фальсификации товара (при необходимости подтвержденных экспертными заключениями) потребитель может:

1) требовать замены на такой же товар или товар другой модели;

2) отказаться от договора и требовать возврата уплаченной за товар суммы.

Требование потребителя о замене товара выполняется немедленно. При необходимости проверить качество товара требование выполняют в течение 14-ти дней или по договоренности сторон. При отсутствии определенного товара требование подлежит удовлетворению в 2-месячный срок со дня подачи заявления от покупателя.

В случае невыполнения выдвинутого требования в указанный срок потребитель имеет право по своему выбору пересмотреть требования, указанные выше.

Покупатель, приобретший непродовольственные товары, уже бывшие в употреблении и реализованные через розничные комиссионные торговые предприятия, имеет право предъявить требования, указанные выше, по согласию продавца.

В случае если продовольственный товар оказался некачественным, потребитель может требовать от продавца заменить товар на качественный или вернуть уплаченные средства, но в пределах срока годности.

Стоимость товара во время обмена

Независимо от статуса покупателя (юридического или физического лица), в случае выявления в течение установленного законодательством, договором или гарантийным сроком недостатков товара, такой товар по желанию покупателя подлежит обмену. В свою очередь, продавец обязан принять бракованный товар и осуществить его обмен на аналогичный надлежащего качества или на товар другой модели. Именно от того, на какой товар осуществляется обмен, будет зависеть, нужно ли делать перерасчет стоимости.

При замене некачественного товара на аналогичный перерасчет стоимости не осуществляется. Это подтверждается п. 1.7 Порядка №203. Совершенно логично, что при обмене бракованного товара на аналогичный равноценный товар надлежащего качества, на который со временем изменилась цена, это не будет иметь никакого значения, ведь покупатель получает такую же вещь.

А вот при замене некачественного товара на товар другой модели перерасчет стоимости производится на дату обмена. Если обмен осуществляется на более дорогой товар, покупателю следует уплатить разницу в ценах. При замене на более дешевый товар продавец должен возместить разницу стоимости товаров. Согласно п. 2 ст. 710 ГКУ, «в случае замены товара ненадлежащего качества на аналогичный, но другой по размеру, фасону, сорту и т.п. товар надлежащего качества возмещению подлежит разница между ценой замененного товара и ценой товара надлежащего качества, которые действуют на момент замены товара или постановления судом решения о замене товара».

Возврат средств, уплаченных за товар

Если осуществить замену товара не получится и покупатель потребует расторгнуть договор (вернуть средства), то продавец обязан это сделать. Соответственно:

1) в случае увеличения цены на товар расчет будет проводиться исходя из стоимости на дату предъявления требования;

2) в случае снижения стоимости товара — исходя из даты приобретения. Случается, что продавец не выполняет такое требование (конечно, работать себе в убыток никто не хочет), а покупатель, не зная законов, не может себя защитить.

Если средства возвращаются конечному потребителю (независимо от качества товара), возврат происходит в день расторжения договора. Иногда бывает, что в кассе предприятия не хватает средств для возврата. В таком случае по договоренности сторон возврат осуществляется в другой день, но не позднее семи дней. Сроки действуют лишь для покупателей — физических лиц. Относительно юридических лиц или частных предпринимателей законодательство сроков не устанавливает (срок исковой давности не учитывается).

Документальное оформление возврата

Порядком №203 и Правилами розничной торговли предусмотрен перечень документов, составляемых при возврате некачественного товара. Порядок возврата качественного товара законодательством не установлен, поэтому, по нашему мнению, следует выполнять аналогичные действия, указанные ниже.

1. Покупатель подает заявление (в двух экземплярах) произвольной формы о возврате средств (см. образец 1 на с. 74). Вместе с заявлением подается расчетный документ, подтверждающий факт приобретения товара. Для товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технический паспорт или другой заменяющий его документ. Один экземпляр заявления возвращается покупателю с отметкой о дате приема, данных работника (фамилия, должность), принявшего заявление.

2. На основании упомянутых документов составляется акт о возврате товара (средств) или накладная (см. образец 2 на с. 74), в которых указываются:

— данные покупателя или юридические реквизиты предприятия, возвращающего товар;

— сведения о возвращенном товаре;

— сумма, которую следует вернуть покупателю.

Акт подписывается уполномоченным лицом — СПД. На основании этих документов составляется РКО, в котором указывается сумма к возврату. Если средства возвращаются в безналичной форме, то составляется платежное поручение.

Внимание! Если сумма возврата в наличной форме превышает 100,00 грн, то материально ответственное лицо должно составить акт о выдаче средств 1 . В акте необходимо указать:

1 Пункт 4.8 Порядка регистрации РРО и п. 9.4 Порядка регистрации и ведения КУРО и РК.

— данные документа, устанавливающего личность покупателя, возвращающего товар;

— сведения о товаре;

— сумму выданных средств;

— номер, дату и время выдачи расчетного документа, подтверждающего покупку товара.

Заметим, что составление подобного документа предусмотрено Порядком №203 и Правилами розничной торговли, потому во избежание двойного составления документов предлагаем составлять накладную на возврат товара и акт о выдаче средств.

Акт о выдаче средств следует передать в бухгалтерию предприятия и хранить в течение трех лет.

В соответствии с нормами Закона о РРО, к расчетной операции относится не только прием наличных средств от покупателей, а также их выдача за возвращенный товар. Согласно ст. 3 этого Закона, продавец обязан выдать покупателю, возвращающему товар, расчетный документ (кассовый чек, товарный чек, расчетная квитанция) на полную сумму осуществленной операции. При невыполнении этой нормы предприятию грозит штраф в соответствии с п. 1 ст. 17 Закона о РРО (в 5-кратном размере суммы операции).

При применении РРО продавец должен осуществить выдачу наличности, регистрируя отрицательную сумму в РРО (ф. №ФКЧ-2), а если это невозможно (в зависимости от функциональных возможностей кассового аппарата), то осуществить операцию «служебная выдача».

При работе с использованием РК (ф. № РК-1) покупателю выдается корешок расчетной квитанции с указанной суммой со знаком «-».

Суммы выданных средств отражаются в КУРО в графе 8 «Видано при поверненні товару».

Налог на прибыль

В соответствии со ст. 5.10 Закона о прибыли во время возврата товара продавец сторнирует ранее отраженные ВД. Такие действия показываются в строке 02.1 со знаком «-» декларации по прибыли в отчетном периоде, в которой осуществлялась такая операция. Законодательством не предусмотрено, на какую дату осуществлять корректировку, если получение товара и возврат средств происходят в разных периодах.

По нашему мнению, такую корректировку целесообразно произвести, когда событие фактически аннулируется, т.е. осуществлены возврат средств продавцом и получение товаров от покупателя.

Возвращенный товар будет принимать участие в расчете прироста (убыли) по п. 5.9 Закона о прибыли. В ситуации, когда возвращается бракованный товар, продавец такого товара отражает эти запасы в графе 4 приложения К1/1 декларации. Почему? Потому что когда-то такие запасы были включены в состав ВР предприятия, теперь они испорчены, и из ВР такие суммы должны быть исключены. Именно это происходит, если такие запасы отразить в графе 4 «Запаси, використані не в господарській діяльності підприємства» приложения К1/1 декларации по прибыли.

В свою очередь, покупатель — юридическое лицо на общей системе налогообложения сторнирует ранее отраженные ВР (строка 05.1 декларации по прибыли).

В ситуации, когда осуществляется замена некачественного товара на более дорогой, продавцу следует осуществить сторнирование ВД на стоимость возвращаемого товара и отразить ВД на стоимость товара, который отгружается.

Замена некачественного товара на аналогичный осуществляется без перерасчета стоимости. Даже если на дату замены цена на такой товар уже другая, в соответствии с пп. 1.20.1 Закона о прибыли такая цена считается обычной.

В соответствии с общими нормами п. 4.5 Закона о НДС, в случаях возврата товаров суммы НО поставщика и суммы НК покупателя подлежат соответствующей корректировке. Согласно Порядку №165 предприятие-продавец выписывает расчет корректировки количественных и стоимостных показателей к налоговой накладной.

Аналогично осуществляется корректировка НО продавца, если покупатель товара на дату возврата не является плательщиком НДС.

А вот относительно корректировки НО поставщика, если на дату приобретения покупатель не был плательщиком НДС, следует выполнять условия пп. 4.5.3 Закона о НДС. Корректировка НО поставщика разрешается при условии:

1) возврата покупателю полной денежной компенсации за возвращаемый товар;

2) при пересмотре цен, связанных с гарантийными заменами товаров.

В ситуации, когда на дату возврата товаров сумма оплаты за них засчитывается в счет оплаты другого товара, эти средства приобретают статус предоплаты за будущую поставку другого товара. Продавец, получающий товар, должен составить:

1) расчет корректировки, в которой отразить данные со знаком «-»;

2) отдельную налоговую накладную на другие товары.

В декларации по НДС поставщик отражает такие данные со знаком «-» в строке 8.3, покупатель товара — в строке 16.2 (с обязательной подачей приложения 1 к декларации).

Налог с доходов

Если возврат осуществляется как гарантийная замена или предоставлена денежная компенсация за возвращенный товар, но не выше цены приобретения, то с целью налогообложения такие операции не подпадают под действие пп. 4.3.12 Закона о доходах, т.е. не являются объектом обложения этим налогом. Если же денежная компенсация превышает цену приобретенного товара, то из превышения удерживается налог с доходов физических лиц по ставке 15%. На сумму удержанного налога уменьшается сумма, подлежащая выплате покупателю.

Такие операции отражаются в налоговом расчете ф. №1ДФ:

1) по признаку дохода «31»(не облагаемый налогом доход);

2) по признаку дохода «14» (в части, облагаемой налогом).

Пример 1 ЧП «Хайтек» приобрело у предприятия «Стиль» фактурное оборудование для производства обоев (оба предприятия — плательщики НДС на общей системе налогообложения. Цена на дату возврата не изменилась).

Гарантийный срок оборудования указан в паспорте. Договорная цена станка — 12000,00 грн, в т.ч. НДС. В работе оборудования обнаружены существенные недостатки. Покупатель подает заявление о возврате средств. В соответствии с требованиями п. 2 Порядка №203 на основании заявления, акта продавец возвращает стоимость оборудования, обусловленную договором.

Операция произошла в одном отчетном периоде (см. таблицу 1 на с. 75)

Пример 2 В магазин розничной торговли обратился потребитель с требованием вернуть ему средства за некачественный продовольственный товар (в пределах срока годности).

Стоимость продовольственного товара на дату приобретения составляла 22,80 грн, в т.ч. НДС, а на момент возврата цена изменилась и составляет 24,00 грн.

В соответствии с п. 8 ст. 8 Закона о правах потребителей продавец обязан вернуть потребителю уплаченные средства за продовольственный товар. В случае увеличения цены на товар расчеты производятся на дату предъявления требования. В приведенном примере эта сумма составляет 24,00 грн.

На основании заявления, расчетного документа (кассового чека) продавец составляет акт на возврат товара (накладную) и выдает покупателю кассовый чек на всю сумму возврата.

Товар приходуется по цене, указанной в возвратной накладной, — 22,80 грн.

В конце месяца после расчета среднего процента торговых наценок следует откорректировать данные на счетах 902 и 285 (см. таблицу 2 на с. 76).

Учет операций продажи оборудования для производства обоев у продавца (к примеру 1)

Как вернуть продавцу товар ненадлежащего качества и получить назад уплаченные деньги?

Купленный в подарок в интернет-магазине дорогой смартфон оказался неисправным. Когда покупательница решила обменять его, выяснилось, что приобретенное в магазине электронное устройство попало в Украину по «серым» схемам. К тому же, когда его пытались отремонтировать в сервисном центре, безнадежно повредили программное обеспечение.

Можно ли вернуть деньги за неисправный товар и как это сделать, «ФАКТЫ» выяснили у экспертов.

«Менеджер ловко составил от нашего имени заявление: мы меняем телефон не потому, что он неисправен, а якобы не подошел нам по цвету»

Киевлянка Марина Ельник получила от мужа на Новый год в подарок новенький модный смартфон со всеми возможными чудесами современной электроники. Стоит такая игрушка около двух тысяч гривен. Однако не успела девушка порадоваться, как обнаружилось, что гаджет оказался с браком: на каждой станции метро смартфон присылал своей владелице смс-сообщение о ее местонахождении. Отключить эту функцию оказалось невозможно.

— У смартфона было три месяца гарантии, и мы поспешили в офис интернет-магазина, в котором его купили, — рассказала Марина Ельник. — Нам заявили, что телефон надо отдать в сервисный центр, причем не фирмы-производителя смартфона, а в тот, что работает при магазине. Это меня насторожило. Обычно на дорогую технику предоставляется гарантия не менее 12 месяцев и обслуживание в «родных» сервисных центрах.

Муж поинтересовался, есть ли купленный нами смартфон в базе данных IMEI-кодов мобильных телефонов (IMEI — Международный идентификатор мобильного оборудования, обычно 15-разрядное число, уникальное для каждого аппарата. — Авт.). В этой базе купленного нами телефона не оказалось. Значит, его ввезли в Украину какими-то «серыми» путями, полулегально. Тогда мы решили вообще отказаться от подозрительного приобретения.

Но я волновалась, что пройдут 14 дней с момента покупки — тогда не смогу вернуть товар продавцу. Ведь смартфон продолжали держать в сервисном центре. Через две недели мы пришли забрать аппарат. Как нам пояснили работники центра, им пришлось делать «прошивку» гаджета. То есть в аппаратную начинку сложного устройства влезли не специалисты сервисного центра фирмы-производителя, а мастера при интернет-магазине (при этом была нарушена работа программного обеспечения телефона). Надо отдать должное, что они честно в этом признались и сказали, что дефект устранить не могут. А в акте указали неисправность: невозможно отключить службу приема широкоформатных сообщений.

— И вам вернули деньги за неисправный смартфон?

— Нет. Нам предложили взять такой же, но другой фирмы. Предупредили: придется подождать, пока заявка на обмен товара попадет на склад, который находится в другом конце города. И, по словам сотрудницы магазина, еще неизвестно, будет ли в наличии аналогичный смартфон. Я не захотела другой аппарат, мне нужны были деньги, чтобы купить нормальный товар. Поэтому мы с мужем настойчиво стали требовать, чтобы нам дали возможность пообщаться с директором. Около часа выслушивали самые фантастические отговорки, но в итоге к нам вышел главный менеджер магазина и предложил… обменять неисправный телефон на другой.

Все началось сначала. У меня сложилось впечатление, что сотрудники магазина не хотели отдавать деньги — возможно, в таких случаях с них вычитают какие-то штрафы. Иначе чем объяснить их упрямство? В какой-то момент мы даже поддались на предложение обменять телефон на аналогичный, но потребовали каких-то гарантий от магазина.

Однако менеджер ловко составил от нашего имени заявление: мы меняем телефон не потому, что он неисправен, а якобы не подошел нам по цвету. И тут уж мы с мужем уперлись: «Позвольте, но ведь в купленном нами телефоне есть существенный недостаток. И мы по закону имеем право не только обменять товар на аналогичный, но и потребовать вернуть нам деньги». Менеджеру нечего было возразить. В итоге он обреченно сказал: «Вот ваши деньги», и ушел весьма недовольный.

«Требуйте от продавца выдачу аналогичного товара из обменного фонда магазина на время ремонта вашего основного изделия»

Что делать потребителю в случае приобретения некачественного товара, «ФАКТАМ» разъяснил председатель Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей Сергей Орехов во время прямой линии в этом ведомстве:

— Довольно часто в случае выявления недостатка товара потребители требуют обменять его в течение 14 дней после покупки. Это ошибочное понимание закона. В течение двух недель товар меняют, если он качественный, но не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. При этом следует помнить, что товар обменяют при условии, что он не потерял товарного вида, сохранил свои потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также есть расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Поэтому всегда сохраняйте чеки.

Что же касается обмена товара ненадлежащего качества, то согласно статье 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков в товаре потребитель имеет право требовать или пропорционально снизить цену, или безвозмездно устранить недостатки в разумный срок, или возместить расходы на устранение этих недостатков.

При обнаружении недостатков в товаре обращайтесь исключительно к продавцу. Причем он может рекомендовать покупателю обратиться самостоятельно к производителю, в сервисный центр. Однако следует учитывать, что товар был приобретен у предпринимателя, и ответственность за качество должен нести именно он.

Согласно приказу Министерства экономики Украины «Об утверждении Правил розничной торговли непродовольственными товарами» продавец или производитель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, выдать ему документ, подтверждающий получение товара, и удовлетворить требование покупателя на основании письменного заявления, которое подается в двух экземплярах. Один экземпляр заявления остается у потребителя — с отметкой продавца либо производителя, датой принятия заявления, фамилией, инициативами и должностью работника, принявшего заявление, второй остается у предприятия, которое удовлетворяет пожелание потребителя.

Не забывайте требовать от продавца (в письменной форме) выдачу аналогичного товара из обменного фонда магазина на время ремонта вашего основного изделия.

Настаивайте (также в письменной форме) на том, чтобы недостатки были устранены в течение 14 дней, а не в другой срок. Правильно и в полной мере оформляйте документы, подтверждающие факт сдачи в гарантийный ремонт товара с обязательным указанием даты, описанием заявленного дефекта и внешнего вида изделия (до малейшей царапины), сроком устранения дефекта и датой возвращения.

«Будьте очень внимательны, подписывая какие-либо документы»

— Помните, что доставка продавцу, производителю или сервисной организации крупногабаритных товаров и товаров весом свыше пяти килограммов, а также их возврат потребителю выполняются за счет продавца, производителя или того же сервисного центра, — продолжает Сергей Орехов. — Будьте очень внимательны, подписывая какие-либо документы. Обязательно сначала прочитайте их, а если возникнут вопросы, уточняйте непонятные для вас пункты. Ставя свою подпись, покупатель таким образом соглашается на предлагаемые ему условия.

Принимая товар после ремонта, проверяйте его исправность, комплектность и целостность прямо на месте. Если выявлено несоответствие или возникли какие-либо другие дефекты — не принимайте такой товар, а требуйте полного устранения недостатков.

Есть еще один нюанс. Если товар невозможно починить, то сервисный центр выдает акт о том, что товар имеет существенный недостаток, возникший по вине производителя (продавца, исполнителя), или фальсифицирован. В этом случае потребитель имеет право требовать от продавца (или производителя) на выбор: либо расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы, либо замены товара на такой же или на аналогичный из числа имеющихся у продавца (или производителя).

Существенный недостаток делает невозможным или недопустимым использование товара по его целевому назначению. Дефект возникает по вине производителя (или продавца), а после устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков: недостаток вообще не может быть устранен, или на его устранение нужно более 14 календарных дней, или он делает товар существенно отличным от того, что предусмотрено договором.

Если аналогичного товара на момент обмена нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить деньги в размере стоимости возвращенного товара, или обменять товар на аналогичный при первом же поступлении соответствующего изделия в продажу. Продавец в день поступления такого товара в продажу обязан сообщить об этом потребителю, требующему обмена.

При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

На сайте Госпотребинспекции Украины есть перечень качественных товаров, не подлежащих обмену или возврату. Это непросроченные продовольственные товары, овощи, фрукты; непродовольственные: светочувствительные товары, корсетные, парфюмерно-косметические, перо-пуховые изделия, мягкие, резиновые и надувные детские игрушки, зубные щетки, мундштуки, аппараты для бритья, расчески, сурдины (для духовых музыкальных инструментов), скрипичные подбородки, перчатки, ювелирные изделия из драгоценных металлов, изделия из янтаря, ткани, тюле-гардинные и ковровые изделия, линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник) и плитные материалы, нарезанные или раскроенные под размер, указанный покупателем, СD и DVD-диски, аудиокассеты.

МСФО 9 «Финансовые инструменты» и МСФО 13 «Оценка справедливой стоимости»

22 Ноябрь @ 13:00 — 17:00

МСФО 9 «Финансовые инструменты» и МСФО 13 «Оценка справедливой стоимости».

От теории к практике. Анализ основных ошибок в отчетности по МСФО и как их избежать

Бойко Яна Юрьевна

Корпоративный бизнес-тренер, опыт работы в финансах крупных международных компаниях (Юнилевер Рус, Пежо-Ситроен, Адидас, Эйвон) более 8 лет, в том числе на руководящих позициях ( Директор по финансовому планированию и анализу, Старший корпоративный бизнес-тренер). Имеет международный диплом по финансам CIMAEng. Является автором журнала Корпоративная Финансовая отчетность по МСФО.

МСФО 13 Оценка по справедливой стоимости: практические аспекты и нюансы:

  • Обзор МСФО (IFRS) 13 «Оценка справедливой стоимости» по схемам.
  • Рыночный подход к оценке справедливои ̆ стоимости на примере оценки биологических активов.
  • Практический пример использования доходного подхода к оценке справедливои ̆ стоимости.
  • Измерение стоимости в условиях высокой волатильности на рынках.

Как выбрать ставку дисконтирования для целей МСФО?

  • Три основных подхода к определению ставки дисконтирования.

Учет курсовых разниц в отчете о движении денежных средств: реализованные и нереализованные.

Практика применения нового МСФО (IFRS) 9 «Финансовые инструменты»:

  • Новый подход к классификации финансовых активов: два критерия:
    • Бизнес-модель по управлению финансовыми активами;
    • Характеристика денежных потоков по инструменту.
  • Изменение в бизнес-моделии влияние на учет финансовых инструментов: практические нюансы
  • Когда требуется учитывать финансовые инструменты по справедливой стоимости? Когда относить изменения справедливой стоимости на ОПУ, а когда – на прочий совокупный доход (ПСД)?
  • Учет финансовых инструментов на практических примерах:
    • По амортизированной стоимости;
    • По справедливой стоимости через прочий совокупный доход;
    • По справедливой стоимости через прибыль или убыток.
  • Подход к оценке долевых инвестиций.
  • Новая модель обесценения финансовых активов на практике.

Анализ самых распространенных ошибок при составлении отчетности по международным стандартам и рекомендации, как их избежать.

Стоимость участия:

Стоимость участия — 589 грн.
Участие онлайн + запись вебинара — 639 грн.

Стоимость участия — 639 грн.
Участие онлайн + запись вебинара — 689 грн.

Как принять участие?

Вам необходимо зарегистрироваться на вебинар и оплатить его участие.

В день вебинара – 22 ноября — Вы заканчиваете свои срочные дела, и за пять минут до начала, вооружившись тетрадкой-ручкой и чашкой кофе-чая, садитесь за компьютером в удобном месте, где Вам не будут мешать участвовать в вебинаре.

Вы будете видеть и слышать спикера в онлайн-режиме, задавать ему вопросы по чату и получать на них исчерпывающие ответы.

На следующий день Вы получите запись вебинара, и сможете его просматривать в любое удобное время.

на любой вебинар можно по ссылке

До виртуальной встречи на вебинаре!