Как избавиться от навязчивых звонков из банка

Рубрики Процессы

Как избавиться от звонков коллекторов

Очень редко встретишь в современном обществе человека, ни разу не воспользовавшегося банковским кредитом. Это касается как представителей малообеспеченных слоев населения, так и среднего класса. Да и нынешние богачи в свое время «влезали в кредиты», чтобы поднять свой бизнес до достойного уровня.

Разница между заемщиками лишь в сумме и цели кредита. Ну, и еще в наличии возможностей вернуть одолженную сумму с немалыми процентами. Определенная категория людей пользуется кредитами для развития собственного дела, другой категории заемщиков не хватает средств на дорогостоящее лечение. Но над всеми ими дамокловым мечом нависает неприятная возможность не расплатиться с банком в срок и пообщаться с коллекторами.

Что такое коллекторская контора?

По мнению большинства россиян, представители новоиспеченной у нас в стране профессии коллектора – самые неприятные люди, с которыми им пришлось сталкиваться.

Их действия, как правило, выходят за рамки законодательства и могут оказать быстрое и необходимое для них влияние только на юридически неграмотных людей. А, поскольку таковых у нас в стране достаточно много, этим и пользуются коллекторы: звонят среди ночи и на работу, позволяют себе грубость и откровенное запугивание. А плательщику после такого – не только думай, как бороться с телефонными звонками коллекторов, но и как восстановить нарушенную столь неприятным общением нервную систему.

Чьи же интересы представляют коллекторы, раз они так рьяно берутся «выбивать» долги?

Коллекторское агенство – это коммерческая организация, преследующая цель заставить должника заплатить по имеющемуся у него кредитному обязательству. Коллекторы могут работать по договору цессии или агентскому договору.

  1. Договор цессии – перепродажа банковским заведением задолженности плательщика коллекторскому агентству. В этом случае коллекторы работают на себя и ведут себя очень активно и не очень беспокоятся о соответствии своих действий законодательству.
  2. Агентский договор – банк нанимает коллекторов с целью постоянного информирования должника о его задолженности. То есть, попросту, чтобы потрепать нерадивому неплательщику нервы.

Совет должникам: перед тем, как беседовать с коллекторами, разберитесь, какой вариант имеет место в вашем случае.

При тотальной юридической неосведомленности лучшим выходом из ситуации будет консультация с кредитным адвокатом – специалист с опытом работы избавит вас от представителей коллекторского агентства в считанные недели, очень тонко и навсегда.

Если же у заемщика совсем плохо с деньгами, а брать кредит еще и на адвоката – это не выход, имеет смысл подумать, как избавиться от назойливых звонков коллекторов самостоятельно.

Чего не следует делать при общении с коллекторами?

Отметим один характерный момент беседы коллекторов с должником: со стороны представителей агентства она всегда навязчива, но не всегда вежлива. Задача коллекторов – запугать должника, добиться от него скорейшего погашения долга в полном объеме.

Поэтому первое, чего не следует делать должнику во время разговора с коллектором, пугаться и впадать в панику: если долг ваш, то так или иначе его придется платить, и вы об этом знали еще на стадии оформления кредита, а если долг чужой или, так называемый, фантомный (с истекшим сроком исковой давности), то вы его платить не обязаны, и бояться коллекторов у вас нет причины, поскольку в этом случае они неправы.

Приводим список ошибочных действий должника, которых необходимо избегать, если он всерьез задумывается над тем, как избавиться от коллекторов навсегда:

  • услышав в трубке коллектора, прерывать разговор или игнорировать все его звонки;
  • притворяться не собой, то есть представляться родственником или другом должника;
  • утверждать, что вы переехали в другой регион;
  • грубить и ругаться.

Федеральное законодательство обязательно расценит подобные действия как мошенничество или хулиганство и вам придется за них отвечать.

Что делать, если вам предъявлено требование от коллекторов об уплате долга?

  1. Выясните, кому на данный момент принадлежит ваш долг – банковскому учреждению или коллекторскому агентству. После установления правомочного кредитора возьмите у него выписку из счета для определения суммы долга. Документ обязательно должен быть официальным – с мокрой печатью и подписью.
  2. Проанализируйте соответствие полученного у кредитора документа и своего экземпляра кредитного договора. Суммы должны совпадать – коллектор, перекупая у банка долг, не имеет права менять условий его погашения.
  3. Проследите, не нарушены ли ваши права и законодательные нормы, регулирующие кредитные отношения. Вы могли и не давать банку или третьим лицам права на обработку ваших персональных данных, как тогда объяснить тот факт, что база телефонов коллекторов пополнилась еще одним номером – вашим? В случае, если вашего согласия на обработку данных у банка нет, необходимо написать заявление о незаконной передаче данных, если подписанное вами согласие существует, немедленно отзовите его.
  4. Необходимо решить проблему с задолженностью: оцените свои нынешние финансовые возможности, обратитесь к банку-кредитору с просьбой реструктуризации долга или предоставлении кредитных каникул.
  5. Если специалисты по «выбиванию» денег, несмотря на все предпринятые меры, продолжают надоедать вам, и вы уже просто не понимаете, как законно избавиться от коллекторов, напишите заявления в полицию, прокуратуру и Роскомнадзор в трех экземплярах каждое (для инстанции, для коллекторской конторы и для себя). В содержании заявления конкретно и детально опишите действия коллекторов, если они нарушают закон.

Не стоит считать, что заявление – это пустая трата времени и бумаги. Возможно, с вами «работают» мошенники или незаконное коллекторское агентство, которых спугнет сама возможность разбирательства со стороны представителей власти. Стандартное заявление может стать отличным решением, как избавиться от коллекторов раз и навсегда.

А долг-то чужой!

Понятно, что никто не может заставлять человека выплачивать чужие долги: за дальнего родственника, скончавшегося в самый расцвет своей кредитной истории, за близкого соседа, взявшего вас поручителем, и т.д.

Тем не менее, для значительного числа соотечественников актуальным остается вопрос: «Как отвязаться от коллекторов, если долг не мой?».

Находить родственников и однофамильцев должника и доставать их телефонными звонками – одна из схем деятельности коллекторов, как вы понимаете, совершенно незаконная и работающая, простите, на лоха.

Согласно этому варианту своей деятельности, коллектор рассчитывает на незнание своей жертвой законодательства, плюс психологическое угнетение. Человек в подавленном состоянии, до безысходности «наобщавшийся» с коллекторами и наслушавшийся угроз, готов выплатить чей угодно долг, лишь бы его оставили в покое.

Решение со стороны жертвы абсолютно неправильное. Прежде чем причитать по поводу навязчивости коллекторского агентства, необходимо хотя бы бегло ознакомиться с законодательством. Там вы найдете четкий ответ на вопрос: «Как избавиться от звоноков коллекторов, если долг не мой?»

Очень часто коллекторы «страдают» недобросовестностью и занимаются искажением фактов и законодательных статей для достижения своей цели – взимания задолженности. Запомните: никто не обязан платить чужие долги, нет такого пункта в законе.

Несмотря на то, что вы и знать не знаете ни о каком кредите, телефон не умолкает, и кто-то на другом конце провода убедительно просит вас заплатить? Думать, как избавиться от звонков из банка если долг не мой, долго не придется, если выяснить, чей кредит вам предлагают гасить и переговорить с этим человеком.

Не редкость, что при заполнении анкеты в процессе оформления кредита клиенты банков вносят контактные данные своих родственников, коллег по работе, соседей, ставя их под удар в случае невозможности своевременной уплаты долга.

Методы борьбы с навязчивыми телефонными собеседниками

Рассмотрим характерные в нашей стране ситуации, когда человек одолжил деньги в банке, задержал выплату и теперь с завидным постоянством получает звонки от коллекторов как бороться с навязчивыми собеседниками из взыскательной службы?

  1. Выясните, кто вам звонит: название агентства, имя представителя и сумму кредита, о которой идет речь.
  2. Если коллектор использует метод запугивания или угроз, дайте ему понять, что знакомы с нормативами законодательства, запрещающими представителям коллекторских агентств применять к должникам подобные методы.
  3. Если предупреждения не помогли, запишите разговор с коллектором на диктофон и предупредите его о том, что используете аудиозапись в качестве доказательства в полиции или в суде.
  4. Создание черного и белого списков в телефонном устройстве – еще один действенный способ, как избавиться от звонков коллекторского агентства.
  5. Отправьте в коллекторскую контору запрос о прекращении звонков с напоминаниями о вашей задолженности.
  6. В конце концов, погасите ваш кредит – лучшего метода, как отвязаться от коллекторов по телефону, еще не придумали.

«Не мешайте мне работать!»

Еще один излюбленный метод коллекторской деятельности – застать должника врасплох. Они звонят в любое время суток, особенно часто на работу, отвлекая человека от текущих производственных дел.

Как избавиться от звонков коллекторов на работу? Попробуйте процитировать им законодательство, где сказано, что представителям коллекторских агентств и кредиторам вообще запрещено связываться с должником, пока он находится на своем рабочем месте.

Как правило, такая осведомленность в законодательстве несколько охлаждает пыл чересчур старательных коллекторов.

А если вы в поиске решения проблемы, как отвязаться от коллекторов, атакующих вас утренними, и вечерними звонками, не поленитесь изучить нормативно-правовые акты, регулирующие действия взыскательных служб, то обнаружите, что звонить или направлять смс-сообщения должникам коллекторы могут с 9.00 до 20.00 по местному времени должника. Рабочее время при этом – табу для звонков, выходные – тоже.

Юридическая практика. Самые распространенные вопросы

К адвокату по кредитам обратилась пожилая пара М. из Липецка с вопросом, как наказать коллекторов за звонки, постоянные угрозы и шантаж заведением уголовного дела за невыплаченный долг племянника.

Ответ юриста: «Согласно государственному законодательству коллекторы не имеют права использовать метод угроз и запугивания. Вам необходимо записывать разговоры на диктофон или иное устройство, писать заявления в правоохранительные органы. Кроме того, вы не обязаны нести ответственность за долги родственника. Что касается уголовной ответственности, то коллекторы неправомочны заводить какие-либо дела, этим занимаются полиция и следователи, а на должников по кредитам распространяется административная ответственность, но никак не уголовная».

Гражданка Л. из Санкт-Петербурга спрашивает: «Как отделаться от коллекторов, если они шантажируют невыплаченным долгом человека, за которого я поручилась перед банком? Как избавиться от коллекторов, если долг не мой?»

Ответ юриста: «Не платить чужой долг можно, если под требованием от банка подразумевается телефонный звонок или устная просьба, также право отказаться от выплаты дает полугодовалый период просроченности платежа и отсутствие официального подтверждения поручительства с вашей стороны».

Гражданин О. из Орла интересуется, как избавиться от звонков из банка, адресуемых совершенно другому, незнакомому человеку, номер телефона которого активирован по сим-карте, приобретенной гражданином О.

Ответ юриста:«В этом случае достаточно лишь убедить коллекторов, что вы не тот человек, за которого они вас принимают, заблокировать номер, с которого поступают звонки, установить функцию фильтрации звонков».

Как избавиться от навязчивых звонков

Инструкция для тех, кого замучили мошенники, банки, салоны красоты и опросы.

Начнем с простого — автоотклонение звонков с незнакомых номеров. Если вы не ищете работу, ничего не продаете и общаетесь только со знакомыми, то можно просто отключить все входящие звонки от тех, кого нет в вашем списке контактов.

Эта функция есть у многих Android-смартфонов ( автоотклонение у Samsung , например) и iPhone в настройках звонков.

Точечная блокировка — если постоянно звонят с одних и тех же номеров.

Заблокировать можно как отдельный контакт (например, перестали общаться с человеком), так и целый список (например, всех, кроме избранных) и на какое-то время (например, с 10 вечера до 7 утра). Набор возможностей зависит от смартфона.

У смартфонов на Android местоположение «черных списков» и способы их настройки могут отличаться. Вот несколько инструкций для популярных смартфонов (на английском):

Кроме того, как для Android-смартфона, так и для iPhone есть специальные приложения Call Blocker, Black list, «Черный список».

Также можно создать контакт «Спам» и в него добавлять номера с навязчивой рассылкой.

По этому же принципу действует блокировка номеров, предлагаемая мобильными операторами. Но в отличие от описанных вверху способов она платная (1−1,5 рубля в день в зависимости от оператора), причем небольшую плату (от 1,5 до 3 рублей) берут и за каждый новый номер списка.

Теперь — самое трудное. Вы ждете звонков с незнакомых номеров — от потенциального работодателя, а вам звонят с рекламой кредитов, новых сервисов и продуктов.

Вам придется отвечать на звонки. А если у спамеров постоянно меняются номера, то точечная блокировка лишена смысла. Придется разговаривать.

Главный принцип: не давать надежду, что вы можете воспользоваться предложением звонящего.

1. Необходимо попросить звонящего полностью представиться: фамилия, имя, отчество, назвать организацию, по поручению которой он звонит.

2. Узнать, откуда у звонящего ваш номер. И есть ли у него письменное разрешение на рекламный звонок на ваш номер. Важно сослаться на Федеральный закон «О защите персональных данных».

3. Если речь идет о легальной рекламе (пункт с согласием на ее получение есть в договорах с банками, документах дисконтных карт — не все внимательно их читают), то, чтобы вас не беспокоили, вы должны со ссылкой на статью 9 ФЗ «О защите персональных данных» отозвать свое согласие, потребовать удаления своего номера из базы данных.

4. Если вам звонят из организации, где вы никогда не были и телефон не оставляли, то скорее всего ваш номер просто украли. Так что можно сказать звонящему, что он нарушает статью 18 Федерального закона «О рекламе» и статью 15 Федерального закона «О персональных данных» .
Предупредите звонящего, что при повторном звонке вы обратитесь в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Роскомнадзор.

5. Если вас набирают автодозвоном или просто не хотите ждать повторного звонка от назойливых нарушителей, то жалобу в ФАС и Роскомнадзор можно написать сразу.

Как избавиться от звонков коллекторов

Просрочки в мфо, звонят коллекторы на работу, как избавится от звонков? Начали разыскивать полиция.

Здравствуйте! В Вашем случае зависит от наименования МФО. От звонков Вас можно избавить 1 заявлением.

Здравствуйте, вы вправе обратиться к коллектору с претензией, что их звонки неправомерны, если будут продолжать — обратитесь к судебному приставу — они проверяют исполнение закона о коллекторах — № 230 ФЗ, ст. 5-6 Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)

Меня и моих знакомых и родственников одолевают звонки коллекторов. Как избавиться от них. На данный момент затруднительное финансовое положение, есть просрочки по займам.

Здравствуйте, вам не стоит беспокоиться а общение с коллекторами если что следует прекратить. Если не можете платить то не платите. Пусть подают в суд, а в суде вы заявите о снижении всех процентов по ст.333 ГК РФ уменьшение неустойки, а потом просите рассрочку решения суда. Можете также написать жалобу в прокуратуру.

Нужно анализировать ваши просрочки, сколько месяцев, на сколько вырос долг по сравнению с основным долгом и тд,есть несколько вариантов: 1.Написать заявление на отказ от взаимодействия с коллекторами 2.Писать также жалобу в ФССП на незаконные действия коллекторов, если они вам звонят более 1 раза в день. По ст 8 Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

Здравствуйте Ольга! Направьте кредитору отказ от взаимодействия (если просрочка более 4 месяцев), отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами и частичный отзыв персональных данных. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Также можно направить жалобу на неправомерные действия коллекторов в ФССП.

Как избавиться от звонков из банка и коллекторов на рабочие номера и номера знакомых.

Здравствуйте! Говорите что «не то лицо которому вы звоните». Буквально месяца через 3-4 звонки прекратятся. Всего вам наилучшего!

Здравствуйте! Внести телефоны «в черный список». Можно обратиться с жалобой к судебному приставу, Роспотребнадзор. Направить ЦБ претензию.

Как избавиться от звонков коллекторов по займу быстро деньги? Достали они всех!

Здравствуйте, можно сначала их предупредить а потом и действительно обратиться в полицию и написать заявление о вымогательстве.

Доброго вам времени суток. К Сожалению от звонков вы не избавитесь, но вы можете вносить их в чёрный список. Также пригрозите полицией и заявлением по вымогательству Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

Как по новому закону избавиться от звонков коллекторов на работу?

Здравствуйте. Пишите жалобу в прокуратуру Федеральный закон «О Прокуратуре Российской Федерации», N 2202-1 | ст 10 Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон «О Прокуратуре РФ»] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Как избавиться от звонков коллекторов и не допустить прозвона родственников.

Доброй ночи вам Уважаемая Полина, советую вам сообщить коллекторам, что все вопросы о своем долге вы будете решать только в суде. А в отношении коллекторов напишите заявление в полицию о вымогательстве. Так и поступите, если звонки не прекратятся. С уважением.

Доброй ночи, напишите заявление в полицию с предоставлением док-в что они вам мешают жить, вмешиваются в личную жизнь. Ну или занимаются вымогательством. Учтите что нужно предоставить до-ва в этом случае.

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.

Полина, доброй ночи! Вам надо писать жалобу в прокуратуру на их действия, так как розыск и прозвон родственников неправомерен, да и Вас доставать звонками они не имеют право. Всего Вам наилучшего!

Здравствуйте Полина! 1. Ставьте блокировку на входящий звонок мобильника. 2. Можете рассказать им о том, что они нарушают Закон «О персональных данных» и это для них весьма чревато будет, т.к. административная ответственность за нарушение данного закона предусмотрена в 75000 руб. Но! Прежде, чем перейти к первой части о нарушениях, Вы разузнайте у них: что это за организация, т.е. её полное название и где располагается, кто ген. директор и его ФИО, с кем Вы сейчас говорите и его ФИО, контактный телефон для проверки (скажите им, чтобы проверить не мошенники ли звонят). 3. Если Ваш долг передали коллектору, то Вас могут и не уведомлять, но по Вашему письменному требованию запросите у них все документы по переданному долгу: договор цессии; кредитный договор и письменное требование либо уведомление к Вам о выплате кредита. Сомневаюсь, что такие документы им передал банк. 4. Если коллектор собирается приехать вдруг к Вам или прислать «выездные бригады» — просто набирайте 102 (полиция) и говорите, что не известные мне люди угрожают по телефону и грозятся приехать домой. 5. Помните! Действие коллекторов является незаконным, прав у них на взыскание долга нет. С уважением, Дмитрий Игоревич.

С учетом положений закона номер 230 («антиколлекторского»), поинтересуйтесь у звонящих, имеются ли сведения об этих коллекторах в реестре коллекторских организаций.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Я, Дугарнимаева ГалинаГыпыловна как избавиться от звонков коллекторо номера телефонов на которые звонят 89243876919 и 89245712472 и 89245737549, помогите, пожаоуйства.

Здравствуйте. Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Прокуратура проведет проверку по данному факту и примет меры к коллекторам.

Здравствуйте, к сожалению, все равно звонками будут «доставать». Если звонки (СМС) или вовсе угрозы слишком навязчивы, стоит обратиться с заявлением о вымогательстве в полицию. А в частности поясняю. Ни коммерческий Банк, ни МФО не названивают с разных номеров по долгам. При наличии просрочки они сразу же практически передают долг колекторским агентствам либо по агентскому договору (когда коллекторы действуют в интересах Банка с целью «выбить» задолженность), либо по договору уступки права требования (то есть продают свой договор и списывают у себя задолженность. Кредитором становится агентство, которое уже в своих интересах этот долг вышибает). Звонки должникам и по всем указанным заемщиком в анкете контактным данным совершают операторы колл-центра. Из офиса или вовсе удаленно (из дома через телефонию и гарнитуру) Им абсолютно без разницы, что Вы им говорите. Они общаются по заготовленным текстам, так называемым «скриптам». Распределение даты и времени звонка идет автоматически. Вам может позвонить одна девушка, Вы ей все расскажете, а через 15 минут позвонит другой суровый парень. Он абсолютно не в курсе, что Вы говорили некоторое время назад предыдущей. Ему, как и первой, это абсолютно не нужно. Цель одна, вынудить должника или хоть с кого-то по данным контактам вынудить оплатить долг. Обращения ни в Банк, ни в МФО не разрешат вопроса прекращения звонков. Поэтому остается только: сменить номер, ну или спокойно постоянно отвечать: «подавайте в суд», «таких не знаю» и класть трубку.

Здравствуйте! Теперь Вы можете обратиться с жалобой и к судебным приставам. Они контролируют деятельность коллекторских агенств. Удачи и добра!

Как избавится от звонков коллекторов. Срок исковой давности составляет 4,5 года (никаких контактов с банком и представителями не происходило). Сейчас так понимаю долг продали коллекторам, я корректно объясняю им про превышение срока, установленный законом. Все равно долбят звонками и угрозами.
Возможно ли решить данный вопрос, направив в адрес банка письмо для отзыва персональных данных?

Здравствуйте. Можете занести телефон в черный список, или по поводу угрозы и вымогательство обращаться с письменной жалобы в прокуратуру, указав контактные данные из которых вам звонят.

Здравствуйте! Без вашего согласия согласно ФЗ «О защите персональных данных» никто не имеет права пользоваться и обрабатывать Ваши персональные данные. Можете отозвать свои персональные данные, но это не решит проблемы, коллекторы, как правило, все равно звонят. Можете обратиться в агентство, с требованием прекратить звонки по указанным телефонам. Письмо отправьте с уведомление о получении.

Я хочу спросить как избавиться от звонков коллекторов, я не должник и не поручитель, должник моя сестра, а достают они меня.

Здравствуйте. По закону они не вправе Вам звонить. Обращайтесь с жалобой в проуратуру на неправомерные действия коллекторов.

Пишите жалобу в прокуратуру Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) «О прокуратуре Российской Федерации» Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Здравствуйте, Ирина. Ваша проблема достаточно комплексная и актуальная. Учитывая то что Вы не являетесь должником, а являетесь родственником должника, то в таком случае взаимодействие с Вами может осуществляться только при соблюдении определенных условий. В соответствии со ст. 4 ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия. Полагаю, что Ваша сестра указала информацию о Вас при заключении договора займа. В данном случае Вам необходимо направить коллекторам и кредитору заявление о несогласии с взаимодействием. Также в соответствии со ст. 9 ФЗ «О персональных данных», Вам необходимо направить коллектору и кредитору заявление об отзыве персональных данных. Также избавиться от звонков можно путем их переадресации на другой номер. Вышеуказанные действия рекомендую проделать и по отношению к Вашей сестре. С уважением, Кабальнов Никита. Компания «ЮрСтандарт».

Как избавиться от звонков коллекторов. Звонят несколько раз в день и требуют что бы я отдала деньги до конца февраля. Я сказала подавайте в суд. Они сказали я глупая женщина и суд будет для них. И после суда они приедут с приставами за имуществом. Что мне делать?

Здравствуйте. Правильно, держитесь этой позиции. Если будут дальше угрожать или доставать завонками, напишите жалобу в ФССП на них. А также в полицию за вымогательство. Им же Вы ничего не должны лично.

Здравствуйте! Советую ничего коллекторам не платить. Платите только судебным приставам по решению суда. На коллекторов пишите заявление в полицию и в прокуратуру.

Как избавиться от звонков коллекторов. Звонят несколько раз в день и требуют что бы я отдала деньги до конца февраля. Я сказала подавайте в суд. Они сказали я глупая женщина и суд будет для них. И после суда они приедут с приставами за имуществом. Что мне делать?Игнорируйте. Забейте телефон в ЧС.

Не разговаривайте с ними, они не имеют права вам звонить. На их действия подайте жалобу в прокуратуру района. Правильно, послали их в суд и на этом разговор закончен.

Ольга, отвечаете правильно, но видимо судбудет. Готовьте заявление в суд о применении отсрочки или рассрочки исполнения решения суда. Подкрепите доказательствами (доходы, копии св-ва о рождении детей и т.п.). С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!

Как директору школы избавиться от коллекторских звонков из-за долга сотрудника? Коллекторы ежедневно с 10 утра до 17 вечера беспрерывно звонят на телефон школы, где автоинформатор называет ФИО сотрудника школы, сумму его задолженности, название кредитной организации. Заявления в полицию и роскомнадзор не помогли. Работать невозможно.

Как директору школы избавиться от коллекторских звонков из-за долга сотрудника?Обжалуйте бездействие полиции в прокуратуру. Удачи.

Напишите жалобу в прокуратуру. Жалоба в прокуратуру пишется в свободной форме на имя прокурора. Или заказывается юристу. Вы можете также подать жалобу на официальном сайте прокуратуры вашего региона и ваша жалоба будет направлена прокурору из областной прокуратуры.

Добрый день, уважаемая Лилия Вы можете подать в суд исковое заявление с требованием моральной компенсации Удачи Вам и вашим близким!

Как избавиться от телефонных звонков коллекторов, которые обращаются не по адресу. То есть, я была знакома с человеком который в данный момент стал задолжеником, он когда то оставлял мой номер телефона в банке. Теперь мне каждый день названивает коллекторское агенство и донимает меня. я перезвонила им и объяснила, что не общаюсь м этим человеком! Звонки продолжаются. Куда мне обратится?
С ув. Раиса.

Спросите у них о месте нахождения, просите предоставить вам документы на основании которых они связываются с вами. Пообещайте им обратиться в прокуратуру по месту их нахождения. Думаю поможет.

Просто пошлите или заблокируйте от них сложно избавиться

Здравствуйте. Игнорируйте звонки. Можете номера телефонов внести «в черный список», не дозвонятся. Напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Как избавиться от звонков из банков и коллекторов?
Можно ли сделать переадресацию этих звонков на номер своего юриста?

У юриста спросите.

Можно сделать переадресацию, можно написать заявление в полицию по факту вымогательства и угроз. Всего наилучшего.

Если «свой» юрист согласен, можно переадресовать через своего оператора связи. Самый простой способ избавления от звонков — исполнить свою обязанность должника.

Как избавиться от звонков коллекторов Бинбанка, если я не выступал не заёмщиком ни поручителем. Обращался в их центр связи. Объяснили, что мой номер телефона был вписан заемщиком как контактный. Данного человека я вижу не чаще трех раз в год.

Здравствуйте. Внести в черный список.Если звонки с угрозами, можно обратиться в полицию.

Здравствуйте. Игнорируйте звонки. Обращайтесь с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. Напишите жалобу в ЦБ, Роскомнадзор.

Как избавиться от кредитов? Устала от звонков коллекторов. Я работаю, но так как зарплата маленькая не могу расплачиваться с кредитами.

Добрый день! По закону о банкротстве физических лиц обратитесь с заявлением в арбитражный суд

Здравствуйте. Обращайтесь с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) в полицию, прокуратуру. Напишите жалобу в Роскомнадзор. Игнорируйте их звонки, включите их номера «в черный список» не дозвонятся.

Как избавится от звонков коллекторов если два раза был суд с Альфа банком и суд прекратил дело в мою пользу года 2 они не звонили теперь опять начались и по несколько раз на день.

В прокуратуру обратитесь с жалобой на конкретное коллекторское агентство о вымогательстве : ст.163 УК РФ. А вообще решение изучите. Что именно суд решил и расторгнут -ли судом договор с банком. Это важно.

Коллекторов посылайте на три буквы — в суд Их телефоны поставьте в черный список. Это самое простое решение в Вашем случае.

Доброго времени суток подскажите как избавиться от звонков коллекторов если не брал деньги в банке а просто дали номер телефона?

Обращайтесь с заявлением в Роскомнадзор.

Как избавится от звонков коллекторов, звонки поступают каждую минуту. Сил просто нет. номера все скрыты.

смените номер телефона.

Как избавить себя от звонков коллекторов микро финансовой организации. Звонки поступают каждую минуту.

Жалобой в центральный банк (т.к осуществляет контроль за банковской деятельностью, в том числе за деятельностью кредитных организаций) и в прокуратуру

Как избавиться от звонков коллекторов. Долги не мои просто мой телефон оставлен был в банке без моего согласия при получении кредита.

Сообщите звонящим, что подадите заявление в прокуратуру о вымогательстве с Вас денежных средств неизвестными личностями.

Скажите пожадуйста, как можно избавиться от звонков коллекторов. Если звонки меня совсем не касаются. Спасибо.

Пишите заявление в полицию.

Посоветуйте пожалуйста как избавиться от навязчивых звонков коллекторов, квитанции об оплате есть а они требуют справку с банка, что кредит погашен.

Избавиться от них невозможно кроме как сменить номер или занести в черный список.

посоветуйте пожалуйста как избавиться от навязчивых звонков коллекторов, квитанции об оплате есть а они требуют справку с банка, что кредит погашен. —подавайте заявление в прокуратуру. и звонки прекратятся. МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон «О Прокуратуре РФ»] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

Коллекторы звонят моим родственникам как избавится от звонков.

напишите заявление в полицию о вымогательстве.

Пожалуйста как избавиться от назойливых звонков коллекторов (4-5 раз в день), Кредит брал мой отец, сейчас в условиях кризиса платить регулярно пока не может. Оплачивает только когда появляются средства. У них есть личный телефон моего отца, Но коллекторы звонят ко мне домомй постоянно и просят передать ему информацию. Я просто устала им отвечать что он не проживает здесь и я не контактирую с ним. А они все равно звонят. Как я могу избавиться от них?

просто не отвечать. или отправлять их. например в суд

Постоянно звонят коллекторы насчет чужого долга. Как избавиться от этих звонков, только черный список на тлф? Пытался пригрозить жалобой в прокуратуру, не помогло.

Здравствуйте! Так Вы не грозите а напишите. К заявлению приложите распечатку телефонных звонков

Достали звонками коллекторы! Я ничего никому не должен. Адрес называют не мой. Как от них избавиться. Спасибо.

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Как я могу избавиться от звонков коллекторов? Моя родственница взяла кредит, и по непонятным мне причинам прекратила его погашение, при оформлении кредита в договоре, она указала мой номер телефона, как тел. для связи (без моего согласия), хотя она отрицает, то что указывала мой номер. Теперь мне каждый день, а то и в в день по-нескольку раз звонят коллекторы, либо сотрудники банка. Дошло уже до того, что они у меня спрашивают, когда я начну гасить долг за родственницу, говорят, что у меня будут проблемы, говорят о том, что в течении 15 лет мне никто не даст кредит, т.к. у меня испорчена кредитная история и т.д. Я уже до такой степени нахожусь на грани срыва, как только я вижу, что это они звонят, меня начинает трясти, я уже не беру трубку, если номер не знакомый, но это же не выход. Что мне делать?

Здравствуйте! Установите приложение на телефон «антиколлектор», включите номера в черный список

Как избавиться от навязчивых звонков из банка

Чтобы помочь человеку, который оказался в такой ситуации, мы написали несколько рекомендаций, которые могут помочь в решении подобной проблемы.

Итак, что делать если банк звонит по чужому кредиту, при этом сотрудники этого учреждения не воспринимают Ваших объяснений и навязчивые звонки продолжаются снова и снова:

1. Для начала необходимо выяснить имя, фамилию, должность оператора, который с Вами разговаривает, а также имя, фамилию, должность и номер телефона непосредственного начальника этого оператора. Здесь ничего сложного, просто в следующий раз попросите оператора назвать эти данные и обязательно запишите их, а также запишите номер телефона, с которого Вам звонят и точное время звонка.

2. Узнайте у оператора, от имени какого банка он к Вам обращается, внимательно запишите название этого банка.

3. Узнайте у оператора номер телефона горячей линии этого банка, а так же где расположено ближайшее к Вам отделение.

4. Перезвоните руководителю этого оператора и объясните ему свою ситуацию, а также потребуйте, чтобы Ваш номер телефона удалили бы из базы данных этого банка. Если руководитель попытается отказаться, потребуйте, чтобы он назвал номер телефона, имя и фамилию более компетентного руководителя, который бы мог помочь Вам решить эту ситуацию.

5. В случае необходимости можно также обратиться в ближайшее отделение этого банка и написать заявление на имя Председателя правления банка с требование разобраться в ситуации. Необходимую информацию для составления этого заявления сотрудники отделения обязаны Вам предоставить, в противном случае требуйте встречи непосредственно с начальником отделения или прямо из отделения позвоните на номер телефона горячей линии этого банка и скажите, что сотрудники отказываются принять у Вас заявление.

6. Обязательно проследите, чтобы Вашему заявлению был присвоен регистрационный номер и указана дата приема этого заявления, обязательно попросите отснять копию этого заявления на ксероксе с регистрационным номером и датой. Проследите также, чтобы на копии Вашего заявления сотрудник, который принял у Вас это заявление, от руки сделал надпись: «Принято», поставил дату, свою подпись и личный штамп.

Теперь несколько нюансов. Иногда, чтобы добиться от банка прекращения назойливых звонков достаточно провести устные переговоры с руководителем контактной службы, которая осуществляет обзвон клиентов, но, скорее будьте готовы к тому, что необходимо будет сделать личный визит в отделение этого банка.

Обращения клиентов банки обычно рассматривают около 20-30 дней, поэтому если по истечении этого срока Вы не получили ответ на свою жалобу, а звонки продолжаются, тогда используйте более существенные меры воздействия на банк, это обращение с жалобой в следующие организации:

Центральный банк РФ;

Службу Финансового омбудсмена.

Обратиться в эти организации можно с помощью интернета, через их официальные сайты.