Юрист написание претензии

Рубрики Вопрос юристу

Написание претензий, судебные претензии

Если Вам нужно написать претензию в в суд, или другие оффициальные органы власти, или же пратнеру по бизнесу, контрагентам, наша компания сможет Вам помочь.

Составление претензии — ответственное решение, поскольку грамотно сформированная претензия дает адресату возможность понять суть проблемы и начать искать пути разрешения конфликта.

Составленная грамотным юристом претензия обязательно будет включать в себя аргументацию проблемы, саму суть недовольства положением дел, что в немалой мере способствует к удовлетворению претензиционных заявлений. К тому же претензии помогают держать равновесие по правовому принципу, одинаково соблюдая права и свободы каждой из сторон.

Таким образом, качественно подготовленная претензия (будь то в суде, в хозяйственной деятельности и т.д.) — это уже часть решения проблемы, которая и повлекла к созданию притензии.

Не бойтесь заявлять о своих правах, поручите написание претензии нам и мы будем следить за неприкословным их исполнением !

Претензия – как написать претензию

Александр Евгеньевич Шкурихин

Малюгин Борис Николаевич

Марина Николаевна Белоненко

Консультация по услугам

Наши юристы с радостью ответят на ваши вопросы.

В юридической сфере термин претензия является в первую очередь документом, без которого невозможно полноценно защищать свои интересы. В юридическом понимании претензия – это документ, в котором можно высказать свое требование и попросить партнера по какому-то событию разрешить проблему, с одной стороны, с другой стороны предупредить о своем намерении обратиться в суд.

Как пишется претензия?

1) В правом углу указываете: кому пишется, адрес, затем от кого пишется с координатами (обратный адрес). Адреса могут быть указаны по фактическому адресу и/или по юридическому. В адресе отправителя рекомендуем указать свои телефоны и электронную почту.

2) Затем посередине строки заглавными буквами пишется слово претензия.

3) Начинается текст претензии с красной строки и с изложения, по каким причинам у Вас есть повод для претензии, затем суть Вашего требования.

4) Наша адвокатская контора настоятельно рекомендуем указать срок, в который Вы будете ждать принятие мер или ответа от партнера.

5) Ваши фамилия, имя отчество, подпись и дата составления претензии.

Наша адвокатская контора рекомендует отправлять претензию ценным письмом с описью и с уведомлением о вручении. Эти простые вещи Вам очень пригодятся. В нашем юридическом деле важна каждая мелочь. Все кажется таким простым, но на деле все не так просто. Конечно, Вы можете все сделать сами, но Вы уверены в своих силах и знаниях?

Мы уверены в том, что все знаем и все умеем делать правильно. Конечно, удобно обратиться к юрисконсульту на своей работе, к соседу – юристу, знакомому юристу, другу моего друга юристу и т.д. Это конечно удобно и дает уверенность в квалификации, но так ли это. Мало кто из юрисконсультов вообще ходит в суд и знает процедуры судопроизводства на своей личной шкуре и практикует в реальности, а не как написано в учебниках.

Есть необходимая особенность профессии – постоянная практическая работа в суде, работа адвоката.

Как правило, именно адвокаты знают и умеют составлять претензии и готовить документы для подачи в суд.

Все кажется простым на первый взгляд, но за этой внешней простотой лежит большая аналитическая работа с документами, событиями, фактами, их правильная подача с нужным правовым обоснованием и с учетом особенностей конкретной ситуации. Так что каждый должен заниматься своим делом и своей профессией, которую любит и знает.

Как у любого профессионала, в нашей практической работе по составлению претензии также есть множество различных секретов и правил, которые мы не раскрываем, но всегда держим в уме.

Наша адвокатская контора предлагает Вам вполне доступные по стоимости услуги по составлению претензии. Мы можем подобрать для Вас юридическую услугу в том объеме, который Вам доступен по стоимости.

У нас работают юристы, адвокаты, которые постоянно работают в судах и знают все особенности написания претензии. У нас опыт работы более 20 лет и мы гарантируем хорошую работу.

Претензия образец: как правильно написать

Претензия – это досудебный документ. Чаще всего претензии пишут, если это предусмотрено договором. Иначе суд просто не примет исковое заявление к рассмотрению.

Но даже если в договоре нет условия об обязательном досудебном порядке урегулирования спора или договора нет вообще, а к примеру, есть чек магазина – грамотно составленная претензия может принести положительный результат. И не надо будет доводить дело до суда, терять время, нервы и деньги.

Граждане чаще всего обращаются с претензиями на купленный товар в магазине или оказанную фирмой услугу. Также нередки претензии к застройщикам о нарушении сроков строительства (сдачи дома) по ДДУ и об устранении недостатков (по качеству квартиры).

Но по какому бы вопросу не была претензия – пишется она по определенной схеме. Давайте разберем подробнее.

Кстати, скачать претензии по защите прав потребителей и по долевому участию в строительстве можете по этой ссылке.

Содержание претензии: что писать

Несмотря на то, что любая претензия составляется в свободной форме, грамотно составленный документ должен иметь свою определенную структуру, которая выработалась на практике.

Претензия состоит из следующих элементов:

  1. «Шапка».
  2. Заголовок.
  3. Фактические основания (описание ситуации, фабула).
  4. Правовые основания.
  5. Расчеты неустойки, процентов.
  6. Требования.
  7. Срок и порядок ответа.
  8. Возможные последствия при негативном ответе или неответе на претензию.
  9. Приложения.
  10. Дата, ФИО, подпись.

Теперь обо всем по порядку.

«Шапка» — кому направлять претензию

«Шапка» в любом документе – это кому он адресован и от кого исходит. Пишется в правом верхнем углу. Вначале пишется кому, затем от кого.

Генеральному директору ООО «Василек»

Шабалину Виктору Петровичу

630098, г. Новосибирск, ул. Писарева, дом 1

от Иванова Виталия Васильевича

630032, г. Новосибирск, ул. Ленина, дом 1, квартира 10

Если не знаете имя руководителя – не пишите. Оно не обязательно. Главное – правильно указать наименование организации и юридический адрес. Обратите особое внимание – юридический адрес, а не там, где фактически находится организация.

Узнать правильное наименование и юридический адрес (адрес регистрации юрлица) можно на сайте налоговой службы по этой ссылке — https://egrul.nalog.ru

В своих данных нужно указать полностью фамилию, имя и отчество, адрес регистрации, контактный телефон и email при желании.

Заголовок

Пишется крупно, по центру. Можно указать просто слово «ПРЕТЕНЗИЯ», а можно детализировать.

Например, «Претензия о нарушении сроков сдачи объекта долевого строительства по договору №2121 от 12.02.2016 г.» или «Претензия о возврате товара ненадлежащего качества».

Но само содержание заголовка практически ни на что не влияет. Зато, человек, который будет изучать ваш документ с первых секунд, не вдаваясь в подробности, поймет что вы хотите, если заголовок расписан подробно.

Фактические основания (описание ситуации, фабула)

В этой части нужно сжато описать что подвигло вас обратиться с претензией. То есть ответить на вопросы: что, где, когда. Также можно указать возможные причины.

По сути это описание ситуации что произошло.

Не стоит описывать все слишком подробно. Нужны только сухие факты:

  • когда и с кем заключен договор,
  • что является предметом договора,
  • когда обнаружены недостатки или когда что-то случилось
  • и т.п.

Правовые основания

Это чисто юридический блок. Здесь нужно указать нормы права (конкретные статьи закона), на которых основана ваша претензия.

Следует помнить, что в нашей стране законы меняются практически каждый день. Поэтому нужно быть очень внимательным. Или обратитесь к юристу, который «в теме» вопроса.

Еще одно замечание – закон нужно подобрать правильный, который действительно распространяется на ваши правоотношения. Здесь тоже часто бывают промахи.

В противном случае, если допустить серьезные ошибки – над вашей претензией просто посмеются. Поэтому опасайтесь качать с интернета готовые шаблоны со статьями, которые были актуальны несколько лет назад. Сами знаете – в интернете полно мусора. Будте внимательны!

Расчеты неустойки, пени, процентов

Неустойка (пени, проценты) рассчитываются либо на основании договора либо на основании закона.

К примеру, если это претензия к застройщику, который нарушил сроки строительства – неустойка рассчитывается на основании ФЗ 214.

Если это претензия о пользовании чужими денежными средствами – применяется ст. 395 ГК РФ.

Расчеты нужно проводить скрупулезно, с точность до дня. Лучше привести формулу (с расшифровками), на основании которой вы считаете. Так будет гораздо серьезнее и обоснованно.

В итоге должна получится конкретная сумма с точность до рубля, которую вы и будете требовать с должника.

Требования

После всех обоснований и расчетов формулируется итоговое требование. Что именно вы хотите. Требования нужно формулировать максимально четко и недвусмысленно.

Например, «Требую вернуть уплаченную за товар сумму в размере 20000 рублей. Одновременно сообщаю, что я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи».

Ваше требование – это одно из самых главных составляющих претензии. В тексте лучше его выделить, чтобы оно бросалось в глаза при чтении документа.

Срок и порядок ответа

Если в договоре у вас не предусмотрен срок ответа на претензию или у вас нет договора – поставьте свой срок. Обычно ставят 5,7,10 и 30 дней.

Иногда срок установлен законом. Например, согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Также не лишним будет указать каким образом вам должны дать ответ. Пример формулировки: «Ответ прошу дать в письменной форме, предварительно сообщив свое решение мне по телефону на позднее сроков, определенных Законом РФ «О защите прав потребителей».

Возможные последствия при негативном ответе или неответе на претензию

Все прекрасно знают формулировку «в противном случае буду обращаться в суд». Но это очень банально. И такой «пугалкой» уже никого не удивишь.

Лучше указать конкретные негативные последствия, которые могут возникнуть у оппонента. Например, дополнительные штрафы, расходы на госпошлину, юридические услуги и т.п. Можно указать также на репутационные риски.

В законе содержится масса дополнительных мер воздействия.

Например, в своих претензиях по Закону о защите прав потребителей и по спорам с застройщиками по ДДУ мы используем до 6-7 способов дополнительного воздействия. И это не пустые слова. Это реальные деньги, которыми можно будет потом «наказать» ответчика в суде.

Приложения

В качестве приложений нужно указать копии документов, которыми вы подтверждаете свои слова.

Это могут быть копии договоров, чеков, квитанции, акты приема-передачи, заключения специалистов, отчет об оценке и т.п.

Не стоит переусердствовать с документами. Нужно прикладывать только те, которые отсутствуют у вашего оппонента.

Дата, ФИО, подпись

Здесь вопросов возникать не должно – все просто. Ставите дату написания претензии, подпись и расшифровку.

Где скачать образец претензии?

Несмотря на то, что Интернет большой, и вы можете за 30 секунд найти кучу шаблонов – не стоит им слепо доверять.

Во-первых: многие претензии составлялись не юристами, а «любителями», студентами или контент-менеджерами.

Во-вторых: каждая вторая претензия не соответствуют действующему законодательству или составлены крайне поверхностно, на скорую руку.

В-третьих: бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Поэтому, если не хотите сесть в лужу – обращайтесь к нормальному юристу или качайте действительно проверенные документы.

Обратите внимание: Претензии по закону о защите прав потребителей и по закону об участии в долевом строительстве можете скачать по этой ссылке.

Звоните, чтобы получить бесплатную консультацию:
+7-499-93-844-26 — Москва и область
+7-812-42-56-442 — Санкт-Петербург и область
+7-800-350-23-69 доб. 352 — Любые регионы России

Составление претензии

Претензия – документ, содержащий требования о добровольном урегулировании спора.

Ответ на претензию – документ, в котором указывается аргументированная позиция по требованиям указанным в претензии.

В соответствии законодательством РБ предъявление претензии является обязательным:

  1. по спорам между юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателями;
  2. претензионный порядок предусмотрен соглашением;
  3. прямо указано в нормативно правовых актах.

Не соблюдение претензионного порядка может повлечь оставления иска без рассмотрения. Ответ на претензию следует написать и отправить в месячный срок, если иное не предусмотрено законодательством либо договором.

Адвокатами нашей команды оказываются юридическая помощь на возмездной основе по написанию претензии и ответа на претензию для физических и юридических лиц.

Написать претензию и составить ответ на претензию: помощь адвоката

Для получения помощи в составлении претензии и ответа на претензию обратитесь к адвокату по телефонам указанным в разделе контакты и договоритесь о встрече.

Для рационального использования времени необходимо представить адвокатам документы для подготовки претензии и ответа на претензию. В случае отсутствия документов необходимых для составления претензии или ответа на него возможно истребования их путем направления адвокатского запроса.

В рамках оказанной помощи будет разъяснено сроки и порядок ответа на претензию.

Претензия, ответ на претензию: преимущества

  1. Отсутствие судебных издержек (уплаты государственной пошлины, издержки на проведение экспертизы и другие), таким образом, экономия финансов конфликтующих сторон.
  2. Сохраняется возможность для контрагентов по договору самостоятельно разрешить возникший между ними спор, не доводя его до суда, что ведет к сохранению хороших деловых отношений.
  3. Дисциплинирует к исполнению обязательств.
  4. Претензия приостанавливает сроки давности (ст.203 ГК РБ).

Адвокатская практика свидетельствует, что множество споров, возникающих в частноправовой сфере, устраняется сторонами самостоятельно, без вмешательства государственных и судебных органов.

Наши специалисты готовы составить претензию и ответ на претензию в РБ, предоставить консультацию «как написать претензию».

Юрист по составлению претензий

На портале «100 юристов» Вам всегда готовы оказать грамотную и оперативную юридическую поддержку, предоставить всестороннее информационное содействие в отстаивании прав, интересов и свобод, вне зависимости от сложности случившейся ситуации. Экстренная помощь юриста в написании претензии, составлении исков, заявлений, ходатайств, прошений, обжалований и прочих документов, которые могут пригодиться в ходе судебных и внесудебных разбирательств обеспечит своевременное и эффективное подспорье каждому, кто далек от юриспруденции.

Для чего необходима претензия?

Индивидуальный подход и максимальный уровень ответственности, профессионализма наших юридических консультантов уже помогли тысячам потребителей по всей России отстоять собственные интересы, не упустите и Вы возможность по закону наказать недобросовестных предпринимателей, воспользовавшись нашей консультационно-информационной поддержкой.

Как можно получить консультацию на портале «100 юристов»?

Сделать это очень просто – мы полностью ориентированы на удовлетворение потребностей населения в доступных юридических консультациях, поэтому создали самый удобный и всесторонний сервис «100 юристов». Задать вопрос и получить эффективные, практические юридические услуги при составлении претензии бесплатно Вы можете:

  • По телефону – выделенные горячие линии для тех, кто находится в Москве или городе Санкт-Петербург, а также для Московской и Ленинградской области;
  • Онлайн – для всех регионов Российской Федерации и зарубежья.

Позвоните или напишите нам, и в кратчайшие сроки Вы получите грамотные и действенные советы по составлению претензии, жалобы, а также их подаче в соответствующие инстанции и органы.