Изменить лицевой счет за газ

Рубрики Процессы

Как заплатить за газ онлайн банковской картой


Опубликовано 20.11.2016

Еще недавно никто не мог толком сказать, сколько он платит за газ в квартире, настолько небольшие были суммы платежей, и они терялись в общем счете за коммуналку.
Теперь все изменилось. Каждый платеж уже что то весит и приходит отдельной квитанцией. Ее надо заполнять, оплачивать и складывать аккуратно в стопочку.

Возможность оплачивать онлайн (то есть через интернет) коммунальные услуги, в том числе за потребленный газ, во многом упрощает нашу жизнь.
Надо только уметь всем этим пользоваться.

Давайте посмотрим, как не отходя от компьютера можно оплатить счет за газ для городской квартиры без счетчика.
Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте Киевгаза. Или по модному ДП «КиївГазЕнерджи».

Для регистрации в личном кабинете переходим по ссылке
//energy.kyivgaz.ua/abonentam/osobistij-kabinet.html
И нажимаем кнопку Регистрация.

В данные момент зайти в личный кабинет можно только со стационарного компьютера или ноутбука с полноценным браузером. На мобильном устройстве поля входа в личный кабинет не отображаются. Будем надеяться, что в дальнейшем это будет исправлено.

Для первичной регистрации нажмите на кнопку «Реєстрація»

После этого у вас открывается окно, в котором необходимо ввести:

  • номер лицевого счета (особовий рахунок)
  • электронную почту
  • придуманный пароль
  • сумму последнего оплаченного счета за газ

Последний платеж уже должен быть на счету у Киевгаза, а деньги через Ощадбанк, например, могут идти до трех дней и более.

Вносим номер лицевого счета, электронную почту, на который придет ссылка для окончательной регистрации, придумываем пароль и вносим сумму последнего оплаченного платежа

Списываем с квитанции номер лицевого счета и последнюю оплаченную сумму. В данном примере сумма не указано, но вы без труда ее найдете в своей квитанции

Номер лицевого счета указан на квитанции в правом верхнем углу. Там же, в квитанции, можно посмотреть сумму оплаченного счета и внести его в поле сайта с точностью до копейки.
Этим вы подтверждаете, что именно вы являетесь владельцем этого счета, а не какой то добрый человек, кто вдруг решил зарегистрироваться и оплачивать ваши счета.

После удачного внесения всех данных и одобрения от Системы, необходимо зайти на свою электронную почту и перейти по ссылке, которая будет в письме от Киевгаза, что бы окончательно завершить всю эту процедуру.

После этого вас должно перекинуть на страницу личного кабинета Киевгаз Энерджи.
Если этого не произошло, то заходим на страницу входа системы самообслуживания, вводим придуманный до этого (не забудьте пароль где то записать – не надейтесь на память) логин (ваш особистий рахунок) и пароль:

Входим в личный кабинет Киевгаза, используя номер лицевого счета и придуманный при регистрации пароль.

И видим примерно вот такую картину, как на рисунке ниже:

Основная страница, которую мы видим после входа в личный кабинет Киегаз Энерджи

Здесь нас интересует раздел меню Оплаты и начисления (Оплати та нарахування)
Находим три зеленые кнопки, которые выделены на рисунке. Нажимаем на среднюю Рахунок на сплату за газ и нам показывают счет в виде квитанции с уже проставленными суммами на оплату:

Копируем сумму к оплате (она позволяет себя скопировать) и нажимаем кнопку Оплата

Если вопросов к сумме нет – копируем цифру К оплате и нажимаем на красную кнопку Оплата.
Если, что либо непонятно и вы хотите посмотреть предыдущие платежи, то нажимаем кнопку Назад и возвращаемся на предыдущую страницу.

Здесь зеленая кнопка Детально откроет ваши платежи за предыдущий период.
При наличии желания можно разобраться, что и когда вы платили и почему так много (или мало?) вам начислили за текущий период.

Но мы вернемся к нашим «баранам» и попробуем сделать оплату за уже выставленный счет.
Нажимаем кнопку Оплата на этой или на следующей (если вы не возвращались на шаг назад) странице и видим вот такую картину с перечнем сервисов для оплаты.

На этом шаге выбираем способ оплаты. Если вам Приватбанк не по душе, то можно выбрать любой другой.

Далее пошагово с картинками проиллюстрировано, как заплатить за газ с вашей любимой банковской карты. Также вам еще потребуется телефон, на который будет прислано контрольное СМС. Телефон может быть абсолютно любой, лишь бы он был у вас под боком, что бы списать с него восьмизначный пароль.
Кому нужны очки для этой операции – готовьте их заранее))

Вставляем из буфера обмена сумму (или вносим вручную) и корректируем период, за который вносим оплату.

На следующем этапе видим, что платеж создан. Это хорошо. Нажимаем Перейти до оплати

Вводим реквизиты банковской карты

Указываем номер телефона для получения SMS с кодом

Вводим восьмизначный код, что бы подтвердить оплату

Платеж состоялся. Нажмите Отримати квитанцію, сохраните ее, и теперь можно расслабленно откинуться в кресле. ВСЕ!

Ну, вот и все. За газ заплатили – теперь целый месяц можно спать спокойно и ни о чем не волноваться!

Изменить лицевой счет за газ

Для переоформления счета потребителю нужно заключить договор с ПАО «Киевоблгаз».

Для заключения договора или внесения в него, человеку нужно написать заявление и предъявить:

  • документ, удостоверяющий личность потребителя (для граждан Украины — паспорт или временное удостоверение гражданина Украины, для иностранцев и лиц без гражданства — национальный паспорт или документ, который его заменяет);
  • технический паспорт на здание или домовую книгу;
  • документ, подтверждающий право собственности на квартиру , частный дом или пользования ими.

Если квартира (дом) находятся в собственности нескольких лиц, то требуется письменное согласие всех совладельцев.
П. 4 Постановления КМУ от 09.12.1999р. № 2246 «Об утверждении Правил предоставления услуг по газоснабжению» с изменениями и дополнениями, внесенными постановлениями КМУ от 22.02.2012р. № 119.

Если Вы обнаружили нарушения в работе счетчика, Ваши следующие действия?

Если Вы обнаружили нарушения в работе счетчика газа, его неисправности, внешнего повреждения или возникновения сомнений относительно достоверности его показаний, Вам необходимо безотлагательно сообщить об этом сервисный центр по поверке бытовых и промышленных счетчиков ПАО «Киевоблгаз» по телефону 044 333-26-88

Телефон приемной:
+380 44 205 53 41
Мы находимся по адресу:
пр-т Героев Сталинграда, 20а
04210, Украина, г. Киев

Как заключить договор

Поставка природного газа осуществляется при условии заключения потребителем договора

На Харьковщине природный газ используют более 950 тыс. семей
ФОТО: 104.ua

С договором поставки природного газа для небытовых потребителей можно ознакомиться и скачать ниже.

Договор поставки природного газа для бытовых потребителей заключается на неопределенный срок, путем подписания потребителем заявления-присоединения с условиями договора. Оплаченный потребителем счет за газ также свидетельствует о согласии на присоединение к условиям договора.

Заявление-присоединение к условиям договора предоставляется жителям Харьковской области ООО «ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ», также заявление-присоединение можно самостоятельно загрузить и распечатать в Личном кабинете на сайте 104.ua.

Как возвратить подписанное заявление-присоединения поставщику газа:

  • через районное управление газового хозяйства по месту жительства;
  • отправив письмом на адрес ООО «ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ»: ул. Москалевская, 57/59, г. Харьков, 61004;
  • отдав работнику газовой службы при получении счетов за газ.

При необходимости исправить данные (ошибка в ФИО) потребителя, корректировки вносятся потребителем в заявление-присоединение самостоятельно. После получения исправленного заявления от потребителя, необходимые корректировки будут внесены и в клиентскую базу пользователей услуг газоснабжения.

Как переоформить лицевой счет и получить заявление-присоединение при смене собственника жилья:

Для переоформления лицевого счета потребителю необходимо самостоятельно обратиться в управление газовой компании и предоставить следующие документы:

  • Документ, удостоверяющий личность потребителя (для граждан Украины — паспорт гражданина Украины или временное удостоверение гражданина Украины (для лиц, недавно принятых в гражданство Украины) для иностранцев и лиц без гражданства — национальный паспорт или документ, его заменяющий);
  • Справка о присвоении идентификационного кода (при наличии)
  • Технический паспорт на дом;
  • Справка о зарегистрированных лицах в квартире, частном доме (справка о составе семьи) или домовая книга;
  • Документ, подтверждающий право собственности на квартиру, частный дом или пользование ими (договор купли — продажи, обмена, дарения, свидетельство о праве на наследство и т.п.).

После переоформления лицевого счета, такому потребителю будет предоставлено заявление-присоединение к типовому договору на поставку природного газа.

В случае потери заявления, новый бланк можно получить следующим образом:

  • загрузить и распечатать самостоятельно;
  • обратиться за бланком в управление газового хозяйства по месту жительства;
  • заказать через контакт-центр, по номеру (057) 728-93-04

С текстом типового договора, заявлением присоединения и информационным письмом можно ознакомиться здесь.

Необходимые консультации можно получить в контакт-центре по телефону (057) 728-93-04, электронная почта [email protected] или задав вопрос с Личного кабинета.

Техническая поддержка

Для корректной работы сайта и электронных кабинетов используйте персональный компьютер (ПК) или современное мобильное устройство с операционными системами (ОС) и браузерами, которые указаны здесь.

В случае проблем с авторизацией (входом), в том числе, если утерян логин и/или пароль — ознакомьтесь с рекомендациями, которые предоставлены здесь .

Личный кабинет (для домохозяйств)

Техническую помощь в регистрации и в случае проблем в работе с личным кабинетом предоставляют центры обслуживания клиентов газовых компаний. Получить консультацию по личному кабинету или регистрации по телефону можно в контакт-центре вашей газовой компании. Вы также можете воспользоваться инструкцией по регистрации.

Если по какой-то причине вы потеряли доступ в личный кабинет (забыли логин или не имеете доступа к почтовому ящику), нажмите забыл логин и удалите свой аккаунт. После этого вы сможете повторно зарегистрироваться.

В случае ошибки 503 — перелогиньтесь (выйдите и снова войдите в кабинет). Если вы видите эту ошибку в отдельных разделах кабинета, обычно достаточно обновить страницу кабинета в браузере (или одновременно нажать Ctrl и F5). Повторите через несколько минут.

Если ошибка 503 не исчезает в течение длительного времени или вы не можете справиться самостоятельно с другой технической проблемой, сообщите об этом так:

  • напишите сообщение из кабинета с темой «Личный кабинет»
  • напишите электронное письмо на адрес [email protected]

Чтобы специалисты смогли оказать оперативную помощь, укажите коротко в теме письма суть проблемы (например, не поступает письмо с ссылкой для восстановления пароля, техническая проблема при регистрации, ошибка 503), а также обязательно указывайте в своем электронном письме:

  • Какая именно проблема возникла (скопируйте текст сообщения об ошибке или сделайте скриншот и добавьте файлом).
  • Название компании (поставщик газа или газораспределительное предприятие).
  • Номер лицевого счета
  • Логин (адрес электронной почты указанный при регистрации), если отправляете письмо с другого адреса.

Если требуется помощь по удалению аккаунта (забыли логин), при составлении запроса, следуйте рекомендациям по ссылке.

НТМ — Новини Твого Мiста

Смена поставщика га­за для населения Днепропетровской области, которая влечет за собой введение нового расчетного счета для оплаты услуг по газоснабжению и не­обходимость заключать новый договор, вызвали у никополь­чан много вопросов и застави­ли волноваться.

Наших читате­лей, к примеру, очень интере­сует, как заплатить за июнь, если старый счет Никопольско­го управления по эксплуатации газового хозяйства уже забло­кирован? Не пропадет ли пере­плата, сделанная до 1 июля этого года? И вообще – куда и как теперь платить за газ?

Ответы на эти вопросы на­шей редакции дала главный специалист отдела реализа­ции газа НУЭГХ Анжелика САВЧЕНКО.

Она подчеркнула: все, что происходит в связи со сме­ной поставщика газа, в том числе и с расчетными счета­ми «старой» и «новой» компа­ний, абонентов совершенно не касается. Главное для жи­телей города и района – из­менить свой лицевой счет. К слову, как это сделать, мы уже сообщали в предыдущем номере нашей газеты. Но на­помним. Узнать о новом ли­цевом счете можно из кви­танции (счета) на оплату газа, через контакт-центр по номе­ру (056) 78-70-104 или по телефонам горгаза: 4-16- 62, 5-01-59. Кроме того, абонент и сам может опреде­лить свой новый лицевой счет. Начинаться он должен с 18, заканчиваться старым ли­цевым счетом, а между этими цифрами ставятся нули таким образом, чтобы получилось десятизначное число.

Как сообщила Анжелика Савченко, платить население может сегодня даже по старой абонентской книжке. Платеж все равно попадет на нужный расчетный счет, поскольку горгаз уже заключил договоры со всеми организациями, ко­торые принимают платежи за газ, в частности, с банками, Укрпочтой и т.д. Если у абонен­та есть, например, долг за июнь 2015 года, то он будет по­гашен из денег, которые по­ступят в июле. Не пропадет и переплата за газ. Так что по­водов для волнений нет. День­ги абонентов никуда не денут­ся, а будут просто перераспре­деляться. Главное – вовремя рассчитываться с газоснаб­жающей компанией и не нака­пливать долги.

Ольга ПРИХОДЬКО.

Статья предоставлена лучшей газетой Никополя — «Проспект Трубников». Подписывайтесь на газету в специальном разделе нашего портала -«ПОДПИСКА», а также во всех почтовых отделениях. Свежий номер «Проспекта» Вы сможете приобрести в точках продажи прессы.