Ростелеком екатеринбург расторгнуть договор

Рубрики Вопрос юристу

Расторжение договора с Ростелеком на интернет

29 октября подключила интернет и домашние телефидение отростелеком

пользуюсь чуть больше недели и уже не довольна.дали не адекватную информацию по тарифу. Снимают деньги за те услуги которые я просила не подключать.и т.д

могу ли я сейчас отказаться от их услуг

Вернуть приставку и роутер,не выкупая их

и вернуть 550 рублей. который я уже заплатила за пользование интернетом и тв.

не прошло еще 14 дней

а на сколько я помню,закон по защите прав потребителя. позволяет в этот срок отказаться от услуг

так ли это? и как правильней поступить?

Ответы юристов (2)

Здравствуйте, Алла! Расторгнуть Договор Вы можете в любое время (даже по истечении 14 дней) на основании статьи 32 Закона России «О защите прав потребителей». Для этого необходимо подать заявление о расторжении Договора в офисе Исполнителя по Договору. Второй экземпляр заявления с отметкой Исполнителя храните у себя.

Возврат оборудования возможен, если только оно не приобретено Вами в собственность по Договору продажи (если оборудование изначально передано Вам во временное пользование). Этот нюанс должен быть прописан в Договоре.

Вам должна быть возвращена уплаченная Вами денежная сумма с учётом фактических расходов Исполнителя. Денежная сумма за фактическое пользование услугами (за дни до подачи заявления) возвращена Вам не будет.

Если Вы хотите вернуть все 550 рублей, Вам необходимо обратиться в суд и требовать расторжения Договора в связи с существенным нарушением Договора Исполнителем.

Уточнение клиента

Сегодня была в офисе, открываются все новые и новые подробности.

Посмотрели внимательно, а договор от 10 октября. с пометкой подключить не поздней 20

фактически меня подключили 29 и это в их компьютере отображается

Когда я сказала почему не правильная дата, меня пристыдили, мол почему сама не смотрела

И намекнули что рассчитывать будут именно с даты заключения договора, то есть с 10

я спросила как такое возможно, услугой я начала пользоваться почти через месяц

оказывается они договор аж со дня заявки заключают!

Но прошу заметить, заявка их выглядит как навязывание услуг по телефону

ТО есть они любого могут так подключить? с любого числа?

Далее заявили что при отключении мне нужно писать отказ,который пошлют в Нижний Новгород на рассмотрение. И чтобы я не выплачивала полностью суму за приставку и роутер нужно успеть это сделать в 14 дневный срок. и как удачно, в выходные они как раз не работают! А дни то идут! Я спросила вернут ли мне деньги за не использованые услуги. Намекнули что они это НЕ ПРАКТИКУЮТ! Но уж если я очень хочу нужно брать реквизиты с банка , номер карты, и опять же писать заявление в Нижний Новгород, которое НЕ факт что ОДОБРЯТ! на телефон или наличными деньги не возвращают.

В общем я в растерянности. Прошу поддержите советом, как себя правильно вести!

09 Ноября 2014, 01:25

Здравствуйте, Алла! Действительно, действия Исполнителя по Договору недобросовестны. В данном случае Вам необходимо принять все возможные меры для получения документального подтверждения расторжения Договора.

Для этого Вам необходимо либо подать заявление о расторжении Договора в офисе компании, либо направить по адресу офиса компании заказное письмо с уведомлением о вручении с вложением заявления. При подаче заявления в офисе, второй экземпляр заявления с отметкой Исполнителя (печатью) храните у себя. Это необходимо для того, чтобы Вам не продолжали начислять суммы в дальнейшем.

При наличии второго экземпляра заявления, Вы всегда сможете подтвердить факт расторжения Договора. Для отключения от услуг не требуется согласия Исполнителя. Достаточно Вашего заявления.

Если оборудование не приобретались Вами по Договору продажи, Вы должны его сдать Исполнителю. В этом случае выплачивать стоимость оборудования Вы не должны

Касательно возврата суммы, дождитесь решения нижегородского офиса. Если решение Вас не устроит и возврат 550 рублей для Вас принципиален, Вы можете обратиться в суд.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть договор с Ростелекомом, если оборудование в рассрочку?

Как расторгнуть договор об оказании услуг связи интернет и телевидение с Ростелекомом если оборудование в рассрочку. И можно ли вернуть им оборудование,а не выкупать.

Уточнение клиента

Оператор из МТС посоветовал написать такое заявление на расторжение договора. Правильно ли оно составлено и поможет ли.

24 Сентября 2016, 20:45

Ответы юристов (1)

Добрый день, Альфия.Вам нужно написать в Ростелеком заявление на расторжение договора. Его следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.Ответ на свое заявление, в случае отказа

, то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать.

И можно ли вернуть им оборудование, а не выкупать.
Альфия

нужно смотреть условия договора

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Расторгнуть договор ростелеком

Позвонив в Ростелеком чтоб оплатить задолженность и расторгнуть договор, мне ответили, что мой долг оплатила Ооо цз инвест и что теперь мне нужно связаться с ними, переключив меня по телефону на данную организацию, сказали что реквизиты мне пришлют по смс для оплаты и назвали сумму. Никаких при этом уведомлений по почте мне не приходило. Мои действия?

Здравствуйте! Запросите договор цессии у ростелекома. Они же говорят что ваш долг продали. И если готовы платить, то звоните в эту контору и пусть официально высылают вам письмо с суммой задолженности и реквизитами.

Подскажите, пожалуйста, как расторгнуть договор с Ростелеком (поставщик интернета), если договор утерян и с лицом на которое оформлен договор нет возможности связаться? Если подробнее, то договор оформлен на бывшего мужа. Квартира, где этот интернет, принадлежит мне (я единственный владелец).

Наймите юриста. Он проверит предоставляемые РТ услуги. И скажет, что именно нужно составить в адрес поставщика. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Хотелось бы узнать как расторгнуть договор с Ростелеком, если в договоре нет паспортных данных и ошибка в фамилии?

Вам необходимо написать уведомление о расторжение договора и направить его в Ротелеком, если Вы действительно хотите отказаться от их услуг.

Доброго дня! Обратитесь непосредственно в Ростелеком. Если не прислушаются к вам, то готовьте письменное Уведомление о расторжении договора. Срок на ответ — 10 дней. Не будет ответа — обращайтесь в суд.

Умерла мама на которую был заключён договор с Ростелеком на кабельное ТВ, как расторгнуть договор?

Доброго времени суток. Вам нужно обратиться в Ростелеком с заявлением о расторжении договора и представить копию свидетельства о смерти вашей мамы.

Доброго времени суток Согласно нормам действующего законодательства РФ Вам надо написать заявление и приложить копию свидетельства о смерти Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Надо обратиться в Ростелеком, предоставить свидетельство о смерти, написать заявление на расторжение этого договора. Они расторгнут.

— Здравствуйте, пишите заявление в Ростелеком и просите о расторжении договора, прилагайте копию свидетельства о смерти. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.:sm_ax:

Можно ли расторгнуть договор с ростелеком после оплаты основного долга но не заплатив пени?

Расторгнуть можете, но право взыскать с Вас пени у РОстелекома сохраняется, если не в добровольном, то в судебном порядке.

Здравствуйте. Да, конечно Вы можете требовать расторжения договора. Договор возможно расторгнуть по соглашению сторон или по решению суда.

Если пени предусмотрены договором, то в любом случае придется платить или добровольно или через суд они могут взыскать. Всего Вам доброго!

Договор Вы можете расторгнуть в любом случае, даже при наличии задолженности, однако пени никуда не денутся и Ростелеком имеет право их взыскать в том числе в судебном порядке.

Скажите пожалуйста, хочу расторгнуть договор с Ростелеком, они мне сказали что я этого не могу сделать, так как договор оформляли на бабушку. Она физически не может к ним приехать. А я могу это сделать, только с нотариально заверенной доверенностью. Это действительно так?

Цитата: «А я могу это сделать, только с нотариально заверенной доверенностью. Это действительно так?» Ответ: Да, это действительно так. Либо лично бабушка, либо представитель по нотариальной доверенности.

Здравствуйте! Лена, если бабушка не может к ним приехать, то вы можете это сделать по нотариально заверенной доверенности. Удачи и добра!

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Хочу расторгнуть договор с Ростелеком на интернет и телевидение. Позвонила на горячую линию, они мне сказали, что это была акция и в случае моего отказа пересчитают услуги по другой цене, а это чуть ли не в 3 раза больше. Я платила все вовремя, задолженности нет. Почему я им должна платить какой-то перерасчет.

Уважаемая Ольга г. Тула! Согласно ст.452 ГК РФ 1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное. 2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок. Удачи вам Владимир Николаевич г.Уфа 14.05.2017 г

Договор расторгнуть с ними не легко. Читайте все прописано в договоре. Если была акция 2 недели тест тв и вы не уложились в срок, то проще заплатить.

Приветствую! 29.01.17 приехал в офис ростелеком и попросил расторгнуть с ними договор и указать полную задолженность для оплаты. Мне выдали некий талон о том что заявление о расторжении договора принято к рассмотрению в котором указали сумму долга. Сумму оплатил. Сейчас приходит на эл.почту квитанция о том что я должен сумму денег и на эту сумму накручивают пенни, причем за это время ничего не приходило. отзвонился в контору, сказали что это типа у вас долги за январь. т.е. за 2 дня 25% от стоимости месячного тарифа, несут бред по сути. я предпологаю что сумму они насчитали за время рассмотрения расторжения договора. законно ли это? почему если я написал официальное заявление о расторжении договора и оплатил задолженности, ростелеком продолжает пользоватся договором в одностороннем порядке и начисляет деньги? Законно ли это, и какие могут быть последствия в случае неуплаты?

Добрый день обращение за судебным приказом в суд и взыскание приставами задолженности — так С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Есть у меня право расторгнуть договор (интернет+ТВ) Ростелеком и вернуть оборудование (ТВ-приставка), который я заключил неделю назад?

Здравсвуйте! Конечно, такое право есть. Однако необходимо смотреть условия договора, возможно Вы должны предупредить о своем желании, например. За месяц.

Здравствуйте, Владимир право у вас такое есть т.к вы являетесь потребителем. Для этого нужно прийти в офис компании где вы заключали договор и написать заявление о расторжении договора.

Расторгнуть договор с ростелеком о предоставлении услуг интернет. Расторгнут был в связи с переездом. При расторжении договора мой экземпляр был утерян. Как оказалось договор не может быть Расторгнут в течение 18 месяцев. Иначе будет произведён передачей по абонентской плате в размере 500 руб. (ежемесячная оплата была по договору 200 руб). Спустя время произвели перерасчет. Но при расторжении договора менеджер не сообщили об этом. Что делать?

Здравствуйте. Предъявлять претензию по включению в договор положений, ущемляющих права потребителей. Навязывание услуг незаконно. ЖЖалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Откажут — в суд. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Пришел в Ростелеком попросил расторгнуть договор они сказали оплатить месяца отработанные интернетом оплатил 650 потом сказали счет пройдет до 15 января числа мол будет расторгнут если звонка не будет в этих числах то расторгнут не звонили потом сегодня позвонили и сказали мол вы должны еще 2000 я не понял почему? И да хотел сказать договор оформлен на мою жену но в договоре какие-то другие паспортные данные тока есть Ф.И,О все остальное какие непонятные цифры.

Направьте им по почте уведомление о досрочном расторжении договора в одностороннем порядке, да и все. Пока не представят расчет задолженности и документы его обосновывающие — ничего не платите.

Хочу расторгнуть договор с ростелеком и вернуть оборудование в связи с переездом в другой город, а точнее в деревню. Там мне это оборудование не понадобится. В договоре написано о рассрочке оборудования. Пользуюсь 4 мес. Консультант сказал что надо заплатить 6 тыс. Те купить его. можно ли вернуть этой фирме оборудование?

Здравствуйте! Нужно читать ваш договор в данном случае. Проанализировать все + и-. Спасибо что обратились, мы рады вам помочь и всего доброго!

Хочу расторгнуть договор с ростелеком, авансовая форма оплаты. Месяц закончился, интернета нет, должен ли я при расторжении платить еще за месяц.

Добрый день! При расторжении платить еще за месяц однозначно платить Вы не обязаны. На расторжение договора нужно составить заявлениеи и передать Ростелекому.

Помогите написать претензию на ростелеком хочу расторгнуть сними договор тв и интернет оборудования тоже. Которое они говорят что я должен выплатить его а потом расторгать.

Здравствуйте! Претензия пишется в произвольной форме, с изложением всех обстоятельств дела. Образцы претензий можете найти в Интернете.

Хочу расторгнуть договор на услуги телевидения с ПАО «Ростелеком». В договоре, который был заключен со мной нет условий на расторжение. Как я могу теперь это сделать?

Доброго времени суток. Вам нужно придти в их офис и написать заявление о расторжение договора. Если у вас нет долгов перед ними, то должны сразу расторгнуть.

В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342) абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи.

Наталья Дмитриевна, вам необходимо явиться в абонентский отдел и написать заявление, а также произвести окончательный расчет с поставщиком услуг.

Как расторгнуть договор с Ростелеком из другого города?

Здравствуйте! Это можно сделать путём подачи письменного заявления о расторжении договора и направления его по почте с уведомлением о вручении.

Добрый вечер. Направьте заявление о расторжении договора, указав все данные по договору, а лучше приложить копию самого договора. Отправить по почте с уведомлением и описью, обратный адрес можете указать тот, на который реально можете получать письма.

Имеет ли право Ростелеком расторгнуть со мной договор об оказании услуги доступа к сети интернет, если я расторгну договор с Ростелекомом об оказании услуг телефонной связи?

Нет Ростелеком не вправе это сделать. Услуги телефонии и интернета разные по сути и не зависят друг от друга, поэтому никто интернет не отключит. Удачи Вам.

Добрый день, Услуги телефонии и интернета разные вещи и не зависят друг от друга, поэтому Ростелеком не имеет право это сделать, если он это сделает-пишите жалобу в роспотребнадзор.

Как правильно расторгнуть договор с ОАО Ростелеком. Янаписал заявление о расторжении договора. Мн предлагают оплатить текущий долг, но никаких документов о расторжении договора я не получил.

Добрый день. Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг [Гражданский кодекс РФ] [Глава 39] [Статья 782] 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Написали, отправили, оплатили долг, сохранили корешок )

Плачу за резервацию порта оптоволоконного интернета, Ростелеком требует расторгнуть договор или платить полностью за интернет/не подключенный/

Как видно вам звонят конкуренты Ростелекома и пытаются подставить провайдера Никаких проблем с резервацией порта и её оплатой у Ростелекома никогда не было Можете лично позвонить в справочную службу по бесплатному номеру (800 . )

Как расторгнуть договор интернета с Ростелеком если муж уехал за границу и оформлено на него. Возвращаться не планирует и подписывать тоже ничего. Собственник квартиры я, он не прописан тут даже. Что делать?

Здравствуйте! можете как собственник квартиры расторгнуть данный договор.

Почтой пусть направит заявление о расторжении договора.

Здравствуйте! Подавайте от его имени заявление об отказе от услуг связи заказным письмом с Уведомлением. С момента получения заявления и уплаты остатка долга по договору, договор считается расторгнутым.

Хочу расторгнуть договор с Ростелеком, на интернет. Интересует, могут ли они потребовать выплату неустойки или штраф? Что делать с модемом, по договору мы должны выплачивать за него до 2018 года. Можно ли вернуть модем в Ростелеком и расторгнуть договор?

А почему нет. Здесь нет принуждения. Хотите отказаться, отказываетесь только да, надо вернуть оборудование.

Хочу расторгнуть договор с ростелеком. Пришла в отделение мне сказали, что пишите заявление, но так как Вы менее 12 мес. пользовались нашими услугами, то Вам нужно будет оплатить 459 руб. за подключение. Которое было по началу подключено БЕСПЛАТНО! Как быть?

См. условия договора

В связи с продажей квартиры я не смогла расторгнуть договор с Ростелеком, хотя позвонила и предупредила о том, что я больше не пользуюсь их услугами. При личном обращении в фирму я предоставила документы о про даже квартиры и мне было сказано что пересчитают задолженность. А на самом деле долг у меня остался прежний. Как мне быть? Я что должна платить за воздух?

Вам нужно почтой направить им заявление о расторжении.

Здравствуйте Если хотите отказаться от услуг, надо писать заявление, а не звонить

Пишите заявление о расторжении договора, чтобы всё официально было.

Хочу расторгнуть договор с Ростелеком ивернуть им оборудование. В договоре оборудование оформлено в собственность с рассрочкой, составлен договор в январе 2016 г. Могу ли я сдать им оборудование? Спасибо заранее!

Читайте договор там все прописано.

Я хочу расторгнуть договор с ростелеком могу ли я отдать им оюорудование и не платить за него.

Можете, если это предусмотрено договором.

Здравствуйте. Пишите заявление на расторжение договора по оказанию услуг и возвращайте оборудование.

Я хочю расторгнуть договор с ростелеком могу ли я вернуть им оборудование и не платить за него.

Зависит от того, что указано в договоре, Сергей

можете, пишите претензию по ст. 782 ГК — отказывайтесь от услуг с такого-то времени

Скажите могу ли я расторгнуть договор с ростелеком, если оборудование взято в кредитной системе? Обращаюсь в эту компанию но по каким то причинам они не могут ответить на этот вопрос! Договор заключен в ноябре 15 года.

Добрый день! Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем суд.

Ростелеком екатеринбург расторгнуть договор

На днях в VOIP-шлюзе (DVG-7111S) вышла из строя часть функционала, которая отвечала за исходящие звонки через городскую линию от Ростелеком (ex-Волгателком).

Полтора года пользования услуг различных SIP-провайдеров (например, мультифон, sipnet, callobok, mtt) сформировали у меня понимание, что пора расставаться с пережитком прошлого — аналоговой линией.

Длительное время наблюдал за основными игроками местной телефонной связи. Отмел ряд вариантов по причинам необходимости установки дополнительного оборудования, плохих отзывов, бюрократии, невозможности работать напрямую по SIP. Выбор мой пал на ГиСпо.

Ребята в течение нескольких часов сделали мне местную безлимитную телефонию по протоколу SIP (цены как у Ростелекома), АОН бесплатный, подключение сделали за символическую плату. Кстати, для юридических лиц у них безлимит тоже есть.

Убедившись, что связь работает надежно, я отправился в Ростелеком отключать городскую линию.

На ресепшене Ростелекома сидят три барышни, сиськи торчат (реально бардель какой-то!): две свободны, у третей пара человек. В помещении стоит банкомат Сбербанка и возле него очередь вьется человек в 10 (у Сбера даже банкоматы с очередями!), но в этот раз не о них.

Так вот, подхожу к первой свободной барышне. Спрашиваю, свободна ли. Отвечает — да. Говорю, хочу отключиться от телефонии, расторгнуть договор. Она мне — вам вот к той девушке, где пара человек стоит. Подхожу. На бейдже слово «ученик». Жду. Напрягает, что две девицы сидят ниче не делают, а я тут в очереди парюсь, наблюдаю, как люди заявления заполняют. Спрашиваю, почему, как подключать — так все работаете, а как отключаться — так в одно окно с очередью. Отвечает — распоряжение руководства.

Ну вот дошла моя очередь заявление писать. Девушка печатает текст заявления. Руками нужно заполнить: 3 раза номер договора (9 цифр), 2 раза дату договора, 1 раз паспортные данные. Все это еле вписывается в отведенное пространство. И все это в двух экземплярах. В добавок сует анкету о причинах расторжения. В ней опять же ни одно из полей не заполнено. Спрашиваю, анкета ведь не обязательная? В ответ получаю: необходимо заполнить. Говорю, заполнять не буду. Предложила хотя бы галочки поставить, пообещала сама заполнить остальные поля. Если эти бумаги печатают с компьютера, то почему бы сразу не выводить их заполненными? Попутно, еще оказалось, что с 20 июня они подняли стоимость АОНа, конечно же, не уведомив ни разу 🙂

Сделано все, чтобы клиент прочувствовал, что расторгать договор — это гемор.

После прохождения данного ритуала, решил зайти в служебное помещение, где сидят руководители барышень на ресепшене.

Сидит три особи женского пола, одна ест мороженное, вторая смотрит на меня круглыми глазами (я с ней один раз уже конфликтовал), третья сидит нога на ногу.

Говорю, что хочу обсудить качество обслуживания. Отвечают, что у них обед. Приходи, мол, через 15 минут. Я им хотел подсказать, что у них сделано через жопу, оставить фидбэк, а им мороженое жрать и трепаться — важнее. Ну и ладно, ушел от них.

Хочу расторгнуть договор с ростелеком

Скажите пожалуйста, хочу расторгнуть договор с Ростелеком, они мне сказали что я этого не могу сделать, так как договор оформляли на бабушку. Она физически не может к ним приехать. А я могу это сделать, только с нотариально заверенной доверенностью. Это действительно так?

Цитата: «А я могу это сделать, только с нотариально заверенной доверенностью. Это действительно так?» Ответ: Да, это действительно так. Либо лично бабушка, либо представитель по нотариальной доверенности.

Здравствуйте! Лена, если бабушка не может к ним приехать, то вы можете это сделать по нотариально заверенной доверенности. Удачи и добра!

Хочу расторгнуть договор с Ростелеком на интернет и телевидение. Позвонила на горячую линию, они мне сказали, что это была акция и в случае моего отказа пересчитают услуги по другой цене, а это чуть ли не в 3 раза больше. Я платила все вовремя, задолженности нет. Почему я им должна платить какой-то перерасчет.

Уважаемая Ольга г. Тула! Согласно ст.452 ГК РФ 1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное. 2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок. Удачи вам Владимир Николаевич г.Уфа 14.05.2017 г

Договор расторгнуть с ними не легко. Читайте все прописано в договоре. Если была акция 2 недели тест тв и вы не уложились в срок, то проще заплатить.

Хочу расторгнуть договор с ростелеком и вернуть оборудование в связи с переездом в другой город, а точнее в деревню. Там мне это оборудование не понадобится. В договоре написано о рассрочке оборудования. Пользуюсь 4 мес. Консультант сказал что надо заплатить 6 тыс. Те купить его. можно ли вернуть этой фирме оборудование?

Здравствуйте! Нужно читать ваш договор в данном случае. Проанализировать все + и-. Спасибо что обратились, мы рады вам помочь и всего доброго!

Хочу расторгнуть договор с ростелеком, авансовая форма оплаты. Месяц закончился, интернета нет, должен ли я при расторжении платить еще за месяц.

Добрый день! При расторжении платить еще за месяц однозначно платить Вы не обязаны. На расторжение договора нужно составить заявлениеи и передать Ростелекому.

Хочу расторгнуть договор на услуги телевидения с ПАО «Ростелеком». В договоре, который был заключен со мной нет условий на расторжение. Как я могу теперь это сделать?

Доброго времени суток. Вам нужно придти в их офис и написать заявление о расторжение договора. Если у вас нет долгов перед ними, то должны сразу расторгнуть.

В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342) абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи.

Наталья Дмитриевна, вам необходимо явиться в абонентский отдел и написать заявление, а также произвести окончательный расчет с поставщиком услуг.

Хочу расторгнуть договор с Ростелеком, на интернет. Интересует, могут ли они потребовать выплату неустойки или штраф? Что делать с модемом, по договору мы должны выплачивать за него до 2018 года. Можно ли вернуть модем в Ростелеком и расторгнуть договор?

А почему нет. Здесь нет принуждения. Хотите отказаться, отказываетесь только да, надо вернуть оборудование.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Хочу расторгнуть договор с ростелеком. Пришла в отделение мне сказали, что пишите заявление, но так как Вы менее 12 мес. пользовались нашими услугами, то Вам нужно будет оплатить 459 руб. за подключение. Которое было по началу подключено БЕСПЛАТНО! Как быть?

См. условия договора

Хочу расторгнуть договор с Ростелеком ивернуть им оборудование. В договоре оборудование оформлено в собственность с рассрочкой, составлен договор в январе 2016 г. Могу ли я сдать им оборудование? Спасибо заранее!

Читайте договор там все прописано.

Я хочу расторгнуть договор с ростелеком могу ли я отдать им оюорудование и не платить за него.

Можете, если это предусмотрено договором.

Здравствуйте. Пишите заявление на расторжение договора по оказанию услуг и возвращайте оборудование.

Я хочю расторгнуть договор с ростелеком могу ли я вернуть им оборудование и не платить за него.

Зависит от того, что указано в договоре, Сергей

можете, пишите претензию по ст. 782 ГК — отказывайтесь от услуг с такого-то времени

Хочу расторгнуть договор с РосТелеком не выходя из дома и посещения офисов. Как мне это сделать?

Здравствуйте! обратитесь на сайт ростелекома —

Я хочу расторгнуть договор с ростелеком но они мне говорят что я должен полностью выплатить за оборудование которое у меня в рассрочку. Могу ли я им вернуть оборудование и ничего не платить.

Выложите на сайт сам договор на предоставление оборудования для ознакомления.

Хочу расторгнуть договор с Ростелеком, они дали мне роутер в рассрочку, сейчас он мне не нужен а они говорят я должен его выкупить, что делать?

Если договором предусмотрено, то должны выкупить. Но на расторжение договора это никак не влияет.

Я хочу расторгнуть договор с Ростелеком. Так как у меня нет времени стоять в очередях я решил послать заявление и копию паспорта по почте с описью документов. Сейчас мне звонят с ростелекома и говорят что нужно мое личное присутствие. Но посмотрев где находится отдел по расторжению договоров и какой там беспорядок у меня просто нет времени там сидеть. Я сказал, что теперь я платить больше не буду, пусть принимают заявление которое находится у них и расторгают договор. Правомерны ли они выставляя свои условия? И правильно ли я сделал? На чьей стороне будет суд если дело дойдет до суда?

Вы абсолютно правы. Суд будет на вашей стороне

Хочу расторгнуть договор с ростелеком интерактивное телевидение, оборудование в аренде, сдаю оборудование без коробки не принимают, хотя в договоре в акте приеме передачи оборудование про коробку ничего не говориться, что делать дальше.

Здравствуйте. Направить письменную претензию о расторжении договора и приеме оборудования. Отказ будет — обращайтесь в суд.

Хочу расторгнуть договор с Ростелеком, ну у меня приставка по договору приобретена в собственность, можно ее вернуть и не выплачивать стоимость, или расторгнуть договор и оплачивать приставку в рассрочку, как прописано в договоре на 24 месяца или мне придется сразу всю сумму выплачивать?

Здравствуйте! нужно расторгнуть договор и оплачивать приставку в рассрочку

Хочу расторгнуть договор с ростелеком на услуги домашнего телефона.

Пишите заявление на расторжение, в чем проблемы

Хочу расторгнуть договор об оказании услуг с Ростелеком (интернет и тв). Осталось оборудование оно мне не нужно, как они говорят оно в собственность у меня и требуют денег за него. На руках договор об оказании услуг и акты приема и передачи оборудования в собственность. Как вернуть им оборудование, которое использовалось 4 мес из 24.

как они говорят оно в собственность у меня и требуют денег за него. Смешно требуют. Это они вам денег должны за ваше оборудование. с Ростелеком расторжение договора -только через суд. Политика у них такая. Отправляете им уведомление о расторжении договора. По почте с уведомлением о вручении. И как вернется уведомление. подаете в суд. Для Вас лично. Выборка из ГПК РФ. Составляется исковое заявление по правилам ст131,132 ГПК РФ Обязательно учтите требования ст. 55-87 ГПК РФ http://www.9111.ru/urist-2866815/fblog/?topic=192236&p=1#m407488

Хочу расторгнуть договор с ростелеком. Абонентом является бывший собственник квартиры, который давно не проживает в нашем городе. Справку из рэу о том, что я и мой брат теперь собственники, и что других зарегистрированных нет, я получила. Брат проживает в другом городе и возможности приехать в наш город нет. В абон. Отделе заявили, что без его присутствия расторгать договор не могут. Какие мои дальнейшие действия?

получайте доверенность от брата и с доверенность пишите заявление о расторжении и от себя и от брата, обязаны расторгнуть.

Хочу расторгнуть договор на оказание услуг с ОАО ростелеком. Но оборудование переданное мне по акту приема-передачи в собственность с рассрочкой платежа при заключении договора, обратно принимать отказываются, говорят что они мне его продали и я должен заплатить оставшуюся сумму. Что делать?

Основной договор на оказания услуг: https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CBwQFjAA&url=http%3A%2F%2Fkrasnoyarsk.rt.ru%2Fdata%2Faddons%2Fdocs%2FPravila_okazaniya_uslug.rtf&ei=dY44VZ73KImxsAHn_YCgBQ&usg=AFQjCNF5TPYnIEwBmiEvKE8GByXfp8LoYg&sig2=Z3twCUqXvf7aHCNNqVFFbA&bvm=bv.91427555,d.bGg&cad=rjt

В договоре значиться, что оборудование передано в собственность, с рассрочкой платежа.

Пишите им заявление о расторжении и ждите ответ.

Добрый день! В данном случае имеет место смешанный договор — оказания услуг и купли-продажи оборудования. От оказания услуг Вы можете отказаться в любое время, возместив фактически понесенные расходы Ростелеком. Что касается купли-продажи — отказаться от товара возможно только при наличии законных оснований. Рекомендую произвести расчет стоимости оборудования и выплаченных Вами сумм, возможно остаток будет небольшим.

Хочу расторгнуть договор с ростелеком. Подключили его месяцев 5 назад, ккачество предоставляемых услуг отвратительное. Но проблема в том, что мне осталось оплатить их оборудование, т.е. половина выплачена, а вторая половина нет, телевидение я уже отключила, нно отказались забрать обратно оборудование. Как мне поступить?

Здравствуйте. Рассторгайте — можете рассторгнуть в любое время согласно ст 32 ЗоЗПП

Хочу расторгнуть договор с ростелеком, потому что очень плохо работает интернет.

делайте им заявку и расторгайте

Хочу расторгнуть договор с Ростелеком. Как они говорят, для этого нужно приехать в офис через 2 района города, хотя есть отделение в моем районе. Я обращался в это отделение, но мне сказали, что расторгнуть договор можно только в 1 офисе. Ехать туда неудобно и некогда часы работы их офиса и мой график совпадают. Мне приходят письма с возрастающим долгом, и угрозами взыскать долг в судебном порядке. Услугами Ростелеком не пользуюсь с августа 2014. Как мне лучше действовать? Или другого выхода нет, кроме как за свой счет уходить с работы, чтобы расторгнуть договор?

Здравствуйте. Вообще и в отделении должны принять и передать в главный офис, если им так нужно. Пошлите заказным письмом в конце концов

Вопрос такой: хочу расторгнуть договор с оператором Ростелеком. Могу ли я потребовать возмещения средств затраченных по договору купли-продажи за оборудование предоставленное оператором если я верну его в исправном состоянии.

Да, вы можете это сделать, написав претензию оператору. В случае отказа, обращайтесь в суд.

Хочу расторгнуть договор на оказание услуг с ОАО ростелеком. Но оборудование переданное мне по акту приема-передачи в собственность с рассрочкой платежа при заключении договора, обратно принимать отказываются, говорят что они мне его продали и я должен заплатить оставшуюся сумму. Что делать?

Посмотрите договор на оказание услуг, как таи значится Ваше оборудование — в пользование или в собственность.

Я очень хочу расторгнуть договор с Ростелеком, но у меня взяты в рассрочку роутер и приставка TV. В компании говорят, что нужно выплатить оставшуюся стоимость (около 4 тыс) акцентируя внимание на фразе в договоре продавец обязуется передать в СОБСТВЕННОСТЬ Покупателю след оборуд. Вопроса два: я хочу завключить договор с другим оператором, который мне сказал, что если я приду в Ростелеком с заключенным договором уже с ними, то у них вариантов больше не будет как забрать оборудование и не требовать оплаты. Так ли это? И не получится ли такая ситуация, что я заплачу другому оператору+мне еще нужно будет выплачивать несколько тысяч ростелеком? И есть ли в Роспотребнадзоре какой-нибудь пункт, который мне поможет? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. 1. Далеко не факт, если в собственность, то вполне возможно заставят выкупить, но нужно смотреть договор 2. см. 1 ответ 3. В роспотребнадзоре не может быть пунктов, это организация) В ЗОЗПП вряд ли, если только роутер не поломается

Хочу расторгнуть договор на телевидение и интернет с Ростелеком. Позвонила узнать, что для этого надо сделать и куда идти, мне назвали адрес и сказали, что надо принести все оборудование в коробочках. Но при обращнеии мне отказали пока не олпчу это оборудование. При подключении не предупреждали, что в случае расторжения я должна выкупить оборудование. Делдо еще усложняется тем, что я потеряла договор. Подскажите, пожалуйста, как быть, платить не хочу.

запросите тогда копию договора в ростелекоме и посмотрите условия для начала