Не подключают газ куда жаловаться

Рубрики Наша практика

Куда можно обратиться с жалобой, если затягивают с подключением газа?

Добрый день. Такая проблема возникает часто в новостройках. Обратитесь с жалобой в прокуратуру. При наличии нарушения требований закона данный орган примет соответствующие меры.

Аноним обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

Добрый день! Реально вы можете получить какое-либо возмещение ущерба только в судебном порядке. Однако факт подачи иска еще не означает, что вы выиграете дело, так как возможно в несвоевременном подключении виноват не застройщик, а иные организации, за действия которых он не отвечает. Дело может быть долгим. Жалобы можно писать начиная с местной администрации и по вышестоящей в плоть до Главы администрации субъекта РФ. Также надо в начале посмотреть ваш договор, чтобы разобраться в том, какая ответственность и на ком за несвоевременную сдачу коммуникаций. Не забывайте, что «покупая» квартиру в новостройке вы уже изначально платили намного меньше ее рыночной стоимости, которая была бы у «вторички», следовательно готовьтесь к тому, что очень быстрой и положительной реакции на ваши жалобы сразу не последует. также надо у самого застройщика узнать, получив документы у него, на ком лежит ответственность за эту задержку. Возможно с учетом того, что вы объясните что вы собираетесь жаловаться не на застройщика, а на иные организации документы вам могут предоставить.

Куда пожаловаться на «Горгаз»?

Подключали газ в частный дом (впервые, так как новое строение). Из горгаза к нам приехала бригада и установила счетчик, но пломба на него поставлена не была. Пломбированием занимается другая бригада. Через неделю после установки счетчика вторая бригада приехала и опломбировала счетчик.

Через некоторое время нам принесли квитанцию за потребленный газ, в которой было начислено для уплаты 1600 рублей.

Обратившись в горгаз с вопросом, откуда взялась такая сумма (по счетчику нагорело всего на 18 рублей), нам ответили, что это плата по среднему тарифу за ту неделю, пока счетчик стоял без пломбы.

Женщина (работница горгаза) сказала: «Мы же не знаем, что вы делали со счетчиком в течение этой недели, он же не был опломбирован».

1) Счетчик в течение недели не был опломбирован не по нашей вине, а потому что организация сама таким образом построила процедуру установки счетчика. (одна бригада устанавливает, другая пломбирует (обязуется опломбировать в течение 5 рабочих дней, не считая 2-х выходных — выходит неделя).

2) Нас никто не предупреждал о том, что за время, пока организация не опломбирует счетчик, мы будем обязаны платить по среднему тарифу.

3) Первая бригада вполне могла бы поставить временную пломбу до момента установления постоянной, но опять же никто этого не делал.

ВОПРОС: 1) почему мы должны платить деньги за непродуманную организацию установления газового счетчика?

2) В какую инстанцию обращаться с жалобой по данному вопросу в своем городе?

Не подключают газ к дому

Хотим подключить газ к дому, осенью оплатили услуги по подключению газа, но сам проект не успели закончить, т.к. делаем все своими силами и средствами, зимой отапливали дом углем, весной же переоборудовали все коммуникации с угольного котла на газовый, для самопроверки повесили счетчик б/у с показаниями, пришли газовщики, списали показания (ну им же не докажешь, что этот счетчик с не нашими показаниями, при том что на нем не было никакой пломбы), выписали сумму к оплате более 200 тыс., что для моей семьи просто огромная сумма, теперь говорят, что пока не оплатим сумму, официально дом подключать не будут. Впереди холода, в доме проживают так же маленькие дети, все коммуникации переведены к газовому котлу, получается нам и газ не дают, и углем топить уже не можем! Действительно ли газовая служба имеет право не подключать к дому газ (а уже все готово) при наличии задолженности?

Ответы юристов (1)

Вашем случае необходимо срочно разобраться, так как 200 т. руб. -это очень большая сумма.Вам необходимо доказать, что счетчик Вы приобрели уже с такими показаниями. Если есть продавец, то его надо привлекать к этому. Самое лучшее для Вас обратиться с жалобой на действия газовиков в прокуратуру.Не затягивайте. Всего доброго.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Не подключают газ куда жаловаться

В данной статье подробно рассказывается если не подключают газ куда жаловаться, и все что об этом надо знать. Основная задача ГорГаза — это транспортировка и передача газа населению. Организация находится на непосредственном контроле у государства. За проверкой работоспособности и контролем приборов газового учета следят сотрудники газового хозяйства.

Бывают случаи, когда газовая организация, выполняя свои обязанности нарушает требования и стандарты предоставленные законодательством. Что делать с выполнением работ на низком уровне разберем в статье.

Для этого необходимо самостоятельное составление претензии, но для ее написания нужно разобраться во всех нюансах, прописанных в законе. В любом случае, как бы не решился вопрос, ГорГаз останется вашим поставщиком. Самостоятельно составить претензию нелегко, следует прибегнуть к помощи с юридической стороны. Юрист поможет вам грамотно составить заявление в установленном порядке. Услуги юриста не всегда могут быть по карману, поэтому все интересующие вопросы можно задавать по телефону, заказав звонок через интернет.

Заявление отправляется к начальству газовой службы, если: сотрудник плохо сделал свою работу, нарушил должностную инструкцию и др. В отношении таких работников выступает выговор, или же административная ответственность в виде выплаты штрафных санкций. Доходит дело до того, что начальник принуждает к исправлению некачественно выполненной работы за свой счет. Если проблема не решается в оперативном штате, тогда необходимо обратится с заявлением в иные инстанции. В Министерстве энергетики существует специальный отдел приема и рассмотрения претензий от горожан. После процедуры рассмотрения выясняются все факты неправомерных действий со стороны газового предприятия, нахождения виновных лиц в содеянном.

Заявления принимает:

  • Любое отделение прокуратуры рассмотрит жалобу, и исполнит поднадзорную функцию в отношении службы.
  • В случае нарушения потребительских прав, претензию следует отправить в Роспотребнадзор, для привлечения к ответственности лиц.
  • Обращение в службу судебного урегулирования конфликта является конечным, если обращение в предыдущие службы не принесло никакого результата по делу.

Случаются такие нарушения, которые можно решить только через суд, самому отстаивать свои права будет тяжело, поэтому следует заручиться поддержкой высококвалифицированного юриста обладающего всеми знаниями в области решения проблемы.
На основании судебного процесса следует отметить, что истец имеет полное право запросить компенсацию в виде оплаты морального вреда.

В составлении претензии нужно включить информацию:

  1. Контактные сведения заявителя и его ФИО.
  2. Наименование органа, в который подлежит отправления заявления на рассмотрение.
  3. Описание произошедшего конфликта между абонентом и работником ГорГаза.
  4. Данные договора, на основание которого происходило потребление газа.
  5. Перечисления всех требований, исходя, из которых будет вынесен приговор.
  6. Указание времени, в результате которого человек должен получить ответ на документ.
  7. Предоставление ответа на претензию в электронном, либо письменном виде.
  8. Дата составления акта и подпись.

Документы передаются в инстанцию по месту жительства лично, отправляются через почтовое отделение, или же можно воспользоваться электронным ящиком. Если письмо отправляется через почту. Лучше произвести доставку заказным письмом, в случае непредвиденных обстоятельств ответственность несет почтовый работник. Заявлений должно быть несколько, на случай потери отправленного экземпляра. Вторая копия остается в вашем распоряжении с печатью инстанции.

Обработка и рассмотрение дела занимает от 10-30 дней с момента получения. На основе коллективной жалобы, решения вопросов происходит гораздо быстрее.

Конкретного примера заполнения документа нет, но соблюдение недопустимых ошибок, помарок и неточностей быть не должно.

Подача газа без оповещения гражданина о намерениях может приостановиться на основании:

  • Утечки газа или поломки оборудования, как в частном, так и в многоквартирном домохозяйстве.
  • При аварии на газовой распределительной магистрали.
  • При неисправном оборудовании многоквартирного дома или иного, где на основании заключения газовой бригады может произойти аварийная ситуация, влекущая за собой ущерб.

Газовая организация это крупное хозяйство, руководство, которого при любых обстоятельствах не сможет уследить за каждым специалистом структуры. Сотрудники газовых служб нередко пытаются обмануть или запугать домовладельцев. Они придумывают несуществующие правила и нормы, в итоге незнающие норм люди готовы оплатить не существующий штраф, дают работнику на карман, чтобы он исправил и сделал все как положено.

ГорГаз занимается транспортировкой газа, эксплуатации газового оборудования, замена и проверка вышедших из строя магистралей, и своевременное платное прохождение поверки домового оборудования.

В этой статье вы узнали, не подключают газ куда жаловаться. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Подключение газа

Необходим ли технадзор при подключении газа к частному дому.

Здравствуйте. Что вы подразумеваете под технадзором?

Вопрос по самостоятельному подключению газа к котлу отопления.
Можно ли подключить газ к котлу самостоятельно? Есть счётчик, документы на оформлении! На улице минус, а в системе отопления вода которая может замерзнуть! Чем это грозит?

Здравствуйте. Подключайте, ничем это не грозит.

Отказывают в подключении газа, говорят что не хватает давления, действующий газопровод в радиусе 200 метров по прямой. Что делать?

Нет в природе постановления обязывающего газовые службы подключать всех желающих. В газовых сетях это зависит только от мощности сети. Если давления в трубе всем не хватает то нужно строить новый газораспределительный узел от сетей высокого давления.

Дом новый. Длительное время газ не подключали, через 6 лет подключен. Я отказалась от газа. Теперь должна ли платить за ТО газ. оборудования? УК начислила плату.

ТО газового оборудования, предполагает собой услугу по обслуживанию общедомового имущества. Отказаться от платы сможете только в случае решения общего собрания собственников жилых помещений.

Можно ли как-то обойти кооператив при подключении газа, очень много потребовали денег.

Можно попытаться обойти, рассчитав стоимость подключения и обжаловав протокол общего собрания кооператива, установившего завышенную сумму в суд. Но гарантии нет.

Есть ли льгота на подключение газа в частный дом для многодетной семьи?

Практически в каждом регионе предусмотрена субсидия по тем затратам, которые были произведены при газификации дома, для семей с тремя и более детьми.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

При подключении газа к частному дому положены какие то льготы пенсионерам и инвалидам? Ленинградская область.

Положены. Но это так же зависит от того, кто ведет подключение к газораспределительной сети. Уточните в местной администрации.

Я всё с тем же вопросом, по поводу подключения газа к неоформленному строительству. У нас дом в стадии строительства, сейчас по улице ведётся программное подключение газопровода к домам. Вопрос — можно ли нам подвести газовый стояк к строительству (снаружи работы по дому окончены) газ пока не подключать? Т.к. внутренние работы дома не закончены.

— Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, никакого подключения к газу не будет, пока не оформите дом. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Мы хотим поменять котел возьмут с нас деньги за подключение нового котла к газу.

Здравствуйте. Скорее всего — да. Напрямую законодательством данный вопрос не регулируется, здесь всё зависит от мнения организации-поставщика газа. В аналогичных ситуациях, которые я имел возможность наблюдать у своих клиентов — выставляли счёт за подключение.

У меня отключили газ за неуплату, я всё оплатила, в подключение отказали, нет свидетельства на права собственности, есть на мужа свидетельство, он умер, но заявление на наследство я подала спустя год после смерти, и будет в декабре только. У меня трое детей, как без газа. Лицевой счёт оформлен на меня 10 лет.

В прокуратуру заявление напишите на отказ в подключении.

Пожалуйста есть ли конкретные сроки для подключения газа в квартиру (дом газифицирован)
Оплатили все услуги, подготовили документы но уже 3 й месяц не подключают газ, а теперь вообще говорят что потеряли наши документы, куда обращаться?

Здравствуйте, на момент сдачи дома он уже должен быть подключён к газу, смотрите ваш договор, пишите претензию в управляющую компанию.

Имеют ли права отказать в подключении газа в ванной, в частном доме?

Имеют полное. У газоснабжающих на фоне участившихся взрывов и пожаров все ужесточаются требования к оборудованию и помещениям под его размещение, и с этим никак не поспоришь. Ни одна судебная экспертиза не установит то, за что по сути не отвечает.

Скажите, пожалуйста, оплатили заявку на подключение газа к новому дому. Есть ли сроки, установленные законом, в течении которых должны быть выполнены работы? Т.к. мы ждём уже второй месяц.

Здравствуйте, Анна! На основанииВашей заявки должны были быть составлены Технические условия по подключению газа (если Вам требуется прокладка газопровода к Вашему дому). В них указываются сроки. Также в обязательном порядке с Вами должен быть заключен договор на основании Вашей заявки, в котором также указываются сроки и стоимость оплаты. В случае нарушения сроков уже на основании данного договора Вы имеете право обратиться в суд. Удачи Вам!

У меня дом в деревне сама я живу в другом городе в доме не кто не живет там подключен газ в доме не кто не живет с 2012 года показания за счетчик не передавались не знала что нужно вчера узнала что в 2013 году отключили газ поехала в газовую компанию сказали отключили по причине что не кто не проживает и и за должности последняя оплата была 28 марта 2012 года и не кто не проживал а отключили газ в сентябре 2013 года за этот период посчитали по среднему и газовая компания требует 27 тысяч рублей оплатить долг и 12 тысяч за подключения бумагу в которой написана когда отключили газ и по какой причине отключили она дать отказалась и по счетчику пересчитывать тоже отказалась скажите пожалуйста правомерны ли ее действия?

Действия газовой компании неправомерные. Необходимо обратиться в суд.

Меня оштрафовали за подключение к газу 73000, это законно.

За незаконное подключение к газовой трубе могут и привлечь к уголовной ответственности, так что Вы хорошо отделались.

За самовольное подключение к газопроводу или газовой колонки и другого прибора предусмотрены следующие виды санкций: Со стороны компании поставщика производится либо отключение от линий, либо доначисление платы в размере 35 тысяч рублей за самостоятельное подключение газовой плиты, 45 тысяч – за установку колонки. Также предусмотрены штрафы за новую врезку после отключения. В порядке административного наказания обычным гражданам предусмотрен штраф в размере 2 тысячи, должностным лицам – 3-4 тысячи, а организациям и предприятиям – до 40 тысяч рублей. В порядке привлечения к уголовной ответственности, физические лица могут быть лишены свободы сроком до 2 лет. В порядке уголовной ответственности в случае, если подобные действия повлекли гибель людей – до пяти лет лишения свободы.

Самовольно прочистил газовую колонку от пыли и при подключении перепутал шланги газа иводы. В результате вода попала в газовую трубу и газ перестал поступать во все квартиры в подъезде. Газовщики откачали воду из газовой трубы. Каков может быть размер штрафа?

Если такое случилось Значит незачем было лезть в то, чего так не понимаете. А теперь газовая служба может вам предъявить иск. За создание аварийной ситуации при которой вы подвергли опасности жизни гражданам. Статья 119 УК РФ, которая сформулирована как «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы».

При подключении частного дома к газу «впарили» соглашение (платить не по счетчику, а по этому соглашению). Сказали что первый год нельзя расторгнуть, но прислали квитанцию даже не по этому соглашению, а намного больше. Дом пока не жилой. Можно ли все таки это расторгнуть и платить по счётчику?

Здравствуйте. Нужно подавать в суд иск о признании данного соглашения недействительным (кабальная сделка).

Отключили газ без уведомления что я могу выграть обратившись в суд или прокуратуру? Долг и подключение проплачены уже.

Прежде чем идти в суд, нужно пройти досудебный порядок. Для начала напишите заявление в управляющую компанию.

Газовики предоставят почтовое уведомление которое вы не получили. Для суда буде это доказательством, что вы уведомлены. Прокуратура вам не поможет, т.к. она теперь от всего отпихивается. Шансы в суде у вас призрачные, только допрасходы для вас.

Должны ли требовать газовщики акт от пожарных при подключении газа.

Должны требовать. Пожарный акт, — это есть акт проверки вентиляции и дымоходов. Подключение газа по правилам. В правилах детально прописан порядок подключения, что исключает возможность разночтений (имевших место ранее).

Отключили газ долг уплачен услуга подключения и отключения проплачена! Требуют акт от пожарных это обязательно или нет.

Обязательно; Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 06.10.2017) «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» (вместе с «Правилами пользования газом в части. «»VIII. Порядок и условия приостановления подачи газа 77. В случае поступления исполнителю информации о наличии угрозы возникновения аварии, утечек газа или несчастного случая, в том числе получения такой информации в ходе выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, исполнитель обязан незамедлительно осуществить приостановление подачи газа без предварительного уведомления об этом заказчика. О наличии указанной угрозы свидетельствуют следующие факторы: а) отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах; б) отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования; в) неисправность или вмешательство в работу предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности; г) использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа; д) пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием; е) несанкционированное подключение внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования к газораспределительной сети. 78. Исполнитель имеет право приостановить подачу газа без предварительного уведомления заказчика в следующих случаях: а) совершение действий по монтажу газопроводов сетей газопотребления и их технологическому присоединению к газопроводу сети газораспределения или иному источнику газа, а также по подключению газоиспользующего оборудования к газопроводу или резервуарной, групповой или индивидуальной баллонной установке сжиженных углеводородных газов без соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации (самовольная газификация); б) невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля) письменных предписаний об устранении нарушений содержания внутридомового или внутриквартирного газового оборудования; в) проведенное с нарушением законодательства Российской Федерации переустройство внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного дома или домовладения.

Проводим в жилой дом газ, пришёл технадзор с проверкой готово ли у нас всё к подключению и отказала в подписании документа сославшись на то, в кухне где стоит катёл и газ. плита пластиковый потолок! Законно ли это?

Добрый день. Вполне законный отказ так как по правилам техники безопасности отделка должна быть из негорючих материалов.

У меня отключили газ. уже две недели нет подключения газа. Сроки подключения скажите пжлст. И закон на который можно ссылаться.

Здравствуйте, Лилия! Согласно Приложению №1 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» допустимая продолжительность перерыва газоснабжения — не более 4 часов (суммарно) в течение 1 месяца. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва газоснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период. В соответствии с пунктом 121 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), утв. постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (вступили в силу 01.09.2012 г., в ред. ППРФ от: 4 мая, 27 августа 2012 г., 16 апреля, 14 мая, 22 июля, 19 сентября 2013 г.)http://base.garant.ru/12186043/Цитата: Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в пункте подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте «б» пункта 117 настоящих Правил. В случае нарушения указанного правила потребитель вправе:-направить исполнителю требование о устранении нарушения сроков исполнения договора предоставления коммунальной услуги газоснабжение;-после чего воспользоваться положениями статей 13 (пункт 6), 15 и 31 (пункт 3) закона «О защите право потребителей»www.e-vending.ru/ru/law_vending/doc97.html

За долг в 30 тыс. на газ, нам отключили его. Теперь за подключение просят тоже 650 рублей! Это вообще законно?

Да, законно, смотрите Постановление Правительства 354 РФ порядок ограничения предоставления услуги, должны письменно уведомить об отключении.

Подключение услуги, да правомерно, у вас это прописано в вашем с коммунальщиками договоре, что при подключении вновь с вас взимается плата.

Купили участок и дом в снт, газ по границе участка газ, для подключения снт должен дать разрешение, стоимость разрешения 290 тыс.
Воможно ли подключение без разрешения снт?

Добрый день! Да, если вы напрямую свяжитесь с компанией, ведущей работу с потребителями природного газа на территории, где находится ваш садовый участок, и если подвод трубы до вашего участка (оформление ТУ и монтаж) окажется дешевле, чем врезаться в трубу СНТ, то овчинка стоит выделки:)

Форма заявления на имя главы администрации поселения на подключение газа к основной магистрали.

В федеральных нормативных актах — не предусматривается. Поэтому либо в произвольной форме, либо в предлагаемой самим органом, в который передаются такие заявления.

Возможно ли подключение газа в кухне гостинной (убрали не несущие перегородки) с раздвижными перегородками. 2 этаж 3 х этажный дом, однокомнатная?

Здравствуйте, Ирина Александровна! Вам нужно обратиться в строительную организацию, зарегистрированную в СРО за заключением по данному вопросу-не угрожает ли жизни и здоровью граждан произведенная вами перепланировка и возможно ли подключение газа. В дальнейшем это заключение вам пригодится в суде, когда будете узаконивать данные изменения жилого помещения.

Я многодетная вызывают за вторичное подключение газа что посадят боюсь ну ответьте.

Могут применить штрафные санкции, административное взыскание также может быть наложено, в установленном законом порядке Удачи Вам и всего хорошего.