Как восстановить потерянный чек сбербанка

Рубрики Вопрос юристу

Как восстановить чек оплаты госпошлины и что для этого нужно?

Добрый день!как восстановить чек оплаты госпошлины 2000р на замену просроченного водительского удоставирения.Оплата произведена в Зеленограде.Спасибо.

Ответы юристов (1)

Восстановление чека на В\У

Добрый день! как восстановить чек оплаты госпошлины 2000р на замену просроченного водительского удоставирения.Оплата произведена в Зеленограде.Спасибо.

Вы оплачивали наверное в отделении Сбербанка. В общем неважно в каком именно банке. Если оплата была с карты, то по истории операций в отделении банка Вам дадут новую квитанцию. Если наличными, то Вы в любом случае оплачивали, предъявляя паспорт. Также обратитесь с паспортом в любое отделение банка и восстановите квитанцию. С этим не возникнет проблем.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как восстановить квитанцию об оплате?

  • Главная
  • Банковские продукты
  • Прочие услуги
  • Как восстановить квитанцию об оплате

Главные новости

Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку

Самое популярное

Как восстановить квитанцию об оплате

Поделиться в соцсетях:

В ряде случаев – если платеж был правильно обработан и зачислен на счет получателя – квитанция и не требуется. Но в жизни каждого случались неприятные моменты, когда деньги оплачены, а квитанция потерялась. Итак, как восстановить чек об оплате услуг?

Способ №1. В архиве операций по карте

Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания – платежные терминалы и банкоматы. Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают. Такова плата за скорость печати при любой погоде.

Способ №2. В архиве операций интернет-банка

Самый любимый способ восстановления последних лет. Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций. Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер. Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности. Он может сохранять операции, сделанные как вчера, так и лет пять назад.

Способ №3. Резервный чек в банке

Это самый верный способ, но далеко не самый простой. Начнем с того, что в банк еще нужно прийти. Все операции — безналичные, наличные, в терминалах или через кассу – обрабатываются процессингом банка. У любого операциониста есть доступ к архиву операций – так называемым дневным или суточным реестрам (своду операций за день). От вас требуется максимально точно указать дату, время, сумму, получателя платежа, а также свои данные: ФИО, серию и номер паспорта. Если операция проводилась через банкомат или терминал, обязательно нужно будет назвать номер устройства (эта информация размещена на лицевой стороне машины). От полноты данных зависит успех поиска: не исключено, что в ту минуту, в которую платили вы, еще сотня-другая клиентов совершили точно такой же платеж. Операционист вводит ваши данные (так называемые «переменные»), фильтрует операции и распечатывает потерянный чек. При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно.

Способ №4. Анализ архивных данных

Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций. Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска. В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более.

Способ №5. Ищем у получателя платежа

По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно. Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя. Во-вторых, можно сэкономить время: и чек восстановить. И сразу же его подать на обработку.

Недостатки способов

У самостоятельного восстановления чека есть два крупных минуса. Во-первых, как в онлайн-банке, так и в терминале клиенты сталкиваются с ограниченными данными: есть дата совершения платежа, сумма и получатель, но не обязательно указан плательщик и тем более его персональные данные. Между тем, именно это может стать отказом в предоставлении услуги: мол, докажи, что платил ты, а не твой друг год назад. Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте. Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова. Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.

Как восстановить потерянный чек сбербанка

Вместо вступления: со Сбером работаю активно — 2 потребкредита, кредитная карта, Сбербанк-онлайн. Также есть обычная дебетовая карта Momentum, оформил для осуществления различных платежей.

Так вот. Однажды по этой карте, через терминал, я оплатил штраф ГИБДД. По неудачному стечению обстоятельств сложилось так, что именно по этому штрафу вызвали к приставам (якобы не оплачен) и именно эту квитанцию я умудрился потерять.
Обратился в Сбер с вопросом — как мне восстановить чек. Казалось, ситуация простая: операция совершена по карте, есть вторая часть чека (терминал выдает 2 чека: один полный, с реквизитами, который я и потерял; второй короткий, о том что с карта совершен перевод на такую-то сумму), т.е. известно какой банкомат, в какое время с точностью до секунды, номер операции.

По номеру 8-800 консультант сказал, что мне надо обратиться в любое отделение, написать заявление и чек восстановят.
По телефону местного отделения сказали то же самое, но озвучили срок — неделя.

Пришел в то самое отделение — мне заявили, что для восстановления чека нужен месяц с момента написания заявления!

На мой взгляд, ситуация абсурдная. Сам работаю в банке, и всегда был уверен, что в любой момент можно посмотреть любой платеж по счету — с реквизитами, с назначением, и дело только за тем, чтобы банк эту платежку заверил. Еще абсурднее то, что все операции, проведенные через Сбер-онлайн, можно увидеть в любой момент и этот самый чек распечатать хоть спустя год, но если платеж через терминал — не то что чек, даже самой операции в истории счета в СБОЛ не отражается!

В общем, хорошие терминалы ставит Сбер, их много, удобно платить, отделения все ремонтирует — электронная очередь и все такое. Кредиты удобные. Много положительных изменений. Но блин, одна вот такая мелочь, казалось бы, но влекущая за собой жуткие неудобства — и все впечатление портит. Вызывает жуткий гнев и непреодолимое желание нажаловаться, что я и сделал! Хотя вряд ли поможет.

Как восстановить потерянный чек сбербанка

Суть вопроса в следующем. Было дело, оплачивал налоги через кассу Сбербанка, отстоял, как полагается, километровую очередь, налог оплатил. Деньги в налоговую не дошли. Теперь получается, что по акту сверки у меня повисла задолженность и капает с нее пеня. Квитанцию, к сожалению, я потерял (точнее — еще не нашел), поскольку мы переехали в другую часть города. Обратился в несколько офисов Сбербанка, чтобы восстановить квитанцию, поскольку искать ее самостоятельно у меня нет времени. Мне ВО ВСЕХ офисах было отказано, мол, сами потеряли — сами и разгребайтесь.

Без этой квитанции я не смогу получить «чистый» акт сверки (чистый в том смысле, что у меня нет задолженностей). А без этого акта я не попадаю под государственную программу частичной компенсации арендной платы, т.е. я теряю с этого около 50 000 рублей.
Почему Сбербанк категорически отказывается восстанавливать квитанции?

Как восстановить чек за патент работу?

Каждый иностранный гражданин, который пребывает на территории Российской Федерации на основании действия рабочего патента, должен осознавать важность сохранения всех чеков об оплате ежемесячного налога. В любой момент эти платежные документы могут понадобиться, чтобы доказать легальность нахождения внутри государства и построения трудовых отношений с работодателем.

Но не стоит впадать в панику, если по каким-либо форс-мажорным обстоятельствам ваш чек испортился или потерялся. Поврежденный платежный документ не является поводом для повторной оплаты налогового периода. Для восстановления чека необходимо обратиться в отделение Сбербанка, сотрудники всегда готовы помочь в решении сложной задачи.

Варианты восстановления чека об оплате налога

Восстановление платежного документа можно провести не только в отделении банка. Лицам, которые совершают оплату через банковскую карту, доступна операция в режиме онлайн. В случае использования банкомата или специального приложения вы можете посмотреть раздел «История операций». Тут вы сможете найти необходимый документ по дате совершения платежа.

Если вы совершали оплату с помощью терминала самообслуживания или сотрудника учреждения в кассе, тогда для восстановления чека надо обратиться в отделение. Для совершения операции необходимо подготовить и представить специалисту следующие документы и сведения:

  • удостоверение личности;
  • рабочий патент;
  • дата совершенного платежа по налогу.

Не стоит недооценивать наличие чеков по оплате авансовых платежей. Этот документ является обязательным при оформлении нового патента, продлении регистрации и срока действия разрешения.

Очень важно сохранять читабельность информации на документе, так как любые неточности или стертости могут привести к проблемам с миграционной службой. В случае обращения к сотруднику банка старайтесь максимально точно излагать суть проблемы, чтобы избежать ошибок при совершении операции.

Если у вас возникли дополнительные вопросы относительно оформления патента или восстановления чека по внесению авансовых платежей, тогда свяжитесь с юристом нашей компании. Специалисты всегда готовы предоставить консультацию и ответить на все интересующие вас вопросы.