Исковое заявление о расторжении договора об оказании услуг образец

Рубрики Вопрос юристу

Оглавление:

Образец искового заявления о расторжении договора и взыскании денежных средств, неустойки

Октябрьский районный суд г. Кр-ска
Адрес: г. Кр-ск, пр-т Ленина, д.2
Тел.: 41-92-81

Истец: Петров Петр Петрович
Адрес: 664019, г. Кр-ск,
ул. Ленина, д.35, кв.15
Тел. 913 815 7368

Ответчик: ЗАО «Окно»
Адрес: 664019, г. Кр-ск,
ул. Ленина, д.35, кв.15
Тел. 913 815 7368

Цена иска: 584 160,00
(пятьсот восемьдесят четыре тысячи сто шестьдесят рублей)

Исковое заявление
о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда

Между истцом и ответчиком был заключен договор № 110/11 от 12.10.2018г по изготовлению, доставке и установке окна. Договор был исполнен сторонами в полном объеме. Ответчиком произведены работы по монтажу оконного блока, а истцом уплачена предусмотренная договором сумма в размере 45 500,00 рублей, что также подтверждается актом приемки-сдачи работ от 14.11.2018г, квитанциями к приходным кассовым ордерам № 124 от 12.10.2018г, № 141 от 01.11.2018г, № 159 от 14.11.2018г.

В процессе эксплуатации окна, были выявлены существенные недостатки окна: на окне образуется конденсат, на раме появились трещины, в зимний период между створками и рамой образуются широкие щели, створки открываются и закрываются с большими усилиями.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с ч.ч. 1,2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Качество оконных блоков по договору должно было соответствовать ГОСТ 24700-99 «Блоки оконные деревянные со стеклопакетами».

В соответствии с заключеним независимого специалиста № 012/11-12 от 17.12.2018г. установленный оконный блок выполнен с нарушениями п. 5.1.1 и п. 5.1.6 ГОСТ 24700-99, а именно: нижние импосты оконного блока выполнены не в соответствии с требованиями ГОСТ 24700-99, имеющиеся отступления от требований нормативной технической документации приводят к образованию мостика холода, что способствует проникновению наружного холодного воздуха внутрь помещения и образованию конденсата, а при низкой температуре — к образованию наледи по периметру стеклопакетов, которая, в свою очередь, приводит к разрушению целостности оконных рам. Имеющиеся дефекты являются существенными, и для их устранения требуется демонтаж оконных блоков. Данные дефекты приводят к образованию мостика холода, что способствует проникновению наружного холодного воздуха внутрь помещения (точка росы на внутренней поверхности стеклопакета), и образованию конденсата, а при низкой температуре на улице к образованию наледи по периметру стеклопакетов, которая в свою очередь приводит к разрушению целостности оконных рам. Причиной возникновения указанных в заключении недостатков неправильная эксплуатация окон не является.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из содержания ст. 450 ГК РФ следует, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Пункт 2 ст. 452 ГК РФ предусматривает, что требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.

В связи с обнаружением существенных недостатков, истцом в адрес ЗАО «Окно» была направлена претензия от 18.12.2018г о возврате оплаченной по договору суммы в размере 45 500,00 рублей, в ответ на которую последовал отказ в связи с необоснованностью предъявленных требований.

В силу положений ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Статья 30 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 закрепляет, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.5 ст. 28 указанного Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Период, за который подлежит начислению неустойка, исчисляется с 29.12.2018 по 15.01.2018г и составляет 384 дня. Размер неустойки определяется исходя из следующего расчета:
45 500,00 х 3% х 384 = 524 160,00 рублей.

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред. Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании вышеизложенного прошу:

1. Взыскать с ЗАО «Окно» в пользу Петрова Петра Петровича сумму в размере 45 500,00 рублей, оплаченную по договору.

2. Взыскать с ЗАО «Окно» в пользу Петрова Петра Петровича неустойку в размере 524 160,00 рублей.

3. Взыскать с ЗАО «Окно» в пользу Петрова Петра Петровича компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 рублей.

4. Взыскать с ЗАО «Окно» в пользу Петрова Петра Петровича расходы по оплате экспертизы в размере 4 500,00 рублей.

1. Копия искового заявления со всеми копиями документов, приложенных для ответчика.
2. Договор № 110/11 от 12.10.2018г
3. Акт приемки-сдачи работ от 14.11.2018г.
4. Квитанции к приходным ордерам № 124 от 12.10.2018г, № 141 от 01.11.2018г, № 159 от 14.11.2018г.
5. Заключение независимого специалиста № 012/11-12 от 17.12.2018г.
6. Претензия от 18.12.2018г.

Составляем юридически грамотно исковое заявление по договору оказания услуг

Условия рыночной экономики определяют существование современных компаний, а также крупных фирм в отношении к интересам потребителя и связаны с оформлением договоров по поставке, тех или иных услуг.

Рынок потребления имеет ряд сложностей, которые, в некоторых случаях, не дают возможности поставщику услуг, выполнить договорные обязательства.

Это не удивительно, ведь динамика рынка зачастую непредсказуема, а ситуация может кардинально измениться и разрушить существующие планы, в один день.

Чтобы минимизировать риски при непредвиденном развитии событий, оформляются договорные документы.

Договор оказания услуг, является основным, на его основании, при соответствующих обстоятельствах, могут составляться договора о его расторжении.

Они составляются в той форме, которая принята в организации поставщика, особых требований к нему не предусмотрено.

Но ему надлежит иметь статус договора, а также чётко прописанные, оформленные по правилам составления документов и юридически корректные пункты о предоставляемых услугах и условиях поставки услуг.

Предварительные досудебные действия

При подаче искового заявления должны быть соблюдены условия досудебной подготовки.

К ним относятся все действия, направленные на урегулирование конфликта мирным путём.

В частности, потребителю необходимо:

  1. Сделать предупреждение о своём намерении расторгнуть договор с поставщиком услуг.
  2. Получить от него ответ или подождать 30 дней со дня отправки предупреждения (уведомления).
  3. Попытаться расторгнуть договор по взаимному согласию сторон.

Текст уведомления должен быть написан в корректной форме, иметь системную структуру, не позволяющую интерпретировать претензии.

Уведомление составляется в двух экземплярах.

Его можно отнести лично в компанию поставщика услуг.

Передать необходимо под роспись (можно поставить отметку о получении на втором экземпляре) и проверить, чтобы оно было зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции.

Наиболее удобным считается вариант передачи по почте, заказным письмом с вложенной в него описью и уведомлением о получении.

Досудебные действия могут быть прекращены, если поставщик услуг исправит положение дел на удобных для потребителя условиях или согласится на расторжение договора по взаимному соглашению сторон.

Порядок расторжения договора оказания услуг определяется законодательными нормативами, предъявляемыми, ко всем процедурам по расторжению договоров.

Когда требуется вмешательство суда?

Также иск подаётся, если:

  1. Поставщик услуг проигнорировал уведомление потребителя о расторжении договора поставки.
  2. Потребитель не добился от поставщика согласия на расторжение договора по взаимному соглашению.
  3. Поставщик услуг не произвёл взаиморасчёты с потребителем.
  4. Возникли иные споры имущественного характера.

При этом потребитель должен понимать, что причина, повлиявшая на расторжение договора по поставке услугдолжна быть адекватна для такого процесса, а не возникать из-за конфликта на почве мелких недоразумений, подлежащих устранению и исправлению.

Причинами считаются нарушения условий договора, такие как:

  1. Невыполнение договорных обязательств.
  2. Нарушение сроков по поставке услуг.
  3. Нарушение ожидаемого качества предоставляемых услуг.
  4. Замена специалистов, оказывающих услуги – на менее квалифицированных сотрудников.
  5. Повышение оплаты за предоставляемую услугу.
  6. Материальный ущерб, нанесённый при получении услуги.
  7. Объективная ситуация, не позволяющая продолжать договорные отношения (например, человек потерял работу и не имеет возможности оплачивать получение услуг).
  8. Любые причины, нарушающие положения договора поставки услуг.

В соответствии со ст. 451 ГК РФ причинами расторжения договора будут считаться те основания, в соответствии с которыми изменились условия составленного договора, но которые нельзя было предвидеть.

Прежде чем подавать исковое заявление, необходимо оплатить государственную пошлину.

Оплатить её можно в любом отделении сбербанка.

Если потребителем является физическое лицо, то размер требуемой пошлины составляет 200 рублей.

Если потребитель – юридическое лицо, то он оплачивает госпошлину в размере 4000 рублей.

Пошлина на возмещение материальных убытков оплачивается отдельно и начисляется в отношении к общей сумме иска, но не свыше 60 000 рублей.

Куда подаются документы?

Исковое заявление по договору оказания услуг подаётся в районный суд, тому мировому судье, который отвечает за производство гражданских дел на участке, где расположена организация – поставщик (ответчик).

Информацию, о наименовании суда, фамилию и инициалы судьи, номер его участка, а также и реквизиты для оплаты государственной пошлины, потребитель (истец) может получить в здании суда (у консультанта или на стенде), а может посмотреть на официальном сайте.

Что включается в иск?

Исковое заявление не сложно составить самому по форме, установленной для заявлений.

Следуя правилам составления искового заявления, нужно в верхнем правом углу, на листе формата А-4 указать:

  • наименование судебной организации, куда подаётся иск (город, район, номер участка по месту нахождения ответчика);
  • данные истца (с адресом проживания) и ответчика (с наименованием организации, формой её собственности, юридического адреса и прочих данных).

Посередине листа пишется наименование составляемого документа: «исковое заявление», далее следует основная часть.

В основной части истец указывает, что им был заключён с ответчиком договор об оказании услуг.

Далее прописывается наименование договора, его номер и дата заключения.

Объясняется, что в соответствии с заключённым договором, ответчик обязан был предоставить ему услуги (перечислить вид услуг).

Потребитель может указать, например, что услуги не выполнялись в обозначенный срок или имели ненадлежащее качество.

При этом нужно привести конкретные факты и подтвердить их наличием соответствующих документов или заключением экспертизы.

Основная часть опирается на предмет иска.

Истец указывает, что в соответствии с допущенными нарушениями, он намерен расторгнуть договор на поставку услуг (перечислить вид услуг) и просит суд принять решение о признании договора услуг, расторгнутым.

Если потребитель понёс материальный ущерб или намерен предъявить требования по возврату, то ему необходимо вторым пунктом обратиться к суду с просьбой о возмещении ущерба (или иное) с указанием суммы иска.

После основной части нужно дать перечень документов, представленных в качестве доказательной базы, поставить дату и подпись с расшифровкой.

Доказательство правоты документами

Документы, необходимые для производства дела в суде, могут быть следующими:

  1. Договор оказания услуг.
  2. Уведомление о расторжении договора (и все имеющиеся документы досудебной процедуры).
  3. Подтверждение о получении ответчиком уведомления о расторжении договора.
  4. Квитанция об оплате госпошлины.
  5. Справки, заключения независимой экспертной комиссии и прочие документы, являющиеся доказательной базой по факту иска.

Кроме перечисленных выше требований, особых правил к составлению иска не предусмотрено.

Главное, чтобы все формулировки были чёткими и юридически грамотными.

Сроки принятия решения судом могут варьироваться, это будет зависеть от уровня сложности судебной процедуры.

Заседание суда может быть отложено в связи с новыми, поступившими в производство данными, со стороны ответчика.

После принятия решения суда, оно вступит в силу через 10 дней после регистрации в канцелярии суда.

За этот период можно подать апелляцию, если истец не удовлетворён вынесенным решением.

Для этого нужны новые, более аргументированные и веские доказательства.

Когда решение суда не оспаривается, через 10 дней прекращаются все обязательства в отношении потребителя к поставщику.

Представительство по доверенности

может осуществляться доверенным лицом (представителем).

Для этого частному лицу необходимо обратиться в юридическую фирму и заключить контракт на представительство в суде.

В этом случае, нужно составить нотариально удостоверенную доверенность.

Если потребителем оказалось юридическое лицо и в качестве истца выступает руководитель предприятия, то его интересы в суде может представлять юрист предприятия.

В этом случае, доверенность составляется на месте и визируется руководителем предприятия, после чего подпись руководителя заверяется сотрудником (заведующим) отдела кадров.

Независимо от наличия доверенного лица, истцом (номинально в производстве дела) будет выступать тот субъект, который заключал договор о предоставлении ему услуг.

А представитель будет действовать формально, в рамках предоставления юридической помощи, но не возбуждения иска лично.

Разница при возмездной и безвозмездной работе

Исковое заявление по договору возмездного и безвозмездного оказания услуг основывается на их различиях.

Отличие возмездного от безвозмездного оказания услуг заключается в том, что при безвозмездном оказании услуг транзакция является односторонней.

Безвозмездное оказание услуг не требует со стороны потребителя никакого ответного действия, так как оно осуществляется на основании принципа дарения.

Рассмотрим пример: крупный поставщик, спонсор медицинской академии, поставил бывшее в употреблении медицинское оборудование с произведённой им установкой.

Но в результате его использования, загорелась проводка.

Помещению в целом, а также мебели и средствам энергообеспечения, был нанесён ущерб.

Ректорат обеспечил необходимую доказательную базу о возмещённом ущербе и подал иск в суд.

К документам был приложен акт передачи оборудования от одной из больниц, подписанный главным врачом.

Во время судебного разбирательства ответчик доказал, что оборудование было пригодным и работы по установке проводились в надлежащем порядке, предоставив со своей стороны, подтверждающие документы.

Суд усмотрел проблему в нарушении правил использования оборудования и отклонил иск.

Этот случай стал достоянием широкой общественности, что повлияло на приток спонсорской помощи в вуз.

То есть, при безвозмездном оказании услуг определённую роль играет моральный аспект.

Более того, чтобы аналогичный иск был удовлетворён, необходимы безупречные доказательства правоты потребителя.

Если услуги оказывались без договора?

Исковое заявление при оказании услуг без договора: услуги, оказывающиеся без договора должны иметь правовое обеспечение, которое станет фактом подтверждения подлинности оказанной услуги.

Например, если вещь куплена в магазине, оказанная услуга подтверждается наличием кассового или товарного чека.

Если вещь была сшита в ателье – наличием квитанции и т.п.

В том случае, когда услуга была, оказана ненадлежащим образом или не оказана – потребитель имеет право возместить ущерб.

В этом случае ему нужно действовать в соответствии с тем алгоритмом, который был определён для услуг, предоставляемых по договору (кроме процедуры расторжения договора), то есть:

  1. Уведомить поставщика услуги об её ненадлежащем качестве или ином.
  2. Предложить возместить ущерб.
  3. Представить экспертное заключение о низком качестве товара или доказательство его неполучения.
  4. Если в удовлетворении претензии было отказано – подать иск в суд.

В заключение необходимо отметить, что судебное производство предусматривает чёткие пошаговые действия для возбуждения гражданского дела и его правомочного разбирательства.

Доказательная база должна строиться на подтверждающих документах, о которых говорилось выше.

Эмоции – плохие советчики при решении подобных дел.

Доказательства должны быть построены и предъявлены в соответствии с чёткой и правомерной аргументацией.

Расторжение договора на оказание услуг должно осуществляться в соответствии со специальным положением, предусматривающим возможность его расторжения.

Здесь должны быть предусмотрены возможные варианты, при которых договор может быть расторгнут.

В соответствии с данным пунктом, расторжение произойдёт в простой, доступной для сторон, форме.

При возникновении недопонимания интересов сторон, условия расторжения договора услуг, определяются в судебном порядке.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)

Как написать заявление о расторжении договора по оказанию услуг?

Обстоятельства непреодолимой силы или халатное отношение к работе партнера могут способствовать тому, что одна из сторон, заключенного договора, захочет заблаговременно его прервать. Данное право дано каждому гражданину, вне зависимости от его юридического статуса, по ГК РФ. Впрочем, вначале стоит составить гарантийное письмо о выполнении обязательств по договору.

Как расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке?

Гражданский кодекс в главе 29 прописывает возможности для внесения изменений или осуществления отказа от соглашения. Право на расторжение договора на оказание услуг имеет каждая из сторон. И исполнитель, и заказчик может стать инициатором расторжения на любом из этапов осуществления услуги.

При возникновении обстоятельств, способствующих прекращению предоставления услуг, инициирующая сторона должна сначала попробовать договориться с другой стороной о таком прекращении по обоюдному согласию. Для этого необходимо сначала уведомить сторону в устном порядке о своих планах, а затем написать образец заявления о расторжении соглашения оказания услуг.

Крайней инстанцией в данных обстоятельствах является суд. Именно он способен вынести решение для несогласных сторон, изучив все материалы дела.

Основания расторжения договора оказания услуг

Расторжение соглашения между сторонами возможно, если нарушаются его условия. Нарушения должны быть существенными, именно тогда они признаются действительными. К таким нарушениям можно отнести:

  • Несоблюдение сроков оказания заказанной работы;
  • Качество проделанной работы признано низким;
  • Произошла несанкционированная подмена персонала, выполняющего прописанную работу, и этот персонал имеет слишком низкую квалификацию;
  • Оплата производится не в срок и/или с существенным отклонением от оговоренных сумм;
  • Форс-мажорные обстоятельства непреодолимой силы, которые не позволяют продолжить дальнейшее сотрудничество.

Для возможности предъявления данных требований в образце договора должны быть прописаны требования с указанием сроков и сумм. В обратном случае доказать нарушение пунктов не представляется возможным.

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке ГК РФ

ГК РФ отводит целую главу, под номером 29, для регулирования договорных отношений при расторжении заключенных ранее соглашений.

В статье 450 указывается, что соглашение можно расторгнуть по решению суда об удовлетворении искового заявления по причинам серьезного нарушения пунктов договора. Серьезными причинами признаются те, которые влекут за собой урон либо для исполнителя, либо для заказчика. В статье 450.1 говорится, что одна из сторон может инициировать процедура разрыва договора, заручившись при этом поддержкой второй стороны.

Статья 451 ГК позволяет расторгнуть образец соглашения на основании появившихся обстоятельств, которые не предвиделись при заключении сделки и не могли быть предвидены. Возникновение этих обстоятельств сводит на ноль всю прописанную договоренность, по крайней мере, либо для исполнителя, либо для заказчика.

Заявление о расторжении договора оказания услуг — образец

Возникновение одного из ранее перечисленных обстоятельств позволяет предъявить претензию исполнителю или заказчику. Данный образец претензии должен быть оформлен на бумаге и иметь вид юридического документа.
Для этого в образце необходимо отразить следующую информацию:

  • Юридические данные обеих сторон соглашения. При этом следует указывать не только название фирмы, адрес и телефон, но и банковские реквизиты;
  • Наименование юридического образца документа;
  • Краткое описание договорной сути, делая особый упор на те пункты, которые в последствии были нарушены;
  • Описание претензий по существу. Здесь можно указать обязательность оказания оговоренных работ в сжатые сроки, которые лучше указать, либо возврат денежных средств.

Составленный образец претензии на не оказание оговоренных работ заверяется установленным юридическим путем.

Уведомление о расторжении договора оказания услуг в одностороннем порядке

При неисполнении выставленных в претензии требований заявитель обязан выслать образец уведомления о расторжении соглашения. Данная мера является досудебной и обязательной к исполнению.

Уведомление позволяет донести до ответчика информацию о серьезности намерений заявителя и его готовности отстаивать свои интересы в суде. Образец уведомления необходимо высылать заблаговременно. В законе нет указанных обязательных сроков для его подачи. В тексте образца необходимо обязательно прописать дату окончания отношений.

Как написать заявление о расторжении договора по оказанию услуг?

Обстоятельства непреодолимой силы или халатное отношение к работе партнера могут способствовать тому, что одна из сторон, заключенного договора, захочет заблаговременно его прервать. Данное право дано каждому гражданину, вне зависимости от его юридического статуса, по ГК РФ. Впрочем, вначале стоит составить гарантийное письмо о выполнении обязательств по договору.

Как расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке?

Гражданский кодекс в главе 29 прописывает возможности для внесения изменений или осуществления отказа от соглашения. Право на расторжение договора на оказание услуг имеет каждая из сторон. И исполнитель, и заказчик может стать инициатором расторжения на любом из этапов осуществления услуги.

При возникновении обстоятельств, способствующих прекращению предоставления услуг, инициирующая сторона должна сначала попробовать договориться с другой стороной о таком прекращении по обоюдному согласию. Для этого необходимо сначала уведомить сторону в устном порядке о своих планах, а затем написать образец заявления о расторжении соглашения оказания услуг.

Крайней инстанцией в данных обстоятельствах является суд. Именно он способен вынести решение для несогласных сторон, изучив все материалы дела.

Основания расторжения договора оказания услуг

Расторжение соглашения между сторонами возможно, если нарушаются его условия. Нарушения должны быть существенными, именно тогда они признаются действительными. К таким нарушениям можно отнести:

  • Несоблюдение сроков оказания заказанной работы;
  • Качество проделанной работы признано низким;
  • Произошла несанкционированная подмена персонала, выполняющего прописанную работу, и этот персонал имеет слишком низкую квалификацию;
  • Оплата производится не в срок и/или с существенным отклонением от оговоренных сумм;
  • Форс-мажорные обстоятельства непреодолимой силы, которые не позволяют продолжить дальнейшее сотрудничество.

Для возможности предъявления данных требований в образце договора должны быть прописаны требования с указанием сроков и сумм. В обратном случае доказать нарушение пунктов не представляется возможным.

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке ГК РФ

ГК РФ отводит целую главу, под номером 29, для регулирования договорных отношений при расторжении заключенных ранее соглашений.

В статье 450 указывается, что соглашение можно расторгнуть по решению суда об удовлетворении искового заявления по причинам серьезного нарушения пунктов договора. Серьезными причинами признаются те, которые влекут за собой урон либо для исполнителя, либо для заказчика. В статье 450.1 говорится, что одна из сторон может инициировать процедура разрыва договора, заручившись при этом поддержкой второй стороны.

Статья 451 ГК позволяет расторгнуть образец соглашения на основании появившихся обстоятельств, которые не предвиделись при заключении сделки и не могли быть предвидены. Возникновение этих обстоятельств сводит на ноль всю прописанную договоренность, по крайней мере, либо для исполнителя, либо для заказчика.

Заявление о расторжении договора оказания услуг — образец

Возникновение одного из ранее перечисленных обстоятельств позволяет предъявить претензию исполнителю или заказчику. Данный образец претензии должен быть оформлен на бумаге и иметь вид юридического документа.
Для этого в образце необходимо отразить следующую информацию:

  • Юридические данные обеих сторон соглашения. При этом следует указывать не только название фирмы, адрес и телефон, но и банковские реквизиты;
  • Наименование юридического образца документа;
  • Краткое описание договорной сути, делая особый упор на те пункты, которые в последствии были нарушены;
  • Описание претензий по существу. Здесь можно указать обязательность оказания оговоренных работ в сжатые сроки, которые лучше указать, либо возврат денежных средств.

Составленный образец претензии на не оказание оговоренных работ заверяется установленным юридическим путем.

Уведомление о расторжении договора оказания услуг в одностороннем порядке

При неисполнении выставленных в претензии требований заявитель обязан выслать образец уведомления о расторжении соглашения. Данная мера является досудебной и обязательной к исполнению.

Уведомление позволяет донести до ответчика информацию о серьезности намерений заявителя и его готовности отстаивать свои интересы в суде. Образец уведомления необходимо высылать заблаговременно. В законе нет указанных обязательных сроков для его подачи. В тексте образца необходимо обязательно прописать дату окончания отношений.

Иск о расторжении договора юридических услуг

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о расторжении договора оказания услуг, взыскании предварительной оплаты, неустойки, морального вреда

9 июня 2014 г. между мной и Ответчиком был заключен договор оказания услуг, согласно которому Ответчик принял на себя обязательства оказать мне услуги по получению справки об отсутствии у меня судимости, для чего обязался направить запросы и получить ответы в ЗИЦ ГУ МВД России по г. Москве и ГИАЦГУ МВД России по г. Москве.

Стоимость услуг определена п.3.1 договора и составляет 21 750 руб. Указанную сумму я внесла в кассу Ответчика двумя платежами:

  • 06.2014 – 5 000 руб.
  • 06.2014 – 16 750 руб.

Учитывая, что данный договор был заключен мной для удовлетворения моих личных потребностей, считаю, что к возникшим из него отношениям подлежит применению законодательство о защите прав потребителей – Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 (далее – Закон).

В соответствии с п.1 ст.10 Закона, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Указанная информация в обязательном порядке должна содержать, в том числе: сведения об основных потребительских свойствах услуги, указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу, и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера услуги.

В момент заключения договора Ответчик не разъяснил мне порядок оказания услуги, не сообщил мне о том, что я должна буду выдать доверенность для оказания услуги, не указал на конкретное лицо, которое будет выполнять необходимые действия. Приняв от меня деньги, Ответчик не выполнил никаких действий, свидетельствующих о его намерении исполнять заключенный между нами договор.

В соответствии с п.1 ст.28 Закона, если во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Поскольку указанная справка нужна мне была срочно, я была вынуждена получить ее самостоятельно.

В соответствии с п.1 ст.12 Закона если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При этом согласно п.1 ст.12 Закона, при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией об услуге, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках услуги.

3 июля 2014 г. я обратилась к Ответчику с заявлением об отказе от договора и требованием о возврате денежных средств. Ответ на требование я не получила.

В соответствии со ст.31 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Расчет суммы неустойки приведен в приложении к исковому заявлению. Общая сумма неустойки составляет 57 420 руб.

Считаю, что незаконными действиями Ответчика мне был причинен моральный вред, выразившийся в физических (стресс) и нравственных страданиях. Кроме того, я была вынуждена тратить личное время на выяснение обстоятельств и решение этой проблемы, привлекать специалистов для оказания мне помощи в подготовке претензии и искового заявления.

В соответствии со ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.1 ст.17 Закона защита прав потребителей осуществляется судом.

На основании изложенного и в соответствии со ст.10, ст.28, ст.12, ст.31, ст.17 Закона о защите прав потребителей,

ПРОШУ:

  1. Расторгнуть договор оказания услуг от 09.06.2014 г.
  2. Взыскать с Ответчика в мою пользу предварительную оплату по договору.
  3. Взыскать с Ответчика в мою пользу неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в сумме.
  4. Взыскать с Ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда.
  5. Освободить меня от уплаты государственной пошлины.

Приложения:

  1. Расчет цены иска
  2. Договор оказания услуг
  3. Кассовый чек от 09.06.2014
  4. Кассовый чек от 14.06.2014
  5. Требование о возврате денежных средств от 03.07.2014
  6. Копия искового заявления для Ответчика